中国人経営者はメキシコ人労働者の支持を得られない

著者 |フェン・イエ

編集者 |李暁天

華富山工業団地の社長である呉光雲氏は、10年以上にわたり同工業団地で勤務し、メキシコ人従業員とのやり取りについてある程度の経験を積んできた。 「メキシコ人が働くときは、よく褒めるべきだ。」

褒めるにも方法があります。仕事がうまくいった場合は、もちろん直接褒めるべきです。それが十分でない場合は、直接批判することはできませんが、奨励する必要があります。たとえば、相手に「次回はもっとうまくやれると信じています」と伝えます。呉光雲氏は率直にこう言った。「彼らを説得して働かせなければなりません。」

これは中国の職場文化とは全く異なります。この国では、指導者からの賞賛は存在するが、「比較的少ない」。家事労働者の多くは、「上司に批判されなければそれでいいのでは？」と考えます。

褒めるか褒めないかは、中国とメキシコの職場の違いのほんの一部に過ぎません。大規模な従業員の辞職やストライキ、さらにはメキシコ人従業員から訴えられた中国人経営者の国外追放など、より激しい労働紛争に直面している、または直面したことがある企業はさらに多い。

中国企業がメキシコに進出した後に生じる労働紛争は、メキシコに多数の海外企業が流入することの必然的な結果である。

しかし、どれだけの文化的摩擦やローカリゼーションの課題に耐えなければならないとしても、多くの中国企業にとってメキシコに上陸することは「避けられない」選択なのだ。

米国が中国との分離を求める反グローバリズムの潮流の中で、メキシコは中国企業が北米市場に進出し続けるための重要な足がかりとなっている。 CEICのデータによると、中国の対メキシコ直接投資は2011年の3,800万米ドルから2021年には3億8,600万米ドルに増加しており、10年間で10倍に増加し、現在も増加傾向にある。

メキシコへの外国投資が最も急速に増加している国は中国である。

メキシコに工場を設立する中国製造企業が増えるにつれ、現地の環境に適応できていないことがますます明らかになっている。職場文化の違いから生じる労務管理の問題は、これらの企業が直面する最も重大な課題であり、最も困難な問題の一つです。

インターネット上では、さまざまな「メキシコ検査レポート」を簡単に見つけることができます。人件費のセクションでは、報告書には平均人件費、作業効率、労働契約基準などが詳細に記載されます。これは非常に効果的ですが、最終的にはデータと合理的な議論になります。それは人々の感情を完全に置き換えることはできないし、異なる国の人々が相互衝突した後に直面する具体的な問題を要約することもできない。

もう一度、人の問題について話し合いましょう。下光会は、グローバル化や中国企業のメキシコ進出について深い見識を持つ7名と1か月間にわたり、綿密な交流を行った。彼らの視点から見ると、中国企業が直面している労働問題が見えてくるでしょうし、メキシコに海外進出する中国の製造企業がまだ長い調整期間にあることも分かるでしょう。

呉光雲氏は、文化の違いによって生じる労働問題は解決プロセスが長く複雑であるため、真剣に受け止める必要があると考えている。企業の具体的な規模にかかわらず、「新しい中国企業がメキシコの文化に適応するにはおそらく3年以上かかるだろう」とウー・グアンユン氏は語った。

今年5月、中創英科グループの副総経理である李旭燕氏とその同僚は、1か月以上に及ぶ視察のためにメキシコを訪れた。労働問題が調査の中心となっている。

「私たちは、さまざまな業界の中国資本企業、業界の商工会議所や協会、メキシコ資本のコンサルティング会社、政府機関など、合計で約80の機関を訪問しました。」李旭燕は言った。

メキシコ人に対する最も一般的な印象は、彼らは決して残業をしないということです。 「996」はメキシコでは受け入れられないホラーストーリーです。

急な仕事で残業が必要になったとしても、一方では上司がまずは部下と懇願するような口調で話し合い、「今日は家族と夕食を食べますか？」と丁寧に聞くべきです。否定的な回答が返ってきたら、「時間があれば残業できますか？」と尋ねます。一方、残業が認められる場合には、会社は労働法の規定を厳格に実施しなければならず、残業代は基本給の2倍以上でなければなりません。

しかし、多くの場合、従業員は残業を受け入れることができません。メキシコ人にとって、家族が第一だからです。

李旭燕氏は、ハイセンスがメキシコ市場で好調な業績を上げており、一時はソニーの売上を上回ったと指摘した。 「週末にパーティーを開きたいので、ほとんどの家庭が大型テレビを購入するでしょう。」彼女はメキシコシティの独立記念塔への週末旅行を思い出した。そこでは、大人の子供たちが衣装を着て、大きなリボンで飾られた豪華なストレッチカーに座って成人式を祝っているのを目撃した。

国内ではめったに見られないこれらの光景は、メキシコ人にとっては日常生活の一部であり、極めて重要な位置を占めています。 「お金で彼らは動かされない。高い給料よりも、その瞬間の幸せを享受することを好む」と李旭燕さんは言う。

仕事の習慣の違いにより、中国人とメキシコ人は一緒に働き始める際に初めて障害に遭遇する可能性があります。

たとえば、予定されていた会議が開催されなかったなどです。李旭燕さんとメキシコ人のパートナーは、ある日の午前9時に会うことに同意した。 「前の晩に確認したのに、翌朝になってもメッセージに返信も電話にも出ず、時間が経ってからようやく『ごめん、忘れてた』と言われました」。数日後、突然相手から電話がかかってきて、「今どこにいるの？　会いに行ってもいい？」と聞かれた。

別の例として、割り当てられたタスクはいつでも延期される可能性があります。 「Hola（こんにちは）」に加えて、Li Xuyan さんがメキシコで学んだ2番目のスペイン語は「Mañana（明日）」でした。彼女が仕事について多くのメキシコ人とコミュニケーションを取るとき、彼らはたいてい「OK」と言ってから「明日」と付け加える。

しかし、「明日」はタスクが時間通りに完了することを意味するわけではありません。「明日」の後に無数の「明日」が続くからです。

「（メキシコ人は）今週中に仕事を終わらせると約束する。しかし来週頼んだときには終わっておらず、来月終わらせることになるかもしれない。来月終わらせると約束しても、来月また頼んだときには忘れているかもしれない」とウー・グアンユンは回想する。

メキシコの老舗人材会社DAMSAに勤務するローラさんは、昨年中国からモンテレーのオフィスに赴任した。チーム内で唯一の中国人として、彼女は困難な適応期間に入った。

彼女は以前、日本の企業で働いていましたが、そこではすべての業務書類を何度もチェックする必要があり、「設計図はミリ単位で揃える必要がありました」。現在、彼女の仕事は、メキシコで人材を必要としている中国企業と連絡を取り、就労ビザの申請やメキシコでの現地労働者の採用などを手伝うことです。彼女は毎日、たくさんの書類を処理する必要があります。しかし、彼女は、書類の記入漏れなどの「低レベルのエラー」がほぼ毎日発生していることを発見した。

2回目のチェックが必要です。しかし、問題点を相手に伝えたとしても、引き渡された書類にはさまざまな抜けがある可能性があります。彼女と一緒に働いていたある女性は、何度もミスをした後、「また間違えた？大丈夫！もう一度調整するのを手伝うわ」とWhatsAppで音声メッセージを送ってきた。

相手の口調は明るく朗らかだったが、ローラは電話の向こうで中国人の顧客を相手にしていた。 「彼らは私に『なぜまた間違えたのか』と尋ねました。」これはジレンマでした。

「何か大きなことを成し遂げる」というビジョンを持つ中国企業の経営者たちは、メキシコに行った後、失望とため息をつくほかない。

しかし、問題は常にメキシコ人従業員から生じるわけではありません。中国人の固有の管理スタイルが彼らと衝突し、紛争の激化につながる可能性がある。

もっとよくある状況としては、メキシコ人従業員が中国人の上司から仕事に不満を抱き批判され、それを受け入れられずに辞めてしまうというケースだ。 「退職時に引き継ぎ期間はなく、そのまま辞めることもできる。仕事の進捗にはある程度影響するだろう」中国大手企業のメキシコ支社に勤務する葛明さんは下光通信に語った。

呉光雲氏は、メキシコ人従業員の中には仕事をうまくやり遂げ、一定の成果を上げている者もいると述べた。中国の指導者たちは「給料を上げてあげる」と約束した。しかし、最終的にこれが達成されなければ、従業員は怒って辞職し、生産効率に影響を与える可能性があります。

「他人と交わした約束を果たせなければ、不誠実な人だと思われるだろう」と呉光雲氏は語った。

Ge Ming氏は実際の事例を共有しました。中国資本の企業の社長はメキシコでもその経営スタイルを継続した。従業員とのやり取りの中で、彼は従業員の容姿や外見を攻撃するなど「個人攻撃」をし、「相手に翻訳するよう通訳者に依頼した」という。その後、この上司は「従業員に精神的トラウマを与えた」として訴訟を起こされ、最終的に国外追放された。

衝突により紛争が発生します。

近年、米国主導の世界産業チェーンとサプライチェーンの「脱中国化」戦略が継続的に推進され、米国の近隣国であるメキシコが最大の勝者となっている。

2020年7月1日、米国、メキシコ、カナダ間の自由貿易協定である米国・メキシコ・カナダ協定（USMCA）が正式に発効し、米国における「ニアショアリング」のプロセスが加速しました。

2年後、そのペースはさらに加速しました。 2022年、米国はCHIPS法を可決し、アジアの産業チェーンのラテンアメリカ諸国への移転を加速させ、米国に隣接するメキシコが移転の中心となった。

その後導入されたインフレ抑制法では、米国政府が電気自動車に対して7,500ドルの減税を実施することが明記されたが、その前提として、バッテリーの組み立てや原材料の調達、加工などを北米で行うことが求められた。

現在、メキシコで最も影響力のあるメディアの一つであるエル・ウニベルサルで「中国」を検索すると、近年「メキシコの産業に投資する中国企業」に関するニュース報道が増えていることがわかります。メキシコ中国商工会議所の理事であるポーラ・グリハルバ氏は報告書の中で、「過去5年間に、中国の投資によりインフラ、エネルギー、製造などの分野で少なくとも100社の新規企業が進出した」と述べた。

同時に、中国企業が現地の環境に適応できなかったことも現地で論争を引き起こしている。ある報告書は、「アジアではインセンティブとして同じ工業団地に労働者を配置するのが慣例だが、メキシコでは仕事から離れて休息を取ることが必要だと考えられている」と率直に述べている。

ますます顕著になる文化的な衝突により、中国企業のメキシコ進出に関する議論はますます白熱しているが、問題が一方だけによって引き起こされることは決してないことは誰もが知っている。

中国企業の経営者の中にはメキシコ人従業員について不満を抱く者もいるが、テラ・レジア工業団地の中国担当マネージャー、劉唐華氏はそうは思わない。彼は昨年4月にメキシコに駐在し、勤務先の工業団地に中国企業を誘致する責任を担っていた。

劉唐華氏は、経済協力開発機構（OECD）が2023年に発表したデータによると、メキシコ人の年間平均労働時間は2,128時間で、世界で最も労働時間が長い国となっていると指摘した（中国のデータはリストに含まれていない）。 「だから、メキシコ人が一生懸命働いていないわけではない。ただ、現地の労働法制度は欧米のそれに近く、施行も厳しいだけ。一生懸命働くこうした普通の人たちは保護される必要がある」

呉光雲氏は「仕事で何度もミスをした」という発言について独自の意見を持っている。彼は、メキシコのホワイトカラー労働者とブルーカラー労働者は異なり、ブルーカラー労働者は機械的で反復的な労働を行う際に有利であると考えている。 「メキシコ人作業員にネジを3回転半締めるように頼めば、彼らは間違いなく3回転半締めるでしょう。3回転や4回転ではありません。柔軟性や創造性に欠けるかもしれませんが、第一線の作業員の納品に問題はありません。」

ローラはメキシコ人の勤勉さを認めた。仕事の都合により、ローラはメキシコの地元のキャンディ工場での新しい生産ラインの調整と翻訳を担当しました。 6月、「メキシコシティで最も暑い時期で、工場内の気温は40度くらいだった」という。しかし、作業員たちは全員、工場で汗だくになりながら働いており、「機械がどんなに汚れていても、とにかく仕事に取り組んだ」という。

「誰も文句を言うのを聞いたことがありません。」彼らは他の角度から自分たちにとって快適な職場環境を作り出すために最善を尽くします。たとえば、仕事中に大音量で音楽を聴いたり、仕事中に歌をハミングしたりします。

「彼らは悪意を持っておらず、とても素朴です」とローラさんはメキシコ人に対する全体的な印象について語った。彼女が工場にいた頃、メキシコ人の労働者たちが毎日彼女に水と果物を与えていた。彼らの行動の論理は単純だった。「彼らは私が中国人で、スペイン語を少し知っていると思っていたので、私に親切にしなければならなかったのです。」

キャンディ工場のメキシコ人労働者は中国製の機械の使い方を学んでいる。出典: ローラ

実際、中国企業がメキシコで人材を採用するのは容易ではありません。

最近、ローラはメキシコに店舗を構えたいと考えている中国の工場と協力しています。工場の人事部は、40 歳未満の若い男性である工場労働者を募集する必要があります。あなたが女性であれば、結婚していて子供がいるのがベストです。

こうした状況により、ローラの仕事は最初のステップで行き詰まってしまいました。彼女は、DAMSA の採用部門に要件を伝える責任があり、採用部門は履歴書を発行しました。しかし、メキシコでは年齢や婚姻状況を履歴書に反映することはできない。 「中国人の採用担当者が質問し続け、恥ずかしい思いをしました。」ローラは他人のプライバシーを侵害していると考えています。

人事部からは、「お金のためだけに他州から来た人を探すべき」という要望もある。なぜなら、そのような従業員は「管理しやすい」からだ。この要求を満たすのは困難です。中国とは異なり、メキシコでは故郷を離れて大都市で働く人は多くありません。彼らは家から近いこと、通勤時間が短いこと、家族の近くにいることを好みます。

中国企業と比較すると、メキシコ人は日本、韓国、アメリカの企業を選ぶ傾向が強いようだ。前世紀末以来、日本、韓国、米国の企業がメキシコへの投資や工場建設を開始した。数十年にわたる交流を通じて、彼らは豊富な国境を越えた管理経験を蓄積し、現地化された管理方法を形成し、先行者利益を獲得しています。

しかし、メキシコ人の中国企業に対する一般的な見方は、依然として「要求が厳しい」というものである。李旭燕氏は「メキシコ人が中国人に敵意を持っているわけではない。彼らは中国企業で働くのがより困難かもしれないと考えているだけだ」と説明した。

メキシコには、長い事業期間と高度な現地化で知られる「スター中国企業」もいくつかあるが、それらは控えめな傾向がある。 「もし誰も言わなかったら、サンファ（インテリジェントコントロール）とインパルス（プレシジョン）がメキシコに工場を建設したことを知っていたでしょうか？」劉唐華氏は、これらの企業は迅速に対応し、10年前に世界各地で工場の建設を開始したと述べた。彼らはグローバルな生産管理において十分な経験を持ち、現地の慣習に適応する方法を知っています。 「現地従業員の生産効率が低いと感じたら、生産計画などを調整できる」

しかし現時点では、海外進出を希望するほとんどの中国企業にとって、メキシコは依然として遠く未知の国である。中国企業のメキシコへの投資需要の急増、企業組織文化の後進性、メキシコの地場産業のグローバル化能力が三角対立を形成している。

メキシコの地元メディア「エル・ウニベルサル」は、「規制に関する知識とメキシコ文化への理解が不足しているため、メキシコへの投資に関心のある中国人投資家はプロジェクトの実施に困難に直面している」と、より厳しいコメントをした。劉唐華氏は、この業界を何年も観察してきた上で、「苦情を言う人のほとんどは海外に行ったことがない。そして彼らは最初の目的地としてメキシコを選んだ」とも述べた。

これは、初心者がゲームの開始時に「ハード」モードを選択するのと同じです。

メキシコの歴史についてもっと学べば、労働紛争の背後にあるより深い理由が分かるでしょう。

メキシコシティのコヨアカン地区に、傷ついた建物が立っている。ここはメキシコ国立侵略博物館で、16世紀から始まるスペイン、フランス、アメリカによるメキシコ侵略の歴史を詳しく展示しています。

1519年、スペインの植民者エルナン・コルテスが軍隊を率いてアステカ帝国（現在の「メキシコ」）を侵略し、2年後にアステカの首都は陥落した。スペイン人は3世紀にわたるメキシコの植民地化を開始した。メキシコ人が独立戦争を開始したのは 1810 年になってからでした。戦争が11年間続いた後、第一メキシコ帝国が正式に樹立されました。

良い時代は長くは続かなかった。 1838年から1867年にかけて、フランスは債務紛争のためメキシコを2度侵略した。 1846年から1848年にかけて米墨戦争が勃発し、メキシコが領土を割譲して終結した。

300 年にわたる植民地の歴史と長年の不安がメキシコ人の国民性に影響を与えてきました。有名なメキシコの思想家サミュエル・ラモスは著書『仮面とユートピア：メキシコ人とその文化のシルエット』の中で、「メキシコが建国されたとき、メキシコは子供が年長者と向き合うように文明世界と向き合っていた。成熟した文明がすでに支配していたが、メキシコは歴史の舞台に立ったばかりで無知だった。この不利な状況は劣等感を生み、征服、混血、そして広大すぎる自然によってそれが悪化した」と述べている。

チリのメディア関係者カタ氏は、メキシコはラテンアメリカの他のスペイン語圏の国々と同様に、植民地時代の歴史に深く影響を受けていると語った。 「何世紀にもわたり、彼らは常に自分たちより上位の侵略者から命令され、教育されてきた。一方で、このことは彼らに抑圧されていることへの怒りを感じさせ、それが現代のメキシコの労働者が抵抗する方法を知っている理由を説明しています。実際、これは主に法的進歩により、ここ10年で起こったことです。」

「しかしその一方で、職場で問題を解決するために創造的思考や自発性を持つことは難しい」とカタ氏は語った。

大国による侵略の経験により、メキシコはさらに多くの問題を抱えることとなった。メキシコの大手中国資本企業の従業員である葛明さんは、メキシコに4年近く滞在し、現地の文化や生活習慣について深い理解を培ってきた。彼は、メキシコ人が独立後も自分たちとヨーロッパ文明の間には依然として大きな隔たりがあることに気づき、この隔たりによって屈辱感と深い劣等感を抱いたというラモスの見解に同意した。

「（中国企業が）仕事に満足していないと、メキシコ人は長々と説明することが多い。例えば、効率が悪いと言うと、メキシコ人はなぜこんなに遅いのかを長々と説明する。『私のせいじゃない』と言いたいのだ」と葛明氏は考えている。

先延ばし、契約不履行、突然の辞職などの行動に関して、葛明氏は、メキシコ人の中には劣等感から口頭で仕事の割り当てを拒否することが難しい人もいると指摘した。その理由は、そのような拒否は他人に「自分は無能だ」という印象を与えることを恐れており、また歴史的に拒否は罰に等しいと考えるからである。しかし、物事は最終的には実行されなければならない。「彼らはただ足踏みするか、消えてしまうだけだ。」

しかし、本質的には、この先延ばしや回避は、非難や他人に否定される可能性に対する抵抗なのです。

「実際、メキシコ人は外国人が自分たちをどう思っているかを非常に気にしており、心の底ではそれほど自信がない」とゲ・ミン氏は結論付けた。ラモス氏は、メキシコ人は実際には十分ではないが、心理的に自信が足りないと考えている。しかし、解決策を見つけたいのであれば、ヨーロッパの文明とナショナリズムの中に活路を見出し、真の文化的、国家的な自信を獲得しなければなりません。これは間違いなく長い道のりです。

さらに、過去の植民地支配により、メキシコの社会階級は徐々に分裂し、固定化されていった。一般大衆にとって、現状に満足することが最も費用対効果の高い方法です。

世界不平等研究所が発表した「2022年世界不平等報告書」では、メキシコは不平等の点で国別12位にランクされました。データによれば、メキシコ人の最も裕福な10%が社会の富の57.35%を所有しており、そのほとんどはヨーロッパの入植者の子孫である。

「よく観察すれば、ヨーロッパ系の姓を持つラテンアメリカ人が裕福なのは、両親や祖先がヨーロッパ人だからだということが分かる。富と資源は少数の家族によって管理されており、人々は上昇志向の道筋を持っていない。一生懸命働いても、ただぐるぐる回っているだけだ。これはメキシコだけでなく、ラテンアメリカ全体でよくあることだ」とカタ氏は語った。

中国企業はメキシコ人の仕事の効率化が必要だと考えているが、彼らにとって「量」は重要なのだろうか？つまり、「ボリューム」はまだ有効ですか?

中国人の骨の髄まで染み付いた反抗的な精神は、「王、王子、将軍、大臣はそれぞれ異なる種族から生まれたのか？」という言葉に要約できる。階級を超えて必死に「出世の階段を上ろう」とする中国の人々の習慣は、科挙制度が導入されたときに始まった。しかし、メキシコでは、ゲ・ミンは階級の境界を越えるという概念をあまり見ませんでした。

「メキシコの教育理念では、親は『たくさんお金を稼ぐには一生懸命働かなければならない』とは言いません。そんなことはありません。ほとんどの人は、幸せな生活を送れればそれで十分だと考えています」とゲ・ミン氏は述べた。彼は日常生活の中で、メキシコ人ともコミュニケーションを取り、「自分の運命を変えるために一生懸命働くことを考えたことはありますか？ あるいは、自分の階級を変えるために外国人と結婚することを考えたことがありますか？」と尋ねた。

しかし、相手の答えは驚くほど一貫して「いいえ」でした。

メキシコ社会とその国民性を理解した上で、一部の中国企業もメキシコ社会に溶け込む方法を見つけている。

現地の習慣に適応することが重要です。劉唐華氏は、多くの中国企業がメキシコにやって来て労働問題に遭遇したとき、彼らの最初の反応は「中国人ができるのに、なぜメキシコ人はできないのか？」であると述べた。これでは紛争はさらに激化するだけだ。 「中国の経営者のスタイルは『世界を変える勇気を持つ』ことだ。」しかし、メキシコにいるのだから、地元の文化や習慣を尊重しなければなりません。」

メキシコの従業員のほとんどにとって、職場の第一の文化は「幸せな仕事」です。彼らは将来についてあまり考えません。大切なのは今の瞬間だけです。彼らが幸せであれば、5年、10年、あるいはそれ以上会社に留まることができます。しかし、企業を地元の人々に「認知」してもらうには、継続的な努力と一体化が必要です。

両社を訪問した際、李旭燕さんは二つの全く異なる職場の光景を目にした。

最初の会社は、プロの経営者によって運営される公開会社です。李旭燕さんがオフィスでマネージャーと話していると、メキシコ人のマネージャーがドアをノックして入ってきた。彼は仕事を終えると、署名してもらう書類を丁寧にマネージャーに手渡し、立ち去った。プロセス全体を通して、「笑顔も挨拶も、こんにちはもありませんでした。コミュニケーションは完全にケースバイケースの原則に基づいていました。」

2番目の会社は中国資本の家具工場です。李旭燕さんが工場に入ると、組み立てラインの作業台が小さな風船で飾られ、反対側のスピーカーからメキシコのポップミュージックが大音量で流れていることに気づいた。佛山のL社長が工場に入ってくると、従業員たちに熱烈に挨拶し、お互いの肩をたたき、抱き合って、「食事は済んだか？今日はどうだった？」と尋ねました。別のメキシコ人従業員は嬉しそうに李旭燕を指差して尋ねた。「これはあなたの友人ですか？ ツアーのためにここに連れて来たのですか？ 紹介してあげる必要がありますか？」

その工場はアメリカ人実業家からLに引き継がれた。引き継ぎ当初、工場では人員の頻繁な入れ替わりや継続的な損失が発生し、L 社も困難な時期を経験しました。しかし、李旭燕氏が詳細を尋ねると、彼はそれを軽く扱い、「そんなわけない、彼ら（メキシコ人従業員）と一緒にいなければならない」と言った。 2年半の懸命な努力の結果、工場の従業員離職率は30%から10%に低下しました。

メキシコシティのチャイナタウン。画像出典: 劉唐華

もう一つの事例は、花浮山公園から来ています。呉光雲氏はこの会社について、「パーク内で最も低い賃金を支払っているが、従業員の離職率もパーク内で最も低い」と述べた。

これはどうやって行うのですか?

以前は、メキシコ人労働者に聞こえるように大音量で音楽を流すため、工場の生産ラインの両端に大きなスピーカーが吊り下げられていた。作業員たちはもちろん大喜びで、音楽を聴きながら作業し、「楽しく仕事を終えた」という。

休暇中はチームビルディングが不可欠です。天気が暑いときは、上司が工場に大きな箱のコカコーラを持ってきて、従業員に直接配ります。 「皆さんが私をとても尊敬してくれていると感じていますし、この会社で働いていて帰属意識を感じています」とウー・グアンユンさんは語った。

さらに、ローラ氏は、製造業にとって「現地の人を活用して現地の人をマネジメントする」ことが重要だと考えています。

同じ文化的背景を持つことで、労働者はより親しみを感じるようになります。ローカライズに優れた中国企業のほとんどは、まず中国人によって経営され、その後経営権が移譲されるというプロセスを経ることになります。事情に詳しい関係者によると、モールドテクノロジーを例に挙げると、同社の完全子会社であるミンホアデ・メキシコは「上層部の少数の中国人と通訳を除いて、ほぼ99％の従業員がメキシコ人」だという。しかし4年前は「経営のほとんどを中国人が行っていた」という。

これにより、メキシコの従業員は、現地の中堅社員構成に基づいて、自身のキャリア開発の道筋を把握することもできます。経営陣がすべて中国人で構成されている場合、「昇進のチャンスは少ない」と感じるメキシコ人従業員もいるかもしれない。

李旭燕氏は「メキシコ人は一般的に安定を好むが、どの国でも一部の従業員に明確な成長の方向性と昇進の機会を与えることは非常に重要だ。これは従業員の忠誠心を高め、企業の発展を促進するのに役立つだろう」と述べた。

最後に、期待を下げてプロジェクトの期限を緩めましょう。

メキシコに進出する中国企業が2～3年かけて現地の文化に溶け込むことができれば、「比較的楽観的」だと考えられるだろう。多くの場合、「2、3年経つと何もできなくなり、問題が発生します。」ローラさんは「だから、締め切りは緩めにしないといけない。1年で完成できると思うなら、2年か3年かけて計画する。予定期間内に完成すればラッキーだ（笑）」と語る。

ウー・グアンユン氏は、会社の具体的な規模に関わらず、「新しい中国企業がメキシコの文化に適応するにはおそらく3年以上かかるだろう」と考えている。

ロラさんは2018年に初めてメキシコに行きました。その時は対外貿易市場の調査に行きましたが、そこで中国のブランドをほとんど見かけませんでした。しかし、6年後の今、ローラはメキシコのグローバル化のプロセスが加速していることに気づいています。

路上には中国ブランドの車がますます増えています。 「モントレーのダウンタウンでは、BYD、Chery、Great Wall、Geelyなど、10台のうち2、3台は中国車を見かけます」。ローラさんは地元でGreat Wall Havalの車も購入した。

昨年末以来、Lora の取引量は飛躍的に増加しました。以前、国内の企業と連絡を取っていたとき、彼女は「海外に行くということが何を意味するのかさえ知らない人が多かった」ことに気づいた。しかし、メキシコに到着すると、「調査に来る中国人は皆、基本的に市場を拡大し続けるつもりだ。誰もがこの土地が繁栄していると感じている」。

今年初め、李旭燕さんが勤務していたグループの会長が現地視察でメキシコへ行った。視察後、彼はリタにこう言った。「リタ、ここは私たちが全力を尽くせる場所だ。」

業界関係者の中には、今年の米国大統領選挙の結果が米国とメキシコ間の貿易協定に影響を及ぼす可能性があると懸念する声も上がっている。選挙結果が明らかになる前に、テスラはメキシコに工場を建設する計画も中止した。中国企業はしばらく様子を見ることを勧める。

劉唐華氏は「世界的に見て、中国と同等の製造能力を持つ発展途上国は多くない。メキシコはその一つで、良好な産業基盤と比較的完備した産業システムを備えている。米中貿易戦争下では、米国は一部の貿易条件を緩和することしかできず、メキシコ市場から切り離すことは不可能だ」と述べた。

例えば、「2018年6月、トランプ大統領は北米自由貿易協定（NAFTA）からの離脱を脅かしたが、6か月後の2018年12月11日、トランプ大統領は単に名称を変更した米国・メキシコ・カナダ協定（USMCA）に署名しただけだ」と劉唐華氏は例を挙げた。このうち詳細条項では、協定における米国とメキシコで生産される自動車部品の割合を、当初協定の62.5％から75％に引き上げることなどが盛り込まれている。

したがって、今後3年、あるいは5年の間に、中国企業がメキシコに海外進出する傾向がさらに強まることが予測されます。海外進出の難しさや政策課題などにより変動はあるだろうが、全体としては投資規模は増加傾向にある。

海外へ行くことは避けられません。メキシコだけではありません。

製造業の観点から見ると、地政学的紛争、貿易保護主義、そして地域内での資源の最適配分を達成したいという各国の願望の影響を受け、製造業の地域的特徴は今後ますます明らかになるでしょう。

中国企業は北米、東南アジア、アフリカ、中東など人気の海外進出先をターゲットに活動を展開している。 2023年の「2023年の中国の外向きの直接投資の統計速報」によると、中国の外向きの投資とM＆A産業の製造プロジェクトの数は127を占め、合計77億2,000万米ドルを占め、すべての業界で最初にランク付けされました。

中国企業にとって、ローカリゼーションを目標に世界中に大規模に工場を建設することは、まだ新しいことです。メキシコの中国企業の経験も真実を示しています。 「率直に言って、彼らは海外に行くときに地元の経験を欠いているので、海外に行った後、彼らは事実と彼ら自身の認知の間にギャップがあることに気づきました」とLiu Tanghuaは言いました。

海外に行く傾向の背後にある矛盾は、開発する必要がある中国の企業管理システムは、海外に行くという需要の高まりに追いつくことができないということです。

これは、メキシコで遭遇する問題が他の市場でも遭遇することを意味します。

中央建設企業のプロジェクトマネージャーであるShao Boは、かつて彼のチームと一緒に検査のためにモロッコに行きました。新しいエネルギーの機会でいっぱいのこの土地は、多くの企業を惹きつけて、そこに事業を設定しました。 Shao Boは、業界で何度も言及されてきた労働問題、つまりモロッコでは「避けられるべきではない」という効率の低さ、残業に対する抵抗などであることを発見しました。

解決策は何ですか？ 「1つの方法しかありません。これは、一般に2：8または3：7の比率で、中国人が地元の労働者のグループをリードさせることです。しかし、最終的には、まだ効率的なのは中国人です。シャオ・ボーは言った。

「世界の工場の新人」として知られるベトナムでは、ここに最初に投資して工場を建設した台湾の製造会社の間でも多くのストライキが発生しています。ベトナムでは、労働法により、企業は労働組合を形成し、従業員が団体交渉とストライキの権利があることを明示的に規定しています。 Liu Tanghuaは個人的にストライキを経験しており、これはベトナムでは「一般的」であると述べました。 「これは、地元の従業員が自分の要求を表明するための合法的な方法です。従業員が要求を持っている場合、彼らは間違いなくこの方法で彼らを表現します。あなた（会社）は座って、この問題を一緒に解決するために私に話しかけるべきです。」

まだ海外に行くことにおいて「新人」である中国企業が、将来、さまざまな文化的対立や労働問題に遭遇し続けることが予見可能です。衝突は衝突から生じ、何も避けることができません。

楽観的な観点から、中国企業が海外に行くペースが加速するにつれて、企業は「単独で」海外に行く必要はなくなりました。法律事務所、人事会社、建設会社、その他のサービスプロバイダーも、中国企業と協力して海外に行くことになります。

しかし、最終的な分析では、海に行くことの栄光と輝きの背後にあるのは、未知、恐怖、闇に直面する必要がある道です。

もちろん、中国企業はメキシコはなじみのない環境であると考えており、メキシコ人にとって、中国人もなじみのないものです。社会的環境と同じように、見知らぬ人が初めて会うとき、一方のパーティーは常にブレークスルーを行う必要があります。

おそらく、労働者間の問題は、「人々と仲良くする」という問題に戻ることによって解決されるべきです。

ロラは、「スリリング」と説明できる経験を思い出しました。 2024年の夏、モントレーのダウンタウンで、ロラはタイヤがパンクしていることを発見したときに道路を運転していました。彼女が助けを求めることができる前に、20代のメキシコの若者が彼女の隣に「即座にbrakedした」オートバイに乗っていました。

他の人は彼の顔にヘルメットとマスクを着ていました。ロラはショックを受け、「彼は私を奪うと思った」と言った。しかし、彼が最初に言ったのは、「あなたのタイヤは平らですよね？あなたがそれを変えるのを手伝ってください」でした。

「それは摂氏40度を超えていたので、彼は私が焦げた太陽の下でタイヤを交換するのを助けました。彼が立ち上がったとき、彼は大量に汗をかいていました。

おそらくメキシコは中国とは非常に異なる国ですが、まだ多くの類似点があります。

勤勉、勇気、優しさなど。