プライベートドメインコミュニティ (7 Days to Die)

死までの7日間

10 人に「プライベートドメインビジネスをすべきか？」と尋ねれば、10 人全員が「はい」と答えるでしょう。しかし、「プライベートドメインの状況はどうですか？」と聞かれたら、 「あまり良くない」と言う人が 9 人いるかもしれません。何をすべきか本当に分からないため、90% 以上の実践者にとって、優れたプライベート ドメインは役に立たないものになっています。

この記事の主な内容:

*運営上のジレンマ: コミュニティは7日以内に消滅する

*優れたプライベートドメインコミュニティが広告プラットフォームに変わった

*プライベートドメインの取引はソーシャルインタラクションによって行われます

*最高のプライベートドメインはマイクロエコシステムです

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運営上のジレンマ: コミュニティは 7 日以内に消滅する

ラオ・チャンは、私が20年近く知っている親友です。彼は地元（三級都市）でスーパーマーケットを経営しています。最盛期には20店舗近くを経営していた。その後、インターネットの影響で十数店舗が閉店し、生き残りに苦戦する店舗は7店舗のみとなった。

（画像はインターネットから取得したものです。著作権侵害がある場合は削除するようご連絡ください）

今年3月に彼は私を見つけて、プライベートドメインのやり方を尋ねてきました。老張の言葉：

「変わらなければ終わりだ。タオバオと天猫しかなかった頃は、スーパーマーケットはそれほどのプレッシャーにさらされていなかったが、美団の出現によってこの比較的良好な状況が完全に破壊された」

張老氏も美団に加わった。注文はいくつかあったものの、美団が手数料（5％～10％）を「カット」したため、利益はほとんど残らなかった。

「プラットフォームに行かなければ死を待つことになり、プラットフォームに行くことは死を求めることになる」というジレンマは、ほぼすべてのオフライン商人の間で共通認識となっている。このジレンマを打破したいのであれば、独自のプライベート コミュニティを作成することが「必須」になります。

Lao Zhang は比較的認識しています。結局のところ、私的領域に参入する必要性を認識していないオフラインのビジネスオーナーはまだ多くいます。 （この記事はWeChatの公式アカウント「老高譚」から引用）老張の店舗のいくつかは地元では比較的よく知られている。この観点から、まず確認できることは、プライベート ドメイン コミュニティの構築は比較的簡単であるはずだということです。そこで私は、Lao Zhang がプライベート ドメイン コミュニティを構築するためのシンプルだが効果的なアクティビティを設計するのを手伝いました。

スーパーマーケットのレジカウンターの横には大きなカゴがあり、その中には洗濯用洗剤、石鹸、歯磨き粉、油、塩、ソース、酢、チューインガムなどの日用品、おやつ、日用化学製品などが入っています。ほとんどの商品は5元以内で、高価な商品の中には賞味期限が近い商品もあります。

店舗に買い物に来たすべての顧客は、企業 WeChat を追加している限り (企業 WeChat を通じてグループを作成できます)、ビッグボックスから任意の製品を選択できます。

グループを迅速かつ効率的に構築するために（店舗に入るすべての顧客に会社のWeChatを追加するように努める）、レジ係向けの報酬システムが確立されました。会社のWeChatが正常に追加され、製品が発送されれば、レジ係には1元の報酬が与えられます。

すべてが順調に進み、ほぼすべての店舗で毎日200人以上のグループを形成することができました。イベント開始からわずか2週間で、Lao Zhang さんは80以上のWeChatグループ（それぞれ300人以上のメンバー）を運営するようになりました。

しかし、それから間もなく、老張は悲しそうな顔で私のところにやって来た。

「老高、私は今何をすべきでしょうか？私の80以上のグループはほぼ死んでいます。赤い封筒を送るときに急いで手に入れようとする人々を除いて、広告、クーポン、新製品の宣伝、プロモーションなどを送信しても、基本的に効果はほとんどありません。基本的に誰もがグループメッセージをブロックしていると思います。」

私は尋ねました。「グループでは普段何をしているのですか？誰が運営しているのですか？」

ラオ・チャン氏：「私はこれを担当する特別な人を割り当てました。プライベート領域で良い仕事をするために、私は小さなプログラムも作りました。この人は毎日、小さなプログラム内の製品、特に私たちが企画する活動や新製品をグループに送信します。ソフトウェアが良くないのではないかと心配していたので、80以上のグループへのメッセージはすべて手動で送信しました（ラオ・チャン氏の見解では、手動で送信することは真剣な姿勢を表しています）」。

老張氏の状況は、現在、約90%の実践者が直面している「ジレンマ」である可能性が高い。彼らが一生懸命に構築したプライベートなWeChatグループは、すぐに事実上の死んだグループになってしまったのだ。これは、個人であっても、プライベートドメインを扱う企業であっても当てはまります。グループ内で毎日メッセージを送信している人は、赤い封筒や広告を送信するオペレーターです。それ以外は、完全に沈黙していました。

コミュニティは（大まかに言えば）7日以内に消滅し、これはプライベートドメイン運営にとっての呪いとなっています。

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優れたプライベートドメインコミュニティが広告プラットフォームに変わった

上記の状況の理由はただ 1 つ、パブリック ドメインの考え方をプライベート ドメインで活用し、優れたプライベート ドメイン コミュニティを広告プラットフォームに変えることです。

パブリック ドメインの考え方はトラフィックの考え方であり、基本的なロジックは次のとおりです。ディスプレイがあり、クリックを通じてトラフィックを獲得し、次にコンバージョンがあり、平均注文額があり、再購入率と共有があります。

すべての出発点はディスプレイ、つまり消費者の前に最初に現れることです。そして、マーケティング活動や画像デザインなどを通じて、ユーザーをクリックしてもらい、トラフィックに変えていきます。コンバージョン、平均注文額など、他の点についても話しましょう。

このようなパブリック ドメインの考え方に基づいて、私たちの共通のプライベート ドメインの位置は広告の位置に変換されました。

友達の輪 - 広告を掲載するために画面を常に更新します。この方法でのみ、より多くの広告を表示できるためです。私は、WeChatの友達が60人ほどしかおらず、そのほとんどが家族だったが、Momentsに1日160件以上のメッセージを投稿していた姉に出会った。

WeChat グループ - 製品の宣伝を続けてください。多ければ多いほど良いです。もっと頑張った場合にのみ、グループのメンバーに見られる可能性が高まります。

WeChat 友達 - グループメッセージを送信します。 WeChatの制限内であれば、何度でもメッセージを送信できます。繰り返しのコンテンツを投稿することを躊躇しないでください。

これをやったのにブロックされたりブラックリストに載らなかったら不思議です!

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プライベートドメイン取引はソーシャルネットワーキングによって行われる

普段WeChatで何をしていますか？これが解決すべき最初の問題です。これに基づいてのみ、現在のプライベート ドメイン操作の動作が妥当かどうかを分析できます。 （この記事はWeChatのパブリックアカウント「Lao Gao Tan」から引用）これも非常に単純な質問です。親戚や友人とチャットしてコミュニケーションをとることです。 WeChat の友達の日常生活のダイナミクスを読む (モーメントをスクロールします)。フォローしている公開アカウントの記事をいくつか読んでみる。ゲームをプレイする。

基本的にはそれだけです。なぜこれについて話すのですか?

非常に深刻な問題が見つかるからです。WeChat で買い物をする人はほとんどいません。人々が何かを購入したい場合、純粋に取引のためのプラットフォームである Taobao、Tmall、JD.com にアクセスします。 WeChatでは、社交が重視されます。

そこで疑問が生じます。現在のプライベートドメイン運営者を見てみましょう。例外なく、WeChatモーメント、WeChatグループ、グループフレンドを広告掲載プラットフォームとして扱っています。とにかく、あらゆる種類の商品広告が画面に溢れています!このようなプライベートドメインが迷惑でないなら、どのようなプライベートドメインが迷惑なのでしょうか?

WeChatは交流に使用され、Taobaoのようなプラットフォームは取引に使用されます。この点を改めて強調したいと思います。

ではWeChatでは買い物はできないのでしょうか？もちろん違います。そうでなければ、なぜプライベートドメインの電子商取引が存在するのでしょうか。ただし、WeChat 上のすべての取引はソーシャル インタラクションに基づいています。

この種の社会的相互作用は、次の 3 つの方法で表現できます。これらは、実際にはプライベート ドメイン取引の 3 つの実際の主流モードを表しています。

（１）直接コミュニケーション

これが最も基本的なことです。人々は主にWeChatでコミュニケーションを取っています。したがって、古い顧客をWeChatに追加することができれば、古い顧客はすでにあなたのビジネスを知っているので、製品に問題がなければ、購入する必要がある場合は、WeChatで直接連絡するでしょう。

したがって、WeChat 上の顧客のほとんどが古い顧客である場合は、友人の輪の中に製品 (またはサービス) の広告をいくつか投稿すると、古い顧客はニーズがあるときに直接連絡を取るようになります。これは、一部の伝統的な企業や一部の Taobao ショップのオーナーなどが、何らかの手段で WeChat で古い顧客を集めた後によく採用するプライベート ドメイン モデルです。

このモデルには 2 つの前提条件があります。1 つ目は、WeChat 友達を追加できる継続的な既存顧客が存在すること、2 つ目は、製品が適切であり、再購入する既存顧客を獲得しやすいことです。

もう一つの進化モデルは、ターゲットの人々にあなたをWeChatの友達として追加してもらい、特定の分野のオピニオンリーダーとして自分自身を築き上げることです。たとえば、自分を子育ての専門家として描写し、母親を友達として追加することができます。そして、WeChat Momentsで子育て関連商品を共有すると、コミュニケーション後に直接販売が行われる可能性があります。

（2）WeChat友達の最新情報をフォローする

最近は、トイレに行くとき、地下鉄を待っているとき、ランチを待っているとき（食べているときも含む）、朝起きたとき、夜寝る前など、さまざまな断片的な時間にモーメントをチェックする人が多すぎます...友達が何をしているのか、どこに行ったのか、どんないいものを買ったのか、どんな気分なのかなどを確認します。

たとえば、友人がWeChat Momentsに次のようなメッセージを投稿しました。「今日はTaobaoでザリガニを注文したんだけど、なかなかおいしかったよ。」それから数枚の写真を投稿し、短いビデオも撮ったかもしれません。それを見た後、あなたはよだれを垂らしました（文章がうまく書かれていて、写真が魅力的だったため）。そこであなたは友達に尋ねました。「どこで買ったの？」リンクを送ってもらえますか？

ただし、一部の WeChat ビジネスでは、プライベート ドメインで運営しているときにも共有が行われるようになりましたが、この種の共有は、現在の MLM スタイルの WeChat ビジネスの無分別な共有とはまったく異なることに注意してください。数日前、私の親しい友人が体に塗る薬のようなものを売っているのを見ました。この薬はすごいです。足が腐っていたら、これを塗るだけで治ります。傷跡がある場合は、これを塗るだけで消えます。髪がない場合は、塗るだけで髪が生えます。乾癬がある場合は、これを塗るだけで消えます。

それはまさに私たちのIQの下限に挑戦するものです!

（３）WeChat友達のシェアをフォローする

グループ内や友人の輪の中では、見出しや公開アカウントで見られるような記事を共有することがよくあります。単に共有するためのものもあれば、保存するためのものもあります。 （この記事はWeChatの公開アカウント「老高譚」から引用したものです）その後、友人がこの記事を見て開いてみました。記事でたまたま商品が推奨されていたら、取引が成立する可能性が高くなります。

例を見てみましょう:

WeChat Momentsで記事をシェアしました。この記事では腹筋を鍛える方法について説明します。もちろん、前提として、その記事は価値のあるものでなければなりません。すると記事の中に商品広告が埋め込まれました。この商品は、ヨガマット、ゴムバンド、小型ダンベルなど、腹筋のトレーニングに役立つフィットネス器具を小型に組み合わせたものです。

すると、あなたの友人がこの記事を読んで、内容が納得でき、記事内の商品が適切だと考え、購入リンクをクリックして購入する可能性が高くなります。

上記の 3 つのモデルに基づくと、直接のコミュニケーション、WeChat グループ、Moments のいずれであっても、WeChat トランザクションの基礎はソーシャル インタラクションであり、ソーシャル インタラクションの後にトランザクションがあることがわかります。

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優れたプライベートドメインはマイクロエコシステムである

今後、企業や個人の成功は、どのような製品を提供するかではなく、ユーザーがあなたへの信頼に基づいてあなたから提供される製品（有形商品や無形サービスを含む）を消費するかどうかにかかっています。

これはマイクロエコシステムです。 Alibaba、Tencent、Douyinなどの大企業は大規模なエコシステムを構築しており、私たちがすべきことは、この大規模なエコシステムを頼りに独自のマイクロエコシステム（プライベートトラフィックプール）を構築することです。

もちろん、マイクロエコシステムを理解するこの方法はかなり抽象的です。私たちは、より本質的で、より明確で、より的を射た「顧客の生涯価値を深く掘り下げる」というステートメントを使用します。

顧客生涯価値に関する議論については、私の公式アカウントのこの記事をお読みください。

プライベートドメイン運用の根底にあるロジック：顧客の生涯価値を深く探る