プライベートドメインユーザー運営（母子運営の全景戦略を説明する10,000字：グローバル顧客集客、プライベートドメイン運営）

世界中の顧客を惹きつけ、プライベートな領域で運営する母子ケア事業のパノラマ戦略を説明する10,000語

近年、コンテンツ、プライベートドメイン、トラフィックのプロモーションにおけるXiaohongshuの優位性がますます注目を集めています。母子業界では多くのブランドがライブストリーミングを通じて商品を宣伝しており、小紅書は新たな成長点となっている。この場合、小紅書の成長配当をどのように獲得すればよいのでしょうか?この記事では、著者は 5 つの側面から答えを出そうとしています。

母親と乳幼児を対象とした新たな消費市場では、多くのブランドがライブストリーミングを通じて商品を宣伝しており、小紅書は新たな成長ポイントとなっている。運営面から見ると、小紅書の現在の人気は継続しているが、母子ブランド路線の単板橋では、明らかに混雑も感じている。

小紅書の加盟店データ分析の同僚とのコミュニケーションを通じて、月間平均ROIが15～17の小紅書の加盟店は多数あることが分かりましたが、これらはほとんどが個別のケースであり、市場全体でプラスのROIを達成できるのはほんのわずかです。

したがって、人気のあるプラットフォームに対応するには、プラットフォームの人気度をより合理的に扱う必要があります。 「製品と効果の統合、効果第一」は、現在そして2024年においても、当社のブランドオーナーと運営者の経営信条です。

母子ブランドのフルリンク運用には、次の 2 つのレベルがあります。

1. パブリックドメイン側では、コンテンツマーケティングが最も重要です。小紅書と母子向け垂直メディアは、コンテンツ マーケティングに最適な 2 つのプラットフォームです。ブランドオーナーがこれら 2 つのプラットフォームをどのように選択し、どのように組み合わせるべきかは、すべての母親と乳児のブランドが直面している状況です。
2. プライベート ドメイン側では、母親と乳児のカテゴリは、強い社会的属性、中程度から高い消費頻度、および中程度から高い顧客単価を備えており、プライベート ドメイン シーンの運用に自然に適しています。店舗型ブランドでも、電子商取引ブランドでも、豊富な運営リンクと手段を持ち、強力なマーケティング、強力なコンテンツ、強力な専門的な運営手段を活用できます。

したがって、小紅書と母子垂直メディアのパブリックドメインでの価値をどのように合理的に捉え、プライベートドメインでどのように洗練された運営を行い、フルドメインとフルリンクのマーケティングの組み合わせ戦略を見つけるか、これが2024年に母子ブランドが探求する最も価値のあるビジネストピックであると私は考えています。

次に、パブリックドメインプラットフォームの選択からプライベートドメインマーケティングの展望まで、5つの部分を通じて、2024年に母子ブランドがリソースをより効果的に配置して成長の配当を獲得できるよう支援します。

1. 「赤」の変化：小紅書の母子ブランドへの挑戦

2. 「垂直」特化：母親と乳幼児の垂直メディアはコンテンツに特化し、視聴者をターゲットにする

3. 小紅書と親垂直プラットフォーム間のマーケティング価値の差別化

4. 母子ブランド向けパブリックドメインマーケティング顧客獲得手法

5. 母子ブランド向けプライベートドメインシステムの構築・運用

インターネット製品として、Xiaohongshu のフォームはユーザーの悩みの種となっています。「自分の認知と実践を短縮し、結果への最短経路を見つけるには、他の人の経験が必要です。」

プラットフォームの属性の観点から見ると、核となるのは専門家が制作したコンテンツであり、コンテンツシナリオは種を植えることから引き抜くことまで「買う、買う、買う」であり、製品コンテンツが核となります。これはプラットフォームの初期遺伝子によって決定されます。

Xiaohongshu の 10 年間にわたる製品推奨とプロモーションは、インターネット マーケティングが集中型から分散型に移行するにつれて進み、ユーザーも情報を受動的に受け入れる状態から能動的に選別する状態へと進化しました。

たとえば、新米ママは産前産後服とは何か、どのように選べばいいのかを知りたいのですが、大手プラットフォームから大手ブランドまで、市場には選択肢が多すぎて、どのように決めればよいのでしょうか。その場合、最善の方法は、他の人の実際の使用体験を確認することです。

この種のコンテンツはWeiboでは利用できませんし、Douyinにはあまりありません。公開アカウントのコンテンツのほとんどはブランドや商人からのものですが、Xiaohongshu には専門家からのメモとアマチュア KOC による経験の共有の両方が掲載されています。

小紅樹には若くて元気な人が集まります。小紅書のユーザーの50%以上は1級都市と2級都市の出身で、70%以上は1990年以降に生まれています。母親と乳児には2つの明らかな特徴があります。

1) 母子関係のコンテンツは面白くて斬新である

小紅書プラットフォームには、母子娯楽に熱心な若者たちがいる。例えば、かわいい赤ちゃんがパン生地をこねたり、手で体をこすったりしているのを見ながら、コメント欄でため息をつき、騙して子供を作らないでほしいと頼む。逆子育てに関する記事を読みながら、母親にとってあまりお金がかからない、さまざまな新しいユニークな育児用ガジェットも収集しています。

2) 母親と乳児は「直接的な探索」に集中する傾向がある

新しい検索ポータルとして、小紅書プラットフォームが発表したデータによると、「問題、問題点、ニーズ」などの関連検索語が母親の検索ボックスに頻繁に表示され、母子検索は年間70％増加し、母子コンテンツは年間86％増加していることがわかります。

問題の痛点に基づいた直接的な検索は、母親と赤ちゃんが疑問に思ったときに小紅書が使える魔法の武器です。特に、意図したブランドに丸を付けた場合や、タイムリーな購入ニーズが発生した場合、カテゴリや製品に関するユーザーの検索行動はより活発になります。多数のユーザー製品ノートにより、ユーザーの製品評判のニーズを満たすことができます。

さらに、検索結果はすぐに更新され、各個人に合わせてカスタマイズできます。膨大な量のコンテンツは、情報収集時にユーザーの比較ニーズを満たすことができますが、諸刃の剣でもあります。更新されるコンテンツが増える一方で、審査も難しくなります。

したがって、別の観点から見ると、「ダイレクト検索」は、コンテンツの選別や情報の比較に対するユーザーの利用閾値を高めます。

分散型フルシナリオライフコンテンツプラットフォームとして、Xiaohongshuは現在36の第1レベルカテゴリと216の第2レベルカテゴリに発展しています。食、衣、住、交通、生活、仕事、学習、娯楽など、さまざまな分野のコンテンツを成長させてきました。

じっくりと練り上げられた体験型コンテンツは、単なる暗記コンテンツではなく、独自の洞察力と操作性を備えたフォークマスターです。しかし、現在のコンテンツエコロジーは、専門家と KOC コンテンツが中心になっています。膨大な量のコンテンツとトラフィックは、基本的にユーザーの明示的なニーズに基づいたアルゴリズムによるユーザーのキーワード検索と情報フローから生じます。

そのため、巧みなキーワード配置は小紅書のコンテンツ運用において特に重要であり、小紅書のマーケティングにおいてブランドにとって基本的に勝たなければならない戦いとなっている。

ベビーケアを例にとると、2022年に高級おむつ新製品を発売したいと考えているが、業界はレッドオーシャンであり、コアワードは長い間占領されており、CPCが非常に高く、突破するのが難しい。小紅書プラットフォームを通じて検索トレンドを引っ張ってみると、「新生児用おむつ」にはまだ余地があり、コンテンツの供給が比較的少ないことがわかったため、そこに焦点を絞って突破口を開いた。

高額な費用でレッドオーシャンキーワードでポジションを獲得することが難しい場合は、ブルーオーシャンキーワードに注力して成長を高めます。事例からわかるように、検索ボリュームとコンテンツ供給のバランスが取れていない検索語を見つけることが、コンテンツを人気にするための鍵となります。しかし、その一方で、母親と赤ちゃんという人気カテゴリーでは、ブランドが検索語句を占有することがますます困難になり、コストもかかるという課題もあります。

1) 小紅書の母子部門の課題

小紅書のSKU優位性は、非標準製品、D2C、デザイナーブランドなどにあり、斬新さと外見重視のネットセレブの価値を持っています。小紅書プラットフォームで何度も宣伝されているベビーカーのブランドケースであるBeBeBusのように、精巧で美しい外観と「蝶車」という新鮮な名前で、小紅書上の多くのベビーショッピングの工芸品の中で記憶に残るポイントを残しました。

なぜスキンケア製品が小紅書にも適した別の分野なのでしょうか?

機能性商品は目に見える効果が出やすいから。例えば、Chandoが以前発売したフリーズドライコラーゲンマスクは、新製品カテゴリ＋科学研究原料のダブルバフで、原料愛好家の間で人気を博し、618ショッピングフェスティバルで売れ行きが好調で、小紅書で売上高1位を獲得しました。

ほとんどの母子向け製品の多くは「目新しさ」や「ネットセレブ」とは関係がなく、むしろ合理的な実用価値を重視していることを知っておくべきです。例えば、粉ミルクや医薬品は美しい共有とは結びつきにくいものです。アマチュアユーザーには共有する意欲が欠けており、助けを求めるコンテンツについてはコメントに参加するだけです。

そのため、母子用品の普及に関しては、小紅書はカテゴリー間の課題とブランド間の競争に直面しています。

2) 小紅書ユーザー精度チャレンジ

まず、ユーザーは露出の精度に課題を感じています。

小紅書には多様なコンテンツと配信メカニズムがあり、プラットフォームには製品カテゴリが多すぎるため、小紅書に対するユーザーの要求と注目は非常に分散しています。ブランドと製品はまずオフサイトで認識され、その後、Xiaohongshu の行動の中で「検索」行動が生成され、その後に推奨が行われます。そのため、このユーザーパスには影響力のあるノードが多く存在し、ブランドコミュニケーションの難易度も高まります。

第二に、ラベルの精度が欠けています。

母子集団の特性は年齢や段階の点で非常に明確であるため、母子業界ではユーザーラベルの精度に対する要求が特に高くなります。しかし、小紅書には現在、そのような詳細なラベルシステムが存在せず、母子ブランドの正確な提供に大きな課題が生じています。また、母親向けの垂直型アプリでは、特定のグループの人々に向けてターゲットを絞ったコンテンツを配信できるように、段階、年齢、問題点のニーズについて明確で詳細なラベルを付けることも困難です。

3) シーン内容の説得力の課題

Xiaohongshu は大量のコンテンツを生成し、矛盾した情報出力を行っているため、ユーザーのコンテンツ意思決定の効率が低いことが観察されています。場合によっては、基本情報の収集における Xiaohongshu の価値が、最終的な意思決定の価値よりも大きくなることがあります。

トラフィックを増やすために、一括コピーや盗作の兆候が見られる低品質のコンテンツ（主に二次創作やAIによって作成されたコンテンツがあるため、専門性に欠ける）が多く、コンテンツの専門性に疑問があります。

母子用品に対するユーザーの基本的な要求は安全性であるため、コメント欄の実際のアマチュアママや一般のママの意見の方がブロガーよりも説得力がある場合があります。

しかし、小紅書における体験談の共有の多くは「偽の推薦」ではないかと疑われている。これらの問題は、体験や体験コンテンツを重視するプラットフォームにとってはマイナスポイントです。

したがって、ブランドにとって、高品質で本物のKOLとKOCをスクリーニングすることは、コンテンツの説得力を高める上で重要な部分です。なぜなら、高品質で安全なコンテンツに対する母親の需要が常に最優先だからです。

以上の分析から、母子ブランドが小紅書に期待される効果を達成したい場合、次の4つの特徴があることがわかります。

1) ネットセレブが急速に人気を得るには適しているが、ブランドの長期的な人気を維持するのは難しい。

新製品の初期段階やソーシャルメディアを通じた認知促進に適しています。消費者は衝動的な消費習慣を持つ傾向があるため、商品に惹かれやすくなります。見た目が美しく、斬新でユニークな母子向け製品は、ユーザーの注目を集めやすいです。

しかし、母子カテゴリーには、ある「確実性」がある。衝動消費に比べ、母子用品は使用段階が明確な必需品がほとんどです。購入しながら学ぶという「選択」は、「草植え」によって直接変換されるよりも大きいです。複数の当事者からの情報補完が必要であり、合理的です。

2) 世間の認知度は高いが、差別化されたセールスポイントを強化する必要がある母子用品に適しています。

例えば、上で述べたベビーカーは、すでに小紅書が満載の赤ちゃん用歩行器の中でも目立つ存在になる可能性がある。高い認知度＋差別化＋草の根の評価を組み合わせたコンテンツ運用にチャンスあり。

3) 機能性が強く、母子＋美容品の属性を持つ製品に適しています。

例えば、妊娠用ファンデーションは安全な成分を使用しており、妊婦と赤ちゃんの両方に無害です。べたつかず体に密着し、肌の色を明るくしたり、シミを隠したり、さらには肌に栄養を与えたりもできます。これらの機能性製品は、このニッチ市場で目立つ可能性が高くなります。

4) スーパーブランドにふさわしい世論マネジメント。

母親や乳児のユーザーもブランドに対する否定的な世論に特に敏感であり、小紅書は世論から身を守る必要があるブランドに適しています。小紅書は、母親と赤ちゃんの間ですでに認知されているスーパーブランドとして、世論管理や防衛マーケティングに非常に適しています。

1) 経験と知識を兼ね備えたツールベースのコミュニティ

iResearchが2023年10月に実施したレポート調査によると、妊娠・出産準備中の調査対象者のうち60％以上が、妊娠・出産の補助として執事型母子妊娠アプリを使用したことがあることがわかった。その主な理由は、母親と赤ちゃんの妊娠アプリが、妊娠と出産の準備に関する専門的で包括的なワンストップの知識と、母親と赤ちゃんのためのさまざまなサービスを提供できるからです。

母子垂直メディアが提供する「妊娠準備と出産に関する専門知識」+「オンライン相談ツールサービス」+「同じ段階の母親による共有」は、妊娠の旅の特別な段階で、より集中した情報、ツール、サービスをもたらすことができます。

経験と知識を組み合わせ、異なるレベルと年齢に基づいたツールベースのサービスを提供する、これが垂直メディアが強調する価値の「専門化」です。妊娠や出産の準備のための即時ソリューションを提供することは、ソーシャル メディア プラットフォームと比較した場合の機能的な利点です。

2) 人口を正確に分類し、見た目通りの結果を得る

母親と乳児のブランドにとって、母親と乳児の垂直メディアのユーザーは正確なユーザーです。体系化された階層型および年齢ベースのシナリオにより、ユーザー サイクルが妊娠期間と子育て期間全体に拡張されます。成長記録、専門的で正確な子育てコンテンツを対応するユーザー タグ システムと照合することで、当社の製品に対応する潜在的なユーザー グループを簡単に見つけることができます。

私の観察によると、ラベル収集モードは、能動的な方法と受動的な方法の両方を通じて形成されます。ユーザーが登録してログインする際のファイルの作成と入力は、妊婦に正確なコンテンツとソリューション ツールを提供するためのコア ラベル収集アクションです。このプロセスは非常にスムーズで、ラベル付けによってユーザーの段階、年齢、主要な情報が収集されます。これは、垂直メディアが正確であるための重要な核心です。

2つ目はコンテンツのラベル付けです。コミュニティの投稿にラベルを付け、完全なラベル付けシステムを確立します。クリックやインタラクティブなインタラクションを通じてユーザーにラベルを付け、受動的な行動ラベルを形成します。赤ちゃんの成長段階、母親の子育ての好み、母親の子育ての悩みなどのラベルは、常に改善され続けています。

母子人口ラベルの利点は、使用時から詳細な情報を追跡でき、妊娠週数や出産年齢ごとに正確であり、正確なマーケティングの鍵となることです。

利用者属性から見ると、母子垂直型アプリの特徴は、一線都市から五線都市までの新世代の母子をカバーできることです。これは妊娠アプリの実用性が高く、衰退市場に浸透し、より広い範囲をカバーすることができるためです。

世代別人口については、母子人口とユーザーのライフサイクルの段階的成長特性が強いため、母子垂直メディアの世代別人口は3年ごとに繰り返されます。正確な新しい母親グループの継続的な流れは、母親と乳児の垂直メディア APP の正確なトラフィックを形成します。

母親は母子縦断メディアアプリで同じレベルと頻度の新しい母親を見つけることもできます。同じレベルと周波数になったときのみ、お互いに共感することができます。これは、母親が同じ考えを持つ母親の輪を見つける最も早い方法でもあります。母親の垂直的 APP のピアサークル機能は、新米の母親のニーズに正確に対応します。

コンテンツエコロジーの観点から見ると、母親と乳幼児向けの垂直メディアアプリはソーシャルメディアとは3つの点で異なります。

1) プロフェッショナルなコンテンツの承認。

母子垂直メディアAPPは、母子業界の上流と下流と緊密に連携しているため、専門医、研究機関、病院などの協力リソースが豊富で、専門的なコンテンツの裏付けの面でも完全に保証されています。

一方的な読書コンテンツに加え、即時コンサルティングコンテンツや、よりタイムリーな専門知識サービスの提供も、コンテンツエコロジーにおける違いです。

2) 肝心なのは現実です。

コミュニティ内の新米ママたちが共有するコンテンツは、彼女たちの本当の姿を表しています。特に妊娠・出産に向けての準備の過程では、なかなか話せない感情や問題、状況が実はたくさんあります。彼らには声を上げて助けを求めるための空間が必要です。母親の垂直コミュニティの内容は、助けを求めたり、負担を共有したりする必要がなく、さまざまな実際の状況にある新米の母親に適しています。

3) 没入感と継続性のあるコンテンツ。

新米ママが母子向け垂直メディアアプリを利用する最大の特徴は、妊娠の段階に応じて、継続的にコンテンツ情報を学習・獲得し、高密度の知識を獲得し、体系的な「点・線・面」方式でコンテンツを吸収する必要があることです。小紅書などのソーシャルメディアは分散化された散在したコンテンツを持っているため、「疑問があるときだけ小紅書に頼る」ことができるが、親垂直アプリは「親垂直の雨の日のために備える」ことができる。

運用認識の観点からは、人がどこにいるか、交通がどこにあるのか、ボーナスの窪みがどこにあるのかが唯一の判断基準です。

プラットフォームのマーケティングの「場」の価値を判断する上で最も重要なポイントは、ユーザー、つまり「人」に還元することです。特定のユーザーがどこかに集中している場合、そのプラットフォームにはマーケティング価値があり、ターゲット顧客ベースを固定するためのコストと投資を大幅に削減することもできます。

マザー垂直プラットフォームは、集中的かつ正確な口コミ爆発に適しており、群衆イベントマーケティング活動に適しており、新しいマザーの間での認知の迅速な確立に適しており、第一のマインドシーンを占有するのにさらに役立ちます。

例えば、ある粉ミルクブランドの母親向け垂直アプリにおけるマーケティング戦略は、「検索」という重要な場面を積極的に傍受し、「コミュニティ」の口コミ討論の場面に浸透し、深みのある科学普及コンテンツで新世代の母親層を早期に占めることです。

垂直メディアのサポート、専門家による継続的なライブ放送、KOLシーンコンテンツのPGC集中解釈を組み合わせることで、ブランド印象を深め、ユーザーがメディアマトリックス全体で自発的に口コミコミュニケーションを完了するように誘導し、サークルの浸透からサークルの破壊まで、サイト内で主導的な声を実現します。

要約すると、母親と乳児の「怠惰」と「困難」を考慮して、情報過多と信頼性スクリーニングのバランスを見つけられるように支援する必要がある。母親や乳児が求めているのは、「参考となる答え」ではなく「標準的な答え」です。

したがって、母子垂直メディアプラットフォームは、マーケティングにおいて信頼の裏付けと完全な精神的転換を提供し、同時にサークルの影響力を拡大するための最短の道です。

前のセクションでは、ソーシャルメディアアプリであるXiaohongshuと、垂直プラットフォームの親垂直アプリを、プラットフォーム自体、ユーザー、コンテンツエコロジーの観点から分析しました。今日のフルドメインおよびオムニメディア マーケティングの時代では、それぞれに異なる利点と焦点があり、開発の余地も異なります。

次に、母子ブランドオーナーや運営者にとってより重要な「マーケティング商品価値」と「マーケティングミックスの選択」について一つずつ分析していきます。

「Xiaohongshu はユーザーが一定ですが、一致するプロモーションのニーズは変化します。一方、親バーティカルはプロモーションのニーズは一定ですが、表示されるユーザーは変化するため、配信戦略が興味深いものになります。

小紅書のホームページのトラフィックは過去の需要に基づくアルゴリズムによって駆動され、検索はユーザーの緊急のニーズによって駆動されるため、問題を効率的に解決することがユーザーの使用の核心となります。

Xiaohongshuの入札広告の順位は、「推定クリック率」と「入札額」によって決まります。 （推定クリック率×入札額）が高いほど、広告のランキングが高くなります。

そのため、プロモーションコンテンツをユーザーに効果的に伝えるために、システムはユーザーへの表示頻度を制御します。同じメモは、24 時間以内に同じユーザーに最大 1 回表示されます。

親垂直アプリの場合、プロモーションのニーズが同じということは、ユーザーが常に変化していることを意味します。ブランドは、一定期間内に同じグループの人々に継続的に影響を与えることができ、また、そのカテゴリーの新規ユーザーに先手を打って影響を与えることができます。プロモーションコンテンツとユーザーのニーズを完全に同期させることができます。たとえば、ミルクの移送に関する知識を閲覧しているユーザーが、特定の粉ミルクブランドの広告を目にしたとします。

ユーザーをさまざまな段階や年齢に分ける親垂直のラベリング システムと連携して、ブランドが消費サイクルの開始時点、あるいはそれよりも早い段階でユーザーを捕捉するのに役立ちます。同時に、ユーザーのライフサイクルは動的に発展し、ニーズも多様化しているため、親垂直 APP が提供するツール サービスは、さまざまなブランドのプロモーション コンテンツと組み合わせて、大量の新規ユーザーを表示し、影響を与えることができます。コンテンツ基盤がしっかりしている場合でも、離脱率が高いためユーザーの離脱コストを考慮する必要はありません。

小紅書の商品プロモーションの商業ロジックでは、プラットフォームがブランドと協力し、カテゴリー単位で改良を加え、ブランドが消費者に「コンテンツ価値+商品価値」をより明確に伝えられるようにしています。したがって、良質な商品やコンテンツは1であり、マーケティング投資は0となります。

しかし、母子業界の同業者とのコミュニケーションから、商品やコンテンツが1つあっても、マーケティング投資額を増やすのはそれほど簡単ではないことがわかりました。投資コストは増大しますが、限界費用により効果は低下します。過去21～22年では、一部の同業ブランドでは非報告コンテンツと報告コンテンツの比率が8:2でしたが、23年では、トラフィックに投資しなければ、個人IPベースのアカウント獲得戦略を使用しない限り、トラフィックを得ることは基本的に困難です。

これは、記事の冒頭で述べた実際の事例、つまり、類似プロジェクトの入出力が過去と比較して下降傾向にあることを裏付けるものでもあります。

そのため、実際には小紅書における母子同志の投資コストは増加しており、2021～2022年のこれまでの30％の投資比率から、2023年には小紅書のマーケティング費用の60％～70％にまで増加しています。トラフィックコストの増加は不可逆的な傾向であるため、新しいコンテンツへの投資を減らす必要があり、過去の人気記事に再投資し続ける人も多くいます。

ブランドが小紅書プラットフォーム上で大規模なプロモーションや露出を行いたい場合、情報フロー広告の掲載や広告リソースの購入を小紅書に頼る必要があり、掲載効率や実際のコンバージョン率の観点から見た限界投資もますます高くなっています。

スーパー母子ブランドの場合、年間800万～1000万元の投資が適切です。投資額が多すぎると、限界費用効果はどんどん低くなります。

ある国際的母子ブランドのSaaSとフルメディア配信効果の評価を担当する第三者機関であるTalking Dataが2023年に一連のデータを公開したのを観察しましたが、それによると、同社が運営するある紙おむつの配信データに基づくと、母子垂直カテゴリの顧客獲得コストは小紅書や抖音よりも低いことが示されました。複合メディア方式については、Douyinの母体垂直結合であれ、Xiaohongshuの母体垂直結合であれ、顧客獲得コストは単一メディアチャネルの顧客獲得コストよりも低くなります。

したがって、メディアコスト投資には、より科学的な組み合わせ戦略が必要です。今日のオムニチャネル マーケティングでは、オールインの単一チャネル モデルは明らかにリスクが高く、コストがかかりすぎます。しかし、それは各プラットフォームに軽々しく触れるべきという意味ではありません。むしろ、「ソーシャルメディアプラットフォーム＋トップ母子垂直メディア」の統合コミュニケーションは、1+1>2の効果を達成することができます。

妊娠中の母親への調査から、ユーザーの60％が母親と乳児向けの垂直アプリとソーシャルアプリを同時に使用していることがわかります。母子ブランドのマーケティング価値の観点から見ると、小紅書と母子垂直アプリはそれぞれ明確な特徴を持ち、さまざまなユーザーステージに適しており、コンテンツマーケティングに有利です。

1) マーケティング段階の比較

Xiaohongshu の強みは、その膨大かつ多様なコンテンツにあり、一般的なコンテンツ製品のプロモーションに適しています。小紅書検索が体験検索への入り口となった現在でも、母子向け商品レビューは小紅書において依然として重要な位置を占めています。ユーザーは明確な検索目的で小紅書を開くため、草刈り情報を最初にスクリーニングすることは小紅書の非常に強力なマーケティング価値です。

マザー ウェブサイトの利点は、一元化されたワンストップの専門的なコンテンツとツール サービスです。毎日、毎週確認すると覚えやすくなります。マーケティング段階では、ユーザーがさまざまなレベルで専門的な付き添いに対する明らかなニーズを持っていること、そして妊娠準備に関する科学的かつ権威ある知識が母親と乳児のユーザーにとって大きな需要点であることが主な焦点となっています。これにより、母親と乳児向けの垂直メディアは、正確性、焦点、長期追跡マーケティングにおいてさらなる利点が得られます。

2) コンテンツマーケティングの焦点

Xiaohongshu は、母子用品の美しさ、流行の子育て、良いものの共有、母子用品の新しいトレンドの先導に重点を置いています。これらは、Xiaohongshu のコンテンツ マーケティングの重要な原則です。さらに、コンテンツ マーケティングを行う際に PGC 方式を使用すべきではありません。 Xiaohongshu の明確なコミュニティ属性により、母親と幼児のブランドは、実際の人々に近いコンテンツを作成したり、より多くの実際の人々 (KOL/KOC/アマチュア) を見つけてブランドの声を生み出したりすることができます。

母子垂直プラットフォームは、ブランドPGC+母子KOC+母子KOLの集中プロモーションに適しており、専門コンテンツの支持に基づいて母子垂直プラットフォームのブランド記憶の閉ループを形成し、母子人口のニーズの痛点に直接向き合い、増幅します。母子向け垂直プラットフォームにおける効果的なコンテンツマーケティング手法です。

小紅書と母子アプリにおける母子ブランドの全体的なマーケティング理念は、人、物、場所の枠組みでまとめられています。

小紅書とMuchu APPは、3つの主要なマーケティングシナリオ、日常プロモーション+大プロモーションマーケティング+新製品発売の3種類のキャンペーンにより、それぞれの製品の優位性を組み合わせて、主要グループから一般の母子層に広め、正確なマーケティングを実現します。

プラットフォームによって製品の選択は異なりますが、全体としては、芝生を植えて信頼を築くという段階を経る必要があります。小紅書と親APPはコンテンツの草の植え付けを担当しています。小紅書と親APPは、草の生えた電子商取引が成熟するにつれて、販売閉ループの一部を完成させることができますが、サイト外で優れたマルチプラットフォームの電子商取引レイアウトを作成する必要があります。

しかし、異なる母子ブランドや異なる規模のブランドの場合、小紅書と母子垂直プラットフォームのマーケティング戦略をどのように組み合わせることができるのでしょうか?業界のアイデアをさまざまな規模で分析します。

母子スーパーブランドであれば、ブランド認知度が高いため、「日次集約＋ノード爆発」というマーケティング手法を採用することができます。

1) 毎日の音声統合:

最も正確な人口の集合場所として、Muchu APPは新米ママの精神的認知を占領し、日常のコミュニティ投稿で種を植え、PGC + KOCを使用して初産母子人口の認知を強化することに率先して取り組んでいます。

小紅書ソーシャルネットワークのアマチュアの共有にフィードバックし、ターゲットから一般視聴者へのリバースファネルマーケティングを実行します。スーパーブランドには独自のユーザーがいます。彼らの声を毎日統合することに加えて、彼らはまた、他のブランドによってトラフィックが傍受されるのを防ぐために、Xiaohongshuの世論コンテンツに注意を払う必要があります。

2）ノードプロモーションのアウトブレイク：

Xiaohongshuと親の垂直アプリはそれぞれ、二重閉ループを形成します。 Xiaohongshu KFS+ライブブロードキャストは、草の植え付けから草の引っ張りまでの販売クローズドループを占めています。親の垂直アプリは、大きなプロモーションノードで簡単に変換できるユーザーのステータスを正確に把握し、垂直メディアコンテンツの検証からプラットフォームeコマースにパスを変換し、プラットフォームeコマースの強力なプロモーションと弱い信頼を補い、親の垂直プラットフォームと協力して、コンテンツプロモーションへのコンテンツを形成します。

現在、マーケティング予算が厳しい多くの中間層と新しいブランドは、新製品のプロモーションにおいてマトリックス戦略と高品質のコンテンツレイアウトにもっと注意を払っています。

Xiaohongshuおよび垂直メディアアプリは、インフルエンサーマトリックスを配置する際にこのリソースの組み合わせ比を参照できます。

1）爆発的な記事の45％は、主にブランドと新製品の認識のために、中間レベルのKOLとKOCによって広がるキーワードを持っています。

2）アマチュアの約50％がブランドの認識を構築し、母親と赤ちゃんの人口の検索量を形成します。

3）個人KOLS + TOP KOLの約5％は、ブランド認知度を高め、承認を形成するために使用されます。

この組み合わせは動的に調整する必要があります。 Little Red FlowerとMother Vertical Appの発売中に、発売されたコンテンツが消費に及ぼす影響を継続的に起動、テスト、レビュー、繰り返し、観察する必要があります。各プロジェクトが開始された後、結果ROIに導かれ、ブランドと新製品の増分値を作成するための最低コストリソースの組み合わせ方法を検証します。

Content Seedingのレイアウトに関しては、Xiaohongshuと母親の垂直の特性を考慮して、「Value」 + "Content" + "Product"の3つのポイントを約3点めぐるコンテンツを作成する必要があります。

たとえば、ミルクパウダーブランドは、妊娠、妊娠、母乳の準備をしている母親を標的にします。母親の垂直プラットフォームを使用して群衆に正確に届き、妊娠中に新しい母親が気にするトピックを組み合わせ、専門家グループのPGC専門教育を使用して接続します。主要なプロモーションノードでプライベートドメイン変換を介してマーケティングクローズドループを完了します。

1）ユーザー価値に関しては、妊娠中の新しい母親の問題を解決します。

2）シーンの内容に関しては、専門家によるライブインタラクションが価値を提供します。

3）製品プロモーションに関しては、販売の販売変換を認識からプライベートドメインに引き受けます。

いくつかのニッチ製品の認識には、より高い教育的閾値が必要であるため、葉酸などの妊娠の準備をしている人々のための栄養補助食品などのニッチなカテゴリをターゲットにしている場合、親の垂直プラットフォームを専門的な認識の分野として使用し、Xiaohongsuに至るまでXiaohongsを壊してXiaohongshを壊して、Xiaohongsを壊します。

正確な人口ラベルを段階とセグメントに分割したマタニティアプリプラットフォームは、さまざまな妊娠段階の人々を正確にカバーできます。妊娠段階の準備中の人々にとって、科学的妊娠の認識の現在の目覚めにより、マタニティアプリプラットフォームは、妊娠に向かう途中のこれらの初心者の母親のためのガイドになりました。妊娠の準備をしている人々の市販前の市場も、セグメント化された母性および子供のカテゴリのためにマタニティアプリプラットフォームを選択する重要な理由です。

母性および乳児のサブカテゴリでは、専門的および垂直コンテンツプラットフォームがユーザーの心と信頼を検証する最後のリンクを占める最初のリンクであるため、垂直プラットフォームの詳細なマーケティングにより多くの注意を払う必要があります。情報の過負荷に直面して、母体および乳児の情報に最も適したフィルターです。

今日のオムニチャネルマーケティングでは、ユーザーの触媒が断片化されています。特に母体と乳児の製品の安全性が最初の需要であり、Xiaohongshuは草の根でいっぱいであり、母親と子供の垂直リンクの統合されたマーケティングの組み合わせ戦略は、ブランドの品質と効果の統合と最初の効果の戦略により明らかに意味があります。

記事の冒頭に戻って、2024年に、母体と幼児のブランドはXiaohongshuまたはMuchuを選択しますか？

Xiaohongshuは幅に焦点を当て、親の垂直は深さに焦点を当てています。毎日の配達、新製品の発売、ノードプロモーション、その他のシナリオなど、合理的に組み合わせを選択することを検討できます。サイドAまたはサイドBの間の関係を選択することではなく、A+b＞ 2の組み合わせ効果です。

母性および乳児産業における民間ドメイン運用とパブリックドメイン運用の違いは、業界のユニークな属性の影響を主に受けています。

母性および乳児の製品とサービスは、家族や子供の健康と成長に直接関係しているため、ブランドの信頼、製品の安全性、教育コンテンツに対する消費者の需要は、他の業界よりもはるかに高くなっています。

1）信頼は王であり、パーソナライズから始めています

第一に、ブランドが若い親とのより深い相互作用と信頼を確立できるようにするため、母体および乳児産業では私的ドメインの運用が特に重要です。

WeChatグループ、ブランドアプリ、メンバーシップシステムなどのプライベートチャネルを通じて、母性および乳児ブランドは、パーソナライズされた子育てサポート、専門的な製品の推奨事項、タイムリーな顧客サービスを提供できます。

対照的に、パブリックドメイン業務は広範なブランドエクスポージャーをもたらす可能性がありますが、母性および乳児の消費者のニーズを、詳細でパーソナライズされたコンテンツについて満たすことは困難です。

2）プライベートドメインのユーザーの変更について継続的にフォローアップ

第二に、プライベートドメインの運用により、母体および幼児のブランドは、若い家族のニーズと好みをよりよく理解するために、ユーザーのフォローアップを続けることができます。

このデータは、製品開発とパーソナライズされたマーケティング戦略に不可欠であり、ブランドが特定の年齢層と開発段階の子どもたちに対応する製品とサービスを開発するのに役立ちます。

ただし、パブリックドメイン運用では、ブランドは多くの場合、このような詳細なユーザーの洞察を取得することが難しいと感じているため、製品の革新とパーソナライズされたサービスが制限される可能性があります。

3）母体および乳児の民間部門の長期運用

母体および乳児産業の民間ドメインの運用コストは、長期的には、強力なブランドの忠誠心と評判を確立することにより、初期段階では比較的高くなりますが、新規顧客を獲得するコストを効果的に削減し、買戻し率を高めることができます。

若い親は安全で信頼できると信じているブランド製品を信頼し、購入し続ける傾向があるため、これは母体および乳児産業にとって特に重要です。

パブリックドメインの運用は迅速な交通量と販売をもたらす可能性がありますが、多くの場合、広告コストとプラットフォームコミッションが高いことが多く、永続的な顧客関係を形成することは困難です。

したがって、ユーザーのライフサイクル管理に重点を置いています。プライベートチャネルを通じて、ブランドは子供の成長段階を追跡し、対応する製品とコンテンツを提供することができ、それにより家族全体の子育てプロセスで積極的な役割を維持できます。

ただし、パブリックドメイン操作には、この種の継続的かつターゲットを絞った相互作用が欠けていることがよくあります。

母親と赤ちゃんのプライベートドメイン運用では、採用されているオペレーティングモデルは、「プライベートチャットではなくコミュニティに焦点を当て、コンテンツ/アクティビティに焦点を当てている」、つまり、コンテンツ操作を通じてユーザーの維持とプロモーション活動による収益化を達成することです。

1）運用目標を明確にする：重要な指標の設定

母性および乳児ブランドのためのプライベートドメイン操作システムを構築する場合、最初に明確な運用目標を設定する必要があります。これらの目標には、ユーザーの成長数だけでなく、ユーザーのアクティビティやコンバージョン率などの重要な指標も含まれます。

たとえば、ユーザーの動作データを分析することにより、コミュニティでのユーザーインタラクションの頻度が購入変換率と正の相関があることがわかります。したがって、売上の成長を促進するために、毎日のユーザーインタラクションの平均数を増やすことを目標が設定されました。

さらに、買戻し率とユーザー保持率の目標を設定することにより、ユーザーの生涯価値の向上と運用上の有効性を測定することに焦点を当てます。

2）ユーザー層管理：差別化戦略の実装

ユーザーの層別化管理は、プライベートドメイン操作の効率を改善するための重要な手段です。ユーザーの行動と好みの詳細な分析を通じて、ユーザーはさまざまなグループに分割でき、各グループに対して差別化された操作戦略を策定できます。

たとえば、新しい親の場合、子育て情報に対する彼らの欲求を満たすために、一連の子育て知識共有と製品の推奨事項を提供します。

経験豊富な親のために、子どもの成長と教育に関するより多くの内容が提供されます。このターゲット戦略は、ユーザーエクスペリエンスを改善するだけでなく、操作の変換効果を改善します。

3）コミュニティの構築とメンテナンス：ユーザーコミュニケーションプラットフォームの作成

コミュニティは、母性および乳児ブランドのプライベートドメイン運用の中核です。ユーザー中心のコミュニティの作成は、製品情報を公開するためのプラットフォームとしてだけでなく、ユーザーコミュニケーションとインタラクションのスペースとしても機能します。

コミュニティでは、ユーザーは子育ての経験を共有することをお勧めし、コミュニティの活動と結束を強化する専門的な子育てガイダンスが提供されます。定期的にオンラインアクティビティとインタラクティブなゲームを開催することで、コミュニティを活気のある子育てコミュニティに築き上げました。

4）コンテンツ戦略計画：継続性と関連性の確保

コンテンツはユーザーを引き付け、維持するための鍵です。コンテンツの生産計画を作成して、コンテンツの継続性と関連性を確保します。

コンテンツ作成では、ユーザーの実際のニーズと市場動向を組み合わせることに焦点を当てています。たとえば、季節の変化に応じて子育てとヘルスケアのコンテンツを起動し、ユーザーのフィードバックに基づいて製品の使用のヒントを調整します。このようなコンテンツ戦略を通じて、貴重な情報が提供されるだけでなく、ブランドに対するユーザーのロイヤルティも強化されています。

母体および乳児産業の民間領域運用では、ブランドインキュベーション期間、成長期間、成熟期間にはそれぞれ独自の運用上の焦点と戦略がありますが、まず全体的な運用フレームワークが必要であり、次に異なる段階の特性に従って運用手段とコンテンツを組み合わせる必要があります。

1）インキュベーション期間：ブランド認知度とユーザー教育

ブランドインキュベーション期間中、ブランド認知度の構築とユーザーの教育に焦点が当てられています。この段階では、コンテンツマーケティングとコミュニティの相互作用が重要です。

たとえば、潜伏期間中、母性および幼児のブランドは、高品質の子育て記事を専門家のQ＆Aセッションと組み合わせて公開することで、新しい親を効果的に教育し、ブランドのプロのイメージも確立しました。

さらに、WeChatグループを確立し、定期的にオンライン講義とインタラクティブなアクティビティを開催することにより、ユーザーのブランドに対する信頼と信頼が強化されました。この戦略は、ブランド認知度を高めるだけでなく、その後のユーザー変換のための強固な基盤をもたらします。

2）成長段階：インタラクティブなマザーインファントコミュニティの構築

成長段階での目標は、人気のある製品を備えたインタラクティブな母子コミュニティを作成することにより、ユーザーの粘着性を高め、変換率を向上させることです。

有名な母性および乳児製品のブランドを例として取ります。このブランドは、ベビースキンケアセットなど、ユーザーのニーズを満たす一連の一般的な製品を立ち上げ、ユーザーレビューイベントやコミュニティでの子育てセッションを組織することにより、ユーザーエンゲージメントと製品販売を大幅に向上させました。

さらに、ブランドはコミュニティユーザーからのフィードバックを使用して製品を反復し、ユーザーエクスペリエンスと満足度をさらに向上させます。

3）成熟した段階：プライベートドメインの規模と世界的な成長の拡大

成熟した段階では、母体と乳児のブランドは、個人ドメインの規模を拡大し、ビデオアカウントの自営業などの新しいトレーディング会場を通じて全体的な成長を達成する必要があります。

たとえば、母性および乳児の栄養製品のブランドは、ビデオアカウントで定期的にライブストリーミングして製品のチュートリアルと子育ての知識を紹介することにより、多数の若い親の注目を集めています。同時に、ブランドは、子育てブロガーとの協力など、クロスプラットフォームのマーケティング活動を通じて影響力をさらに拡大しました。

これらの戦略を通じて、ブランドはプライベートドメインで高い買戻し率を達成しただけでなく、パブリックドメインでのブランド認知度全体を高めました。

出産が減少するにつれて、母体と乳児のブランドは影響を受けますが、母性および乳児のトラックで調査できるセグメント化されたシナリオがまだたくさんあり、最終的には持続的なビジネスの成長とブランドロイヤルティの強化を達成します。

母性および乳児の全地域運用の傾向から、次の数字は、母体および乳児ブランドの母性および民間ドメインのリンクとして、母体および乳児ブランドとしてのアクションパスを整理しました：全地域の集まり +プライベートドメインサービス +製品配信 +口コミのフィードバック

パブリックドメインとプライベートドメインは顧客を集め、プライベートドメインフィールドに落ち着きます。プライベートドメインメンバー管理、コンテンツベースのサービスの運用を強化します。メンバー製品ソリューション、製品配信および変換価値に対するユーザー教育価値。プライベートドメインKOCを使用して、パブリックドメインプラットフォームを構築して音声をフィードバックします。

母体と乳児の人口は絶妙で、製品は絶妙であり、サービスエクスペリエンスは絶妙であり、運用とマーケティングの方法はより正確でなければなりません。今日、地域全体が運営されているとき、人間の効果、サービス、および動作温度を競うことによってのみ、数千人の軍隊と一緒にシングルプランク橋を通過できます。

著者: Xiaofengの事業成長

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