プライベートドメインコミュニティグループ購入（プライベートドメイン電子商取引の新たな戦い：美団がコミュニティグループ購入に参入）

民間電子商取引の新たな戦い：美団がコミュニティグループ購入に参入

画像出典: @Titanium Media

美団は、実店舗型電子商取引の長期的計画において新たな一歩を踏み出した。

最近、WeChatミニプログラム上でソーシャルEコマース「Tuanmaimai」が開始されました。主な運営会社は、美団有線網絡科技有限公司であり、美団有線網絡科技の主力会社である。

Kuaituantuan などのソーシャル e コマース アプリケーションと同様に、Tuanmaimai は「サプライ リーダー」、「販売リーダー (コミュニティ KOC)」、「グループ メンバー (消費者)」に分かれています。ミニプログラム内のすべての機能は、グループリーダーに無料で提供されます。注文後にWeChatが請求する0.6％の支払いチャネル手数料を除いて、グループリーダーが商品を販売する際に他の費用はかかりません。

COVID-19パンデミックの発生以来、「オンラインでグループを作成し、注文を完了し、オフラインで配送する」というビジネスモデルは、パンデミック中の具体的なシナリオにさらに合致し、コミュニティや共同購入グループを主な購買主体とするコミュニティ電子商取引が急速に発展しました。

上海のローカルライフパブリックアカウントであるShanghaiWOWの統計によると、上海での感染拡大中にグループリーダーの経験を持つ人は約78万人で、そのうち60％がピンドゥオドゥオの「快団団」を利用してグループ購入を開始した。

パブリックインターネットトラフィックがほぼピークに達した現在、プライベートドメイントラフィックの活性化に重点を置いたソーシャル電子商取引モデルも、プラットフォームによって「大いに期待されている」。

サードパーティプラットフォーム「瓜瓜爆物」の統計によると、2022年のプライベートドメイン電子商取引の市場規模は約3兆元で、現在最も急速に成長している電子商取引のシナリオです。 2023年には3.5兆元を超えると予想されている。

しかし、プライベートドメイン電子商取引には、商品の供給をいかに効果的に管理するかなど、独自の論争も伴います。営業リーダーはどうすればアフターサービス体験を向上させることができるでしょうか?

現在、ソーシャル e コマースから撤退するプレーヤーもいます。テンセントは今年5月、約1年半にわたって展開してきた「Exiangtuan」ミニプログラムの終了を正式に発表した。

美団は、論争とチャンスに満ちた民間電子商取引の道をどう前進していくのだろうか？

物理的な電子商取引に関しては、Meituan はすでにスカイネットを構築しています。

美団が最も得意とする地元の電子商取引分野では、大規模なライダーチームと食品配達システムの技術的経験の助けを借りて、美団フラッシュ購買と美団食料品の規模とパフォーマンスが急速に成長しています。前者はピーク時の1日当たりの注文量が1,300万件を超え、後者は今年、蘇州と杭州に2つの新都市をオープンした。

食品宅配の分野での長期にわたる蓄積により、店舗運営経験など、美団の中核能力の多くはフラッシュ購入事業にすぐに再利用でき、一方、美団麦菜は製品カテゴリと配達サービスの面で食品宅配事業の延長です。

さらに、現在2,800以上の県や市で利用可能なMeituan Youxuanは、低コストの「ソーシャルコラボレーション」モデルで沈没市場を開拓し、フラッシュセールや食料品の買い物とは異なるSKUとフルフィルメントタイムラインを通じてさまざまな消費者にサービスを提供しています。

美団の3つの主要事業であるフラッシュショッピング、食料品ショッピング、優先ショッピングは、「3in1」のビジネスホイールのようなもので、美団が地元の電子商取引を展開するための重要なアンカーです。

華やかな地元電子商取引の裏では、美団の伝統的な速達電子商取引事業は満足できるものではない。

2020年に美団はB2C電子商取引「団好火」を立ち上げましたが、長い間、団好火の戦略的位置づけは常に不明確でした。

「LatePost」によると、2021年にNetEase Yanxuanの元CEOであるLiu XiaogangがMeituanに入社し、Tuanhaohuo事業を担当した。彼は、団好火が今後「厳選製品」、「国産新製品」、「自主運営」、「自社ブランド」の開発に注力することを提案した。しかし、美団関係者の中には、団好火の予算には限りがあり、現在は商人の管理と商品の販売に重点を置くべきだと考える人もいる。自営かどうかは問いません。

2022年10月、「美団電子商取引」に改名されていた団好火事業部門は美団有軒に移管され、その戦略的重要性はさらに低下した。

実際、国内の新たな電子商取引モデルの台頭は、産業チェーンの特定のリンクにおける革新を伴います。例えば、JD.com の物流の迅速性の向上や Pinduoduo の究極の低価格の追求などです。

それどころか、Tuanhaohuo にはビジネスの目玉となる要素が欠けており、プラットフォームは固有の電子商取引モデルのマンネリから抜け出すことができていない。

しかし、TuanmaimaiはMeituan電子商取引にとって新たなチャンスとなるだろう。より軽量なモデルは、プラットフォームがリソースを合理的に制御するのに役立ちます。 Meituan Youxuan を利用することで、Tuanmaimai はより多くの商品やグループリーダーのリソースにアクセスできるようになります。

もちろん、業界内の競争は依然として激しい。 「瓜瓜爆物」によると、快団団の2022年のGMVは1500億元に迫り、プラットフォーム上のアクティブなグループリーダーの数は500万人を超え、最大の市場シェアを持つWeChatグループ購入ツールとなった。

TuanmaimaiとKuaituantuanにとって、民間コミュニティ電子商取引にはビジネスモデルと技術的な障壁がなく、両者の競争はほぼ「オープン」です。鍵となるのは、より影響力のあるグループリーダーと、品質と価格が保証された供給元を誰が集められるかです。

昨年9月、JD.comはコミュニティグループ購入ミニプログラム「東東団」を試用しましたが、製品の品質と消費者体験を管理するために、東東団のサプライヤーはすべてJD.comの自社店舗またはPOPストアの商人です。

結局のところ、コミュニティグループ購入ミニプログラムは単なる一連の技術ツールですが、違いはプラットフォームが消費者に「低価格で高品質」の製品を提供し続けられるかどうかにあります。

全体的に、現在活動している購買グループのリーダーのほとんどは、移行期にある母体企業または小規模企業であり、トラフィックと取引量の両方がトップのグループリーダーに集中しており、「マシュー効果」が形成されています。

2021年1月、「魔都P妈」がKuaituantuanに加入しました。最初は物販を手伝っていましたが、その後は自分で物販をしたりグループ販売を始めたりもするようになりました。入社から1年も経たないうちに、彼女の月間売上は2,000万元近くに達した。

しかし、グループのトップも多くの困難に直面しています。

快団のもう一人の営業リーダー「VIVI」は、入社以来1万以上の営業グループを立ち上げた。彼が営業旅行中にリンゴを一束販売していたとき、多くのユーザーから、受け取ったリンゴの多くが不良品であったり腐っていたりしたと報告があり、サプライヤーは販売後の補償に応じようとしなかった。 VIVIは消費者の損失の一部を自腹で補償しなければならなかった。

営業グループリーダーによる商品の品質と価格の管理は、消費者の評判に大きな影響を与えます。商品の供給と流れを真にコントロールするグループリーダーは、コミュニティ共同購入プラットフォームでより良く発展することができますが、そのようなグループリーダーの数は極めて少ないです。

中国ビジネスニュースによると、快団グループのトップ100社のうち、商品の自主調達率が20％を超える企業は5社以下だという。

WeChatビジネスの時代以来、製品の強さはプラットフォームと販売者に影響を与える重要な問題でした。コミュニティグループ購入の個人的な属性と消費習慣により、プラットフォームがグループリーダーの供給と製品を管理することも困難になります。

消費者がコミュニティグループ購入に参加する場合、利便性を求めるだけでなく、製品の価格性能比にもより注意を払うようになります。 「2023年プライベートドメイン電子商取引快団団業界洞察」は、快団団に代表されるプライベートドメイン電子商取引における単価30元未満の共同購入の割合が2023年には2022年の26％から31％に増加し、単価150元以上の共同購入の割合は2022年の15％から2023年には10％に低下すると指摘した。

低価格のグループ購入が主流であるだけでなく、コミュニティのグループ購入では、ブランドではなくカテゴリーに重点を置いたホワイトラベル製品や生鮮食品にも重点が置かれています。公開データによると、快団団の製品カテゴリーの32%は生鮮食品で、全カテゴリーの中で第1位となっている。

また、今年上半期の快団団の売れ筋トップ10商品のうち、「佳夏」と「養子縁組」を除き、半数以上がノーブランドまたはホワイトラベル商品であるというデータもある。

一部のプライベートドメイン電子商取引事業者の見解では、コミュニティグループ購入のコスト構造とトラフィックロジックにより、グループリーダーは粗利益率の高い非標準製品をより多く提供することになります。 「パブリックドメインは大量のトラフィックを求める決定論的な製品に関するものだが、プライベートドメインは不確実な製品を求める決定論的なトラフィックに関するものだ」とプライベートドメイン電子商取引の業界関係者は語った。

「プライベートドメインの中心的な指標はトラフィックの収益化です。」上記業界関係者はそう信じている。

コミュニティ グループ購入は単なる一連の技術ツールですが、サービス プロバイダーとしてのプラットフォームと製品プロバイダーとしてのグループ リーダーは、優れた製品を作成する必要があります。これが、プラットフォームが消費者の評判を築くための基礎となります。特に、美団はコミュニティグループ購入業界に参入したばかりなので、サプライチェーンシステムの管理は同社の発展の生命線です。

現在、トップセールスグループのリーダーたちは長い試練を乗り越えてテーブルに留まることができていますが、VIVIのような製品品質の問題により、彼らの評判は依然として損なわれています。プラットフォームについても同様です。美団が実店舗の電子商取引で成功したいのであれば、サプライチェーンの重要なリンクを強化する必要がある。