ブランドプライベートドメインKOCを育成する3つの方法を分析し、指数関数的に成長するプライベートドメインでの新たな遊び方をまとめます
KOC は現在のプライベート ドメインのキー ノードです。宝島眼鏡、華盛日記、ワトソンズ、江小白など、ほとんどのプライベートドメイン運用モデルはこれに構築されています。 現在でも、立ち上げの初期段階でパブリック ドメイン プラットフォームに大きく依存しているブランドは数多くあります。豊富なトラフィックにより、売上高はすぐに1億元を超える可能性がありますが、トラフィック配当が終了した後は、リピート購入を維持することが難しく、成長が停滞します。この現象は多くのブランドを悩ませています。ただし、多くのブランドは継続的な成長のためにプライベート ドメインの運用に頼ることができます。例えば: 今日はいくつかの事例を通して、彼らはどのようにそれを行っているのかを分析します。持続的な成長を実現するにはどうすればよいでしょうか?プライベートドメインマーケティングの中心的なトレンドは何ですか?インスピレーションになれば幸いです〜 宝島眼鏡は、全国200以上の都市に7,000以上のショッピングガイドと1,100のオフライン店舗を展開しています。 宝島眼鏡は伝統的な小売企業とは異なり、人材を育成し発言力を高めるMCN組織のようなものです。 Dianpingアカウントは7,000以上、Xiaohongshuアカウントは800以上、Zhihuアカウントは200以上、Douyinアカウントは20以上あります。快手と動画アカウントも同時に運営しております。生放送チームは合計800名で構成されており、1回の生放送で約15万人のユーザーにリーチできます。 Baodao Glasses はチャネル マトリックスを 4 つのモジュールに分割します。 最初のモジュールは、誰もが参加しなければならない美団と大衆点評です。なぜなら、大衆点評では、顧客は閲覧から取引、評価までのクローズドループ全体を完了できるため、参加する以外に選択肢がないからです。幹部が主導権を握り、ゲーム業界のゲームプレイで1が1をリード、1が3をリード、1が7をリードし、お互いにPKし合いながら展開していきます。わずか2か月で、従業員7,000人のDianpingアカウントがすべて有効化され、レベル7以上の高レベルアカウントが多数育成されました。 2 番目のモジュールは Xiaohongshu で、人々は自分の興味に応じて参加できます。小紅樹は草を植える聖地として、感情的で没入感のある体験表現に傾倒しているため、宝島眼鏡は外向的な従業員の参加を奨励し、全員が自発的にサインアップできるようにします。 3番目のモジュールはZhihuです。小紅書と比べると、知虎はより厳格です。ユーザーは製品体験を理解する必要があるだけでなく、多くの専門的な質問も持っています。そのため、Baodao Glassesは専門家チーム(検眼士)を組織し、有料相談を通じて顧客を企業WeChatに誘導し、専門的なアドバイスを提供し続けます。 4番目のモジュールは、DouyinやKuaishouなどの短編動画プラットフォームです。短編ビデオや生放送の制作は、テーマの選択、脚本の企画、小道具の制作、吹き替えや撮影、編集、広告の配置など、比較的体系的で専門的な仕事であるため、宝島眼鏡はこれを専門とする800人の専門チームを組織しました。 これら4つのマトリックスに基づいて、宝島眼鏡の公有排水路が構築されました。 伝統的なマーケティングプロモーションの観点から見ると、パブリックドメイン転用後の実践は、全国の店舗のショッピングガイドが顧客を公式アカウントのフォローに誘導し、その後、本部の電子商取引部門が組織するマイクロモールと本部のマーケティング部門が組織するマーケティング活動が、消費者を店舗での取引に誘導するというものです。宝島眼鏡の新しいMOCの観点では、公式アカウントはプライベート領域の一部に過ぎず、企業WeChatがその中核となります。 まず最初に言えることは、Baodao Glasses はパブリックドメインを通じてトラフィックを集め、プライベートドメインでサービスを提供する過程で価値の出力にさらに重点を置いているということです。視覚健康の概念を中心に多面的な成果を継続的に提供し、独自の専門的で信頼できる温かい個性を形成し、メンバーシップを通じて顧客をスクリーニングしてサービスし、顧客のライフサイクルを中心に詳細な運用サービスを提供します。 さらに、Baodao Glasses のトラフィック変換パスを比較することもできます。以前のパスから、顧客が公式アカウントに入った後、ショッピングガイドとの連絡が失われていることがわかります。顧客体験は断片化されており、本社の顧客理解は極めて一方的です。ブランドにとって、顧客の長期的な価値を引き出すことは困難です。顧客にとって、公式アカウントをフォローするだけではブランドとの感情的なつながりを築くことは困難です。 この新しい方法では、顧客がオフラインのカウンターにいる場合でも、企業のWeChatオンラインにいる場合でも、常に同じ店員が顧客にサービスを提供します。顧客体験に中断はありません。さらに、ショッピング ガイドは、ソーシャル グループを通じてさまざまなユーザーを分類およびグループ化し、ミニ プログラムやマイクロ モールを通じてオンライン取引のクローズド ループを実現して、個人のコミッションに含めることができます。企業WeChat上で顧客と店舗スタッフ間のコミュニケーションを通じて、Baodao Opticsは顧客の深い価値を引き出すことも容易になります。 伝統的な小売業界では、人は消費者、商品は商品、場所は店舗を取り巻く風景です。 3つは完全に分離されています。しかし、私的領域のデジタル改革の後には、「人、物、場所」を再定義することができます。人々はもはや大きな集団ではなく、細分化された集団です。商品は単なる商品ではなく、専門的でカスタマイズされたサービスも含まれます。場所はもはや単なる店舗ではなく、オンラインとオフラインの補完的な組み合わせが必要です。 Xiao Yi さんは美容ブロガーであり、Watsons のブラックカード会員でもあります。彼女は毎月ワトソンズに行き、シュワルツコフやロレアル パリなどの大手ブランドを含む3本のトライアルボトルを購入しています。彼女はこれに料金を支払う必要はなく、トライアル後に写真を撮り、レビューを書き、トライアル体験を共有するだけでよく、これらはすべて彼女の毎日のルーチンです。 Xiao Yiがシェアしたコンテンツは、「Watsons Grass-Seeding Club」に同期されます。これは、1年間で700万人以上のユーザーを獲得し、約30万件のUGCと実際のユーザーコメントを蓄積したWatsonsバージョンの「Little Red Book」であり、他の消費者のショッピングの参考になります。 数え切れないほどのシャオイーが、どんな美容メディアも実現するのが難しい「コンテンツ力」を生み出してきました。 さらに、ワトソンズはプライベート トラフィック プールの構築も試みています... ブランドの観点から見ると、消費者が製品を購入することは最初の一歩に過ぎないという傾向が見られます。さらに重要なのは、ユーザーがコミュニティにどれだけの「コンテンツ」と「貢献」を貢献したかです。忠実なユーザーは、ブランドの評判を高め、ブランドの寿命を延ばし、収益上限を引き上げるのに役立ちます。これはブランドが最も必要とする長期的な価値です。 ゲームのロジックは、KOCが開始 - 消費者が参加 - 分裂と拡散 同様のものとしては、江小白のボトルプラネットや永浦コーヒーの永浦島などがある。 大手ブランドのKOC戦略に加え、一部の小規模IPや中小企業も関連する道を研究している。例えば、ある分野で影響力を持つ大手 IP が、アマチュアがフォロワーの増加から収益化までのプロセスを完了し、ある分野の有名ブロガーになるのを支援し、収益化後の割合に応じて利益が分配されます。 しかし、インキュベーターとして、アマチュアが必要に応じて協力できるようにするために、まず一定の保証金を集める必要があります。実際、普通の人がやらなければならないことは非常に簡単です。時間通りにDouyinでライブ放送するか、指定された数のビデオを撮影するだけです。さらに、生放送や動画用の台本も用意されているので、自分で考える必要がなく、カメラに映らなくても生放送を行うことができます。 MCNエージェンシーを思い浮かべる人も多いかもしれませんが、この人材育成の方法はMCNエージェンシーとは大きく異なります。例えば: しかし、このインキュベーションモデルは、インキュベーションを受ける一般の人々がお金を稼ぐのを助け、タイムリーな指導と援助を提供し、自力で成長できないという問題を解決できるという問題を解決します。 インキュベーター向け: 協力して、ほぼゼロのコストで最大の利益を得る では、なぜインキュベーターはアマチュアをうまく育成できるのでしょうか?
最後に、ブランドプライベートドメインKOCを育成する3つの主な方法をまとめましょう。 パブリック ドメインをプライベート ドメインに、またプライベート ドメインをメンバーシップに変換することが、多くのブランドにとって標準的な戦略になっていることがわかります。さらに、ブランドは価値出力にますます注目し、独自のKOCを育成するためにさまざまな方法を試みています。 その理由は、ブランドが継続的に収益上限を高めるためには、ユーザーとの深く永続的な感情的なつながりを確立できる価値あるコンテンツが必要だからです。 この記事はもともと、Everyone is a Product Manager で @可乐加冰 によって公開されました。許可なく複製することは禁止します。 タイトル画像はCC0プロトコルに基づいたUnsplashからのものです |
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