酒類ブランドマーケティング（なぜ酒類会社は総力を挙げてマーケティングをする必要があるのか​​？）

なぜ酒類会社は社員総出でマーケティングをする必要があるのでしょうか？

今日まで、従業員総出のマーケティングに関しては、特に酒類業界では、依然として多くの人が躊躇していると思います。 「全従業員マーケティング」は本当に必須なのでしょうか?例を挙げてみましょう。友人Aの会社では、年間4回のテーマ別全社マーケティング活動を行っており、主にグループ自社製品の電化製品、酒類、日用化学製品などを販売しています。1人当たりの年間販売目標は約2万です。実際、このデータだけを見ると、筆者と同じ疑問を抱く人も多いだろう。これほど大規模なグループ企業で、共同購入の売上高は数十万に満たないのだろうか？苦労して得た収入はこれだけです！

本当にそうなのでしょうか？トータルマーケティングの重要性と価値は、表面的な収入をはるかに超えています。

近年、多くの酒類会社が全社員マーケティングを推進しています。実際、全社員マーケティング活動に数回参加してみれば、その価値と意義を深く理解できるようになります。

では、トータルマーケティングの具体的な価値や意義とは何でしょうか?

トータルマーケティングは、従業員の態度を正し、プロ意識を向上させる手段です。

ワイナリーの従業員は酒類業界の知識を理解していますか?自社の製品技術を理解していますか？商品の販売価格はご存知ですか？ワイン会社の従業員の半数は、あえて肯定的な答えを出せないだろうと私は推測します。これは正常ですか？正常でも異常でもない！これは正常なことです。なぜなら、誰もが異なる役職に就いている可能性があり、企業では通常、役職を超えたトレーニングや役職以外の知識がほとんどないからです。異常なのは、外部の人から見れば、ワイナリーの従業員自身が製品を理解していないため、製品を人々に納得してもらうのが難しいということです。

社員全員によるマーケティングは、社員の酒類業界や自社製品に対する理解を迅速に向上させ、業界における比較的専門的な人材を育成するのに役立ちます。

同時に、誰もが自分の立場における専門的なニーズも認識しています。たとえば、品質検査員は、製品のボトルに異物が入っている場合、市場にどのような害が及ぶかを認識している必要があります。包装担当者は、消費者が粗雑な包装を受け入れることに抵抗を感じることを認識する必要があります。オフィススタッフは、市場が必要とする情報を効率的に提供することは、戦場で弾薬を供給するようなものであることを認識する必要があります。全社員マーケティングは、全員の仕事意識と専門性を高める絶好の機会です。

トータルマーケティングとは、部門間の積極的な交流と協力です

「人がいるところには川や湖がある。」企業が一定の規模に達すると、人と人との間にさまざまな問題が生じてくることがわかります。派閥や党派心だけでなく、部門間の憎悪の連鎖も存在します。誰も他人を信頼しません。この非合理的な認識は、職種間の連携はおろか、従業員間の協力にもつながりません。

その結果が販売契約の締結であり、そのプロセスにはすべての部門の共同の努力が必要です。従業員全体のマーケティングにより、従業員は可能な限り態度を正し、責任を明確にし、市場の需要に応え、同僚間のコミュニケーションコストを削減し、全員が協力して企業の発展のための共同の力を形成することができます。

従業員総体マーケティングは、従業員が自らの価値を示し、名誉感を得るための手段である。

例を挙げてみましょう。友人Bは集団主義と個人の名誉を重んじる強い人です。会社が全社員を動員してマーケティングキャンペーンを実施するたびに、彼は周囲の友人たちを動員します。たとえ、数袋の紙やバケツ一杯の洗濯洗剤を配達するために10キロから20キロ運転したり、戸別配達のために階段を登ったり、2箱のワインを配達するために80キロ以上運転したりすることになったとしても、彼は喜んでやる気に満ちている。稼いだお金ではガソリン代や駐車料金をまかなえないこともありますが、グループと個人の名誉のために、私はそれでも楽しんでやっています。

何故ですか？なぜなら、その過程で彼女は営業の難しさを実感し、また営業結果によってもたらされる栄誉を享受できるからです。会社には、社内の隠れた「兵士王」たちが自らの価値を認識し、さらなる名誉を獲得できるようにするために、全社員マーケティングのようなプラットフォームが必要です。

従業員マーケティングは従業員の福利厚生を増やすチャネルの1つです

「社員の給料は市場で支払われるべき」と営業マンにはよく言われますが、裏方スタッフはお金を稼ぎたい気持ちがないのでしょうか？おそらく彼らに欠けているのは機会かプラットフォームなのでしょう。

総売上とは、積極的に機会を創出することを意味します。ワイナリーの営業以外の従業員の多くが、独自のワイン業界サークルを持っていることはよく知られています。販売マネージャーを通じてディーラーから商品を購入し、それを友人に販売する人もいますが、表面的には、これは製品の価格設定システムに簡単に損害を与える可能性があります。しかし、フルスタッフマーケティングではこの問題を解決し、全員が参加して会社の発展のメリットを共有できるようになります。必要なのは、製品の利益を合理的に分配することだけです。ただし、これは会社の実際の状況と組み合わせる必要があります。

従業員総合マーケティングは、従業員の帰属意識と忠誠心を高める手段である。

これは、従業員が会社を知り、認識する段階から、会社に共感し、さらに会社を尊敬し、忠誠を誓う段階へと進むプロセスです。誰もが異なる立場にあり、通常は車輪の中の歯車にすぎません。彼らが自ら率先して会社のことを知り、製品について総合的に理解することは困難です。どうすれば会社に対して名誉心と忠誠心を持つことができるのでしょうか?トータル従業員マーケティングは非常に優れたトレーニング プロセスであり、そのプロセスを通じて全員が会社、製品、文化を迅速に理解できるようになり、間違いなく従業員の会社への帰属意識と忠誠心が迅速に高まります。

市場の発展に対応するにはトータルマーケティングが必要

過去2年間、中小酒類メーカーの多くは、発展の困難、市場競争からの大きな圧力、不十分なキャッシュフローなどに直面してきました。キャッシュフローは企業の血液です。キャッシュフローがなければ、企業の多くの活動は実行できません。著者が統計をとったところ、フルスタッフによるマーケティングをうまく行っている企業の一人当たりの年間平均売上は 50 ～ 60 箱に達することがわかりました。企業の従業員数が100人以上の場合、通常のキャッシュフローは約200万です。企業が順調なときは、200万は大した金額ではないかもしれませんが、市場が厳しいときは、かなりの運転資金になります。同時に、フルスタッフマーケティングでは、売れない商品を消化し、商品を資金に変えることにも重点を置くことができます。十分な資金があれば、企業は市場の変化にうまく対応できます。

もちろん、フルスタッフマーケティングとは、すべての従業員にその業務が割り当てられることを意味するものではありません。企業は、主にポジティブなインセンティブに基づいて、実際の状況に基づいて決定する必要があります。これは職務外で生み出される価値です。本末転倒になって抵抗や恨みを招かないようにしてください。したがって、計画は実際の状況と組み合わせる必要があります。会社の中核リーダーは、提唱し、動員し、トレーニングと指導をうまく行う必要があります。従業員の負担になってはいけない。

トータル従業員マーケティングとは、従業員が会社に価値を生み出すだけでなく、自分自身にも当然の利益をもたらすことを意味します。総合的な従業員マーケティングをうまく行っている企業は、従業員の帰属意識が強く、従業員の献身度が高く、従業員の忠誠心が高く、人間中心の企業であり、企業と従業員が共に発展する優良企業であるに違いありません。