インターネット プロダクト オペレーション マネージャー (インターネット プロダクト マネージャーに必要な専門知識とは? 推奨コレクション)

インターネットプロダクトマネージャーにはどのような専門知識が必要ですか?

プロダクトマネージャーは、特に近年、非常に人気のある職種です。インターネットの急速な発展とインターネット企業の台頭により、他業界から多くの人が製品開発に転向しました。

インターネット企業において、プロダクトマネージャーは非常に重要なポジションであり、企業の中核を担っています。よく知られている製品の背後には、プロフェッショナルな製品チームが存在しているはずです。プロダクトマネージャーは、企業内で製品管理を専門とする役職です。インターネットプロダクトマネージャーにはどのような専門知識が必要ですか?

1. インターネット製品思考を持つ

インターネット製品思考とは、製品マネージャーが仕事で持つ思考方法を指します。ユーザーニーズを核に置き、科学的な分析手法と製品設計手法で製品ライフサイクル全体を貫くインターネット時代の考え方です。これはインターネット業界では特に重要です。

インターネット時代では、すべてが劇的に変化しました。 「新しい」とは、新しい技術、新しいビジネスモデルなどを含む広い概念です。

インターネット製品は、ユーザーのニーズに焦点を当て、データとテクノロジーに基づいており、ユーザーのニーズの変化に応じて継続的に反復され、ユーザーのニーズを満たすことを目的としているビジネスモデルです。したがって、インターネット製品思考を持つ必要があります。

インターネット思考とは、ユーザーのニーズを核として、データを基盤として、科学的な分析手法と製品設計手法を通じて継続的に製品を反復していく考え方を指します。

インターネット時代では、私たち一人ひとりに独自のユーザーベースと需要シナリオがあります。電子商取引のショッピング プラットフォームを好む人もいれば、ショート ビデオ アプリを好む人もいれば、ソーシャル ソフトウェアを好む人もいます。私たちは毎日大量の情報を入手して処理する必要があります。したがって、インターネット製品マネージャーとしては、次のようなインターネット思考が必要です。

1. ユーザー思考: 何をするにしてもユーザーのニーズを考慮する必要があり、ユーザー思考は中核的な要件です。

2. データ思考: 製品機能を開発する前に、その機能がトラフィックやデータの増加をもたらすかどうかを検討する必要があります。

3. 技術的思考: 製品は、オンラインになった後に多くの問題に直面する可能性があります (技術アーキテクチャ、不完全なシステム機能など)。そのため、製品マネージャーは技術的思考を持つ必要があります。

インターネット企業はすべて人を中心にしています。したがって、あらゆる製品作業を行う際には、「人」の要素を考慮する必要があります。製品の需要は妥当でしょうか?チームのコラボレーションはスムーズですか?ユーザーエクスペリエンスは良好ですか?考慮すべきもう一つの点は、このプロジェクトが会社の戦略的方向性と一致しているかどうかです。

2. 思考力

プロダクトマネージャーにとって思考能力の重要性は、いくら強調してもし過ぎることはありません。

まず、考えることはプロダクトマネージャーの最も重要な仕事の一つであり、プロダクトマネージャー自身の価値が最も反映される場でもあります。一方、プロダクトマネージャーは思考を通じて優れた製品を設計し、会社とユーザーにとっての価値を生み出します。一方、プロダクトマネージャーは思考を通じて、製品開発プロセスにおける試行錯誤のコストを削減し、会社の人的資源と財源を節約します。

第二に、思考も学習プロセスに欠かせない要素です。考えることによってのみ、学んだ知識を真に吸収し、習得することができます。

最後に、勉強でも仕事でも、私たちはみな、思考の意識と習慣を維持することに注意を払うべきです。自分自身、自分の人生、仕事について常に考え、振り返り、まとめることで、自分が望む人生をより明確に計画し、平凡な人生に陥ることを避けることができます。

思考力を向上させ、養うためには、次の 3 つの側面から始めることができます。

仕事や物事に対する独自の理解を形成することがよくあります。あらゆる仕事や事柄に対して、自分なりの理解や疑問、提案を持ち、口頭での議論や文章作成などを通じて自分の考えた結果を積極的に表現し、他者とのコミュニケーションや共有を通じて新たな知識を獲得する。

もっと頻繁に「なぜ」と尋ねる習慣を身につけましょう。受け取った情報や現在の開発状況について「なぜ」を頻繁に尋ね、質問することで自分自身に考えるように強制します。常に質問し、考え、答えることで、思考力が向上するだけでなく、物事の本質を素早く見極める能力も徐々に養われます。

定期的なレビューと要約を遵守します。仕事（または生活）で得た洞察、経験、見識を定期的に見直し、要約します。まず、同じ間違いを二度繰り返さないようにするのに役立ちます。第二に、将来遭遇する可能性のある同様の問題に対して、オプションの解決策や方法を提供することもできます。したがって、定期的なレビューと要約が最も重要な思考法だと私は考えています。

3. 需要分析能力

需要分析能力はプロダクトマネージャーにとって最も重要な能力であり、必要なスキルです。需要分析には、需要分析、競合製品分析、需要分類が含まれます。需要分析を行って初めて、業界や市場の状況、競合他社の関連情報、現在の自社の強みと弱みを理解し、的を絞った方法で自社の優れた製品を開発できるようになります。

4. 優れた製品設計能力

優れたハードウェア製品マネージャーにとって、優れた製品設計能力はキャリアの基盤となります。これは次の点に分けられます。

まず、ユーザーリサーチの方法と効率です。まず、製品市場のユーザー特性とユーザーニーズを特定し、電話インタビュー、アンケート、現地訪問、ユーザー観察、またはチーム中心のディスカッションを使用するかを選択する必要があります。ユーザー調査方法によって調査効率は異なります。ユーザーからのフィードバックは製品設計にとって非常に重要であり、製品設計評価の重要な参考資料となります。どのような調査方法を選択するかは、優秀なプロダクトマネージャーにとって必須の職務経験です。

2 番目は、製品の問題点の分析です。優れたハードウェア製品マネージャーは、ユーザー調査に基づいて、ユーザーの問題点を鋭く分析し、膨大なデータの中でユーザーのニーズに優先順位を付け、会社の製品企画のアイデアに従ってユーザーのニーズを段階的に製品設計に実装する必要があります。

3つ目は、優れたプロトタイピング能力です。優れたプロダクトマネージャーは、特に製品がゼロ開発段階にあるときに、ユーザーのニーズの観点からプロトタイプを設計する必要があります。これにより、プロダクトマネージャーの革新性と設計能力がさらに試されます。

4番目は、鋭いデザイン思考です。優れたプロダクトマネージャーの考え方は、現状に満足するのではなく、時代の変化に適応していく必要があります。最先端の技術的知識を吸収した上で、製品のデザイン思考を創造的に開発する必要があります。ある程度の独自性がなければなりません。このようなデザイン思考に基づいて開発された製品だけが、十分な独占的利点を持つことになります。

5. 優れた製品管理能力

プロダクトマネージャーは、製品の研究開発の上流と下流を管理する上で最も重要な人物です。プロジェクト管理におけるさまざまなニーズや問題に対処するには、製品管理に関する十分な経験と冷静な思考力が必要です。

まず、優れたハードウェア製品マネージャーには、製品計画と管理の能力が必要です。製品マネージャーは、会社の既存のリソースと実装された戦略の範囲内で、製品開発に動員できるリソースを完全に理解できなければなりません。また、会社の理念や開発の方向性に合わない製品の出現を避けるために、会社の戦略的意図を十分に理解できなければなりません。

第二に、優れたハードウェア製品マネージャーは、ユーザー市場の需要と企業の戦略的ニーズに分かれた、機敏な需要管理を行う必要があります。たとえば、プロダクトマネージャーは、過去 6 か月間のユーザーのニーズが何であったか、何か変化があったかどうか、製品の研究開発を変更および調整する必要があるかどうかを明確に把握する必要があります。同様に、会社の戦略的ニーズが調整されたかどうか、製品開発の要件が変更されたかどうかなど、これらのニーズはすべて、製品マネージャーによって正確に管理される必要があります。

3 番目に、優れたハードウェア マネージャーには正確なビジネス分析能力が求められます。これは、製品マネージャーの専門的資質をテストする鍵となります。例えば、製品の特定の機能について、具体的にどのように説明すればいいのか、開発状況はどうなっているのか、どのような期待が達成できるのか、そして製品をどのように受け入れればいいのか。これらの側面において、製品マネージャーは正確かつ包括的な制御を行う必要があります。

4 番目に、優れたプロダクトマネージャーには専門的なプロジェクト管理スキルが必要です。最も重要なことはプロジェクトの進行を管理することです。プロジェクト開発の進捗によって、製品が市場に投入されるタイミングが決まることがよくあります。正確かつ専門的な進捗管理がなければ、製品開発と販売の機会を逃すことになり、製品の寿命を縮めてしまうことにもなります。

5 番目に、優れたプロダクトマネージャーには豊富なドメイン知識が必要です。プロダクトマネージャーは、技術分野のリーダーであること、豊富で包括的なドメイン知識を持っていること、技術担当者と効果的にコミュニケーションできること、製品開発で発生する困難を解決できること、発生する技術的な問題を解決するための十分な人脈を持っていることなどが必要です。

6. 優れた財務分析能力

この能力はプロダクトマネージャーとはあまり関係がないように思えますが、実際には、製品開発とその後の市場対応の両方に財務知識が関わってきます。製品がもたらす利益と価値は、企業が製品マネージャーを検討する際に重要な参考資料となります。

まず、プロダクトマネージャーは、製品の財務諸表、製品の研究開発に必要なリソース、製品調整後のコストの増減、製品のアフターサービスで消費されるリソースを分析する能力を持っている必要があります。これらはすべて、製品マネージャーによって測定および制御される必要があります。

第二に、優れたハードウェア製品マネージャーには、極めて高いコスト管理能力とコスト認識が必要です。製品の研究開発への投資が非常に大きい場合があり、製品が生産されるまでにコスト消費が非常に急速かつ膨大になるため、製品がその後の開発のためのリソースを備えていることを保証するためのコスト管理意識と能力が必要です。その後のリソース投資が不足しているため、途中で放棄される製品も多くあります。

3つ目は、製品の収益モデルを計画する能力です。製品が市場に投入された後、優れたハードウェア製品マネージャーは、製品の利益モデル、必要な投資は何か、主要な利益ポイントは何か、これらの利益ポイントをどのように拡大するか、最適な利益計画をどのように形成するかを管理する必要があります。これらはすべて、製品マネージャーが考慮しなければならないことです。

4番目は、会社の財務諸表の分析です。優秀なプロダクトマネージャーは、会社の業務と戦略を十分に理解した上で、自社の製品ライン、投資すべきリソースの量、割り当て可能なリソース、会社にもたらす利益の量を明確に理解する必要があります。これらは製品の研究開発に関係するだけでなく、企業内の製品マネージャーの価値にも関係します。

7. プロジェクト管理能力

設計、研究開発テストから発売まで、製品計画は大小さまざまなプロジェクトの形で進められることが多いです。プロジェクトマネージャーがいない場合は、プロダクトマネージャーがプロジェクト管理業務を担当する必要があり、プロジェクト管理能力はプロダクトマネージャーが持つべき能力の 1 つになります。

プロジェクト管理について学ぶための専門書は数多くあります。ここで強調したいのは、製品マネージャーにとってプロジェクト管理の最も難しい側面は要件の変更の管理であるということです。受け取る情報が変化すると、製品マネージャーにとって要件の変化は避けられません。重要なのは、変更要求の価値、目的、コスト、プロジェクトスケジュールへの影響を特定できるかどうか、そして上記の考慮事項に基づいて説得力のある解決策を提供できるかどうかです。場合によっては、プロジェクトのリソースと時間が限られているため、一時的な解決策で当面の問題を解決できることがあります。 （PMP®プロジェクトマネジメント認定資格を取得できます）

8. 優れたコミュニケーション能力と理解力

ユーザーのニーズを収集する場合、プロダクトマネージャーはさまざまな業界や立場の顧客とコミュニケーションを取る必要があります。自分のアイデアを正しく理解するだけでなく、自分のアイデアや製品のコンセプトを正しく表現し、異なる業界の人々に理解してもらう必要があります。その後のソフトウェア製品開発プロセスでは、製品マネージャーは要件や開発作業についてさまざまな技術担当者とコミュニケーションを取る必要があります。これらすべてにおいて、プロダクトマネージャーには優れた表現力と理解力が必要です。

9. チームマネジメント能力

多くの場合、プロダクトマネージャーはプロジェクト全体の調整を担当します。各プロダクトマネージャーは小さなチームに対応しており、ほとんどのプロダクトマネージャーはこのチームの中核人物です。したがって、プロダクトマネージャーは、チームにどのような人材が必要か、各ポジションに誰が適しているか、各人がさまざまな段階で何を担当するかを考慮する必要があります。これらすべてにおいて、製品マネージャーはリソースを調整、配置、動員する必要があります。

チームマネージャーとして、プロダクトマネージャーはチームメンバーの問題を迅速に発見し、チームメンバーと協力して問題を発見し解決する必要があります。現在のメンバーが問題を解決できない場合、プロダクトマネージャーは問題を先延ばしにするのではなく、他のメンバーと連携して問題を解決する必要があります。

10. 学習能力

絶えず変化するインターネット環境に直面して、新しいものや新しい技術が日々登場し、ユーザーにとってさまざまな新しい要求や問題が生じます。製品マネージャーはこれらの問題に敏感になり、新しい技術スキルを習得して新しいユーザーのニーズを解決する必要があります。したがって、学習能力とは、知識を学ぶことだけではなく、問題を解決する能力を学ぶことでもあります。 NPDP 認定資格を取得することをお勧めします。

米国製品開発管理協会 (PDMA) が開始した製品マネージャー向けの国際資格認定である New Product Development Professional (NPDP) は、国際的な新製品開発プロフェッショナル認定です。これは、理論、方法、実践を統合した包括的な知識システムであり、企業の組織レベルでの計画、意思決定、実行のための優れた方法論的システムサポートを提供します。

知識システムには、新製品戦略、製品ポートフォリオ管理、新製品開発プロセス、製品ライフサイクル管理、ツールと評価、市場調査、チーム、人員、組織の 7 つの主要領域が含まれます。この協会は 1979 年に設立され、世界中の製品開発および管理の専門家の擁護者として活動しています。個人、企業、または組織が製品開発および管理能力と有効性を向上させるのを支援し、メンバーに製品分野における専門的な開発リソース、情報、協力を提供し、新製品の開発と管理を促進します。

調査によると、世界トップ500社の70％以上が、理論と実践を組み合わせた世界的に認められた新製品開発管理であるNPDP認証規格を採用している。プロダクトマネージャーという職種も非常に人気があり、近年では世界中の大手企業による高給採用の主なターゲットとなっています。給料もかなり高いです。伝統的な業界の製品マネージャーの平均給与は月額8,000元、年間10万～20万元です。インターネット業界のプロダクトマネージャーの平均給与は月額15,000元、年間250,000～500,000元です。