プライベート ドメイン トラフィック コミュニティ マーケティング (プライベート ドメインの収益化を活用するための再現可能な手法: コミュニティ変換 + 友人サークル取引 + 1V1 再購入)

プライベートドメインの収益化を活用するための再現可能なテクニック: コミュニティ変換 + 友人のサークル取引 + 1対1の再購入

編集者注: プライベートドメインの運用は、どの企業にとっても避けられない話題になっています。プライベート ドメイン トラフィックを使用して、高品質、高粘着性、高変換率のトラフィック プールを作成する方法は、すべての企業と個人にとって重要な問題になっています。この記事の著者はこれを分析し、皆さんと共有しました。

「プライベートドメイン」はマーケティング分野ではほぼ避けられない言葉になっています。プライベート ドメイン トラフィックを使用して、高品質、高粘着性、高変換率のトラフィック プールを作成する方法は、すべての企業と個人にとって重要な問題になっています。

プライベートドメイン研究所の創設者である Yin Jiyue 氏は、6 年間にわたりプライベートドメインの運用に深く携わってきました。彼は「千寮オンラインサロン-プライベートドメイン特集」で、プライベートドメイントラフィックから収益を得るための3つのモデルと2つのコアキャリアを作成する方法を共有しました。

まず、プライベート ドメイン トラフィックの定義と、プライベート ドメイン トラフィックを実行する理由を理解する必要があります。そうすることで、プライベート ドメイン トラフィック作業の実際のレイアウトが実用的な意味を持つようになります。

プライベート ドメイン トラフィックは制御可能で、自由にアクセスでき、閉じられた空間に保存されます。この要件を満たすのは、WeChat 個人アカウント、WeChat グループ、企業 WeChat などです。

つまり、トラフィックが制御不能であり、自由に到達できず、オープンな場所にある場合、厳密に言えば、それはプライベートトラフィックではありません。

よくある誤解は、WeChat パブリック アカウントと SCRM 管理システムの顧客はプライベート ドメイン トラフィックであるということです。

たとえば、WeChat グループで記事を送信し、WeChat 公式アカウントで記事を送信した場合、この 2 つは比例しません。 WeChat グループのトラフィック到達効率が高くなり、コンバージョンも向上します。

では、なぜプライベートドメイントラフィックを行う必要があるのでしょうか?核となるのは、顧客のコンバージョン率を高めることです。実際的な理由は、今日のモバイル インターネット時代では、小売業が人間中心に戻り、商店が独立して運営されていることです。

この問題は歴史的な観点から見ることができます。 10年前、あるいは30年前は、商品を販売したいと思ったら、通常は店舗を開いたり、商店街に屋台を出したり、市場に行ったりしていました。ユーザーが弊社が販売する製品とのリンクを確立したい場合は、ストアで購入する必要があります。このとき、マーチャントは独立して運営する権利を持ち、ユーザーとブランドをつなぐのはストアです。

オンラインショッピングの時代では、JD.com、Pinduoduo、Taobao などのさまざまな電子商取引プラットフォームの台頭や、Meituan や Dianping などのローカライズされた電子商取引の出現により、ユーザーがあなたを見つけたい場合、プラットフォーム上であなたのブランドを検索する必要があることがわかります。現時点では、マーチャントはトラフィックを獲得するために投資を継続する必要があり、ユーザーとブランドは商品によって結び付けられるようになります。

モバイルインターネットの時代となった現在、マーチャントは自らの運営をコントロールできるようになり、WeChat個人アカウント、WeChatグループ、モーメントなど複数のチャネルを通じてユーザーと直接つながることができるようになりました。これにより、商品のコンバージョン率と粘着性を高める機会が提供され、ブランドのさらなるパフォーマンスと成長がもたらされます。

あなたのビジネスをどう判断しますか?プライベートドメイントラフィックに適していますか?たとえば、ツバメの巣の商品を持っているものの、トラフィックがなく、商品だけがあっても販売方法がわからない販売業者もいます。

トラフィックが非常に少なく、シードユーザーの数が非常に少なく、実際のユーザーの平均注文値が非常に高く、ユーザーの消費頻度が低く、平均注文値が高い場合は、プライベートドメイントラフィック操作には適していません。

では、プライベートドメイントラフィック操作に適した製品の種類は何でしょうか?

たとえば、Luckin Coffee はプライベートドメイン事業を通じてユーザー維持率を 50% 近く向上させ、消費者ブランドからチャネルブランドへと飛躍しました。

その核心は、ミニプログラムを通じてプライベートドメイントラフィックを操作することです。ミニプログラム製品には、コーヒーのほかにも、マッサージ機、コーヒーマシン、Luckin Coffee周辺機器など、主にホワイトカラー層を対象としたさまざまなLuckin Coffee製品が含まれています。Luckin Coffeeがプライベートドメイントラフィックで成功した理由は、TO Cビジネスでユーザーグループを徹底的に研究してきたからです。

製品がユーザーによってより頻繁に使用される場合は、プライベート ドメインを戦略的に展開する必要があります。

プライベート ドメイン トラフィックは C エンド ユーザーにサービスを提供する傾向が強く、B エンドはプライベート ドメイン トラフィックの影響を比較的受けません。実際にプライベート ドメイン トラフィックを展開する場合は、製品の顧客ベースの属性も考慮する必要があります。

母子ケア、財務管理、高級美容などの業界では、フロントエンドでの正確な顧客獲得、サービス体験、専門家の共有、口コミによる推奨、定期的な交流とメンバーシップリコール管理に重点を置いています。

たとえば、Kidswant は、グループに参加してギフトをもらうなどのさまざまな特典やおとりを利用して、ユーザーをパブリック アカウント マトリックス、オフライン トラフィック、APP、小規模ショッピング モールに誘導し、独自の統合プライベート トラフィック プールを確立します。

このシステムでは、各ブランドのショッピング ガイドにサービス レベルが設けられています。サービス能力が高ければ高いほど、レベルが高くなります。これらのブランドショッピングガイドには、子育てシステムにおける育児教師の称号が与えられています。

これにより、ユーザーとの信頼関係が構築され、保育士が制作したコンテンツの人気が高まり、最終的にはブランドにフィードバックされ、ユーザーはブランドに対して強い信頼を築くことができます。

中高級酒、ウェディング写真、高級車、室内装飾など、これらはフロントエンドの一括露出と顧客獲得、潜在的なユーザーの正確なスクリーニングと確立に属します。

次に、1対1のサービスと取引のために、中間プラットフォームは、プロの個人コンテンツ共有を一括して作成し、興味を植え付け、志を同じくする人々を導き、それによってシーンのニーズの変換を強化します。

たとえば、Woodpecker Home Furnishing は、フロントエンドの正確なトラフィックを継続的に監視し、各企業の WeChat に追加してプライベート トラフィック プールを形成します。

このシステムでは、WeChat Momentsのコピーライティング、販売スクリプト、専門的なQA回答など、さまざまな販売スクリプトを作成し、専門家を育成するための専任チームを構成する必要があります。

プロフェッショナルなコンテンツを使用してユーザーのモチベーションを高め、興味のある画像を使用してシナリオベースのニーズの変換を強化します。これにより、ユーザーはサービスが非常にプロフェッショナルであると認識し、消費レベルが向上します。

多くのコミュニティが設立されてから最初の 1 か月で、グループ内ではさまざまな白熱した議論が行われ、999 件を超えるメッセージが寄せられました。しかし、だんだんとグループは活動しなくなり、誰も話さなくなり、最終的にはリンクがあちこちに飛び交い、ゾンビグループになってしまいます。これら 10 種類の運用方法により、グループがデッド グループになるのを防ぐことができます。

まずは、青島景軒さんの事例をご紹介しましょう。この会社には900のWeChatグループがあります。これらのコミュニティは彼らに毎日約8,000元の売上をもたらし、これは毎月莫大な金額となります。このような大規模なプライベートドメイン運用システムには、たった 2 人のスタッフしか必要ありません。その核心は、ユーザーの階層化とSOP構築の洗練化を実現したことです。

コミュニティが階層化されていない場合、コミュニティ操作はゼロになります。コミュニティ内のすべてのユーザーが共通のトピックを持つことはできず、共通の興味や趣味を育むことは困難です。コミュニティ運営では、一般的にユーザーグループをアクティビティグループ、福祉グループ、VIPグループ、興味グループの4つのカテゴリに分類します。

最初の活動グループ

通常、このタイプのグループでは、交渉、くじ引き、またはギフトを受け取るためのコードをスキャンすることで、ユーザーを参加に誘導します。こうしたコミュニティはブランド認知度が弱く、将来的に運営を通じて質の高い収益化を実現することは難しいでしょう。彼らは次第に死んだグループ、あるいは広告グループになってしまいます。そのため、活動団体の運営の中心は、福祉団体への入会勧誘のポスターを定期的に送付することにあります。

第二福祉グループ

福祉団体では、朝から晩まで、月曜から金曜まで、利用者が毎日どんな特典を享受できるかなど、定期的なコラム的な運営や、福祉の言葉や福祉ポスターの継続的な発信が求められています。

3番目のVIPグループ

VIPグループは通常、9.9元を支払うなど、入場の基準を設定する必要があります。同時に、このグループは福祉グループや活動グループのあらゆる恩恵を享受します。また、会員デー割引、日替わり商品の会員価格、会員ポイントなどもご利用いただけます。

このような特別オファーは、当社の VIP グループの特典です。これにより、ユーザーを効果的に階層化し、高品質な運用を実現できます。

第4の利益団体

興味グループを設ける理由は、話題性は低い製品もありますが、ユーザーの粘着性を高めたいため、King of Glory グループ、Chicken Eating グループなどの興味グループをいくつか設立し、ユーザーが独立して操作できるようにして、ユーザーの粘着性を高めるためです。

プライベート トラフィック プールを階層化した後、次の焦点はコミュニティ カラムの操作になります。これには、コミュニティ内で決まった時間に決まったコミュニティ作業を完了し、ユーザーの習慣を形成し、ユーザーがコミュニティのメモリ ポイントを形成できるようにするために、ユーザーが協力する必要があります。

1. 朝刊と夕刊は毎日、知識共有やニュースを継続的に発信し、ユーザーがソーシャル ネットワークを開いてコンテンツを閲覧する習慣を巧みに育みます。これらのコンテンツはTiantian Moments APPを通じて入手できます。

2. グループ特典。ブランド限定の特典を継続的にまとめ、グループに送信することで、グループごとに異なる特典やサービスを受けられることをユーザーに感じさせ、ユーザーが大切にされていると感じてもらう必要があります。

3. グループ紅包、特にVIPグループを運営する場合は、紅包の雨を頻繁に作成する必要があります。紅包を送る理由はさまざまで、入社紅包、福利厚生紅包、歓迎紅包、発注掲示紅包、招待紅包、仕事紅包などがあります。

各ユーザーに赤い封筒を送ってもらい、それを 10 個の赤い封筒に分けて福祉ゲームをプレイします。自分で紅包を送ることで最大の幸運を得た人は、商人から福を受け取るでしょう。このような赤い封筒の雨のアクティビティは面白くて楽しいため、ユーザーの間で最も人気のあるインタラクティブな行動です。

4. グループアクティビティ。たとえば、カラオケの日には、ビデオ アカウントを使用してライブ歌唱イベントを設定し、ビデオ アカウントのリンクをすべてのコミュニティに送信できます。これらのゲームプレイは、実際にはユーザーを活性化し、プレイできるようにし、ユーザーが私たちとのより多くのインタラクション、より多くのインタラクション、より多くのゲームプレイを構築できるようにするためのものです。

5. トピック相談：コミュニティの皆さんの集中した質問に対して、トピックチェーンの形で皆さんの質問を集め、決まった時間に一つずつ回答することができます。誰もがつながりを確立できるコンテンツ運用の一形態です。

6. グループ協力。たとえば、VIP コミュニティでは、各グループ メンバーが所有するリソースを整理して、グループ メンバーが協力し合い、双方にメリットのある状況を実現できます。たとえば、グループのメンバーの 1 人がお茶を販売し、別のメンバーが洗車サービスを提供しています。それぞれのユーザープールを交換するとき。お茶利用者は洗車グループに入会すると洗車半額割引が受けられ、また、洗車利用者はお茶を半額で購入できます。

7. グループ作業は、ユーザー間のリンクを促進し、当社のブランド、オペレーター、ユーザー間のリンクを促進することを目的として、この作業のためのリソースを提供します。リンクの数が増えるほど、ユーザーからの信頼も高まります。

8. グループブラインドデート：毎週、優秀なユーザーのグループを選択してマッチングし、グループメンバーが優秀な友達とマッチングできるように支援します。これにより、グループメンバーはコミュニティでさまざまなメリットを得られると感じます。

9. サイコロを振ったり、慣用句を推測したり、間違い探しを一緒にしたりするグループゲームは、イベントの先行販売前にグループ内で熱い雰囲気を作り出すことができます。

10. 会員デーには、イベントの思い出作りとユーザーの定着率向上のため、終日半額特典を実施します。

まず、友人の輪の 4 つの中核となる価値観を明確にする必要があります。ユーザーの信頼を生み出し、信頼を築き、ユーザーに微妙に影響を与え、商品を販売する場所です。モーメントはあなたとユーザーの間に緊密な関係を築くことができますが、どのような種類のモーメントを投稿すればよいのでしょうか?

これを物語を通して体験してみましょう。 K12教育に携わっていた私の友人は、毎日モーメントに投稿していました。それは非常に大変な作業でしたが、まったく変化はありませんでした。確認してみると、彼女のモーメントは広告だらけであることがわかりました。

なぜなら、あなたの友達の輪に表示されるすべての更新、すべての写真、すべてのテキスト、すべてのビデオは、実際にはユーザーによるあなたに対する一種の認識だからです。

そこで私は、彼女が友人の輪の中で子供たちを指導する進歩を直感的に感じることができるように、日々の広告から、夜遅くに子供たちを指導している写真やコンテンツを送信するなど、ライフスタイルや専門的なコンテンツを送信するようにコンテンツを調整することを提案しました。

これらの内容は、教師の専門性と責任感を示すものであり、保護者にあなたが信頼できる人物であると感じさせるでしょう。

そんな高変換友達を作るために、すぐに応用できるコンテンツテクニックを10種類まとめました。

1.「いいね！」して特典を受け取る。例えば、ハタヨガショップ10周年記念では、ユーザーはWeChatモーメンツのポスターに「いいね！」すると、1,000元のハタヨガクラスを受けることができます。

2. 役に立つコンテンツ。たとえば、私はプライベートドメインのトラフィックに関する記事をWeChat Momentsで頻繁に共有しています。これにより、潜在的なユーザーがコンテンツを価値あるものと感じ、取引も促進されます。

3. 興味深い個人的な日常生活のコンテンツは、ユーザーにあなたが本物の人間であると感じさせます。

4. ユーザーが目撃した取引記録、つまり、ユーザーの証言と取引記録は、友人の輪の中で常に表示される必要があります。たとえば、ユーザーはあなたから学んだり、あなたの製品を購入したりした後、どのような改善を得ましたか?彼はどのような成長を遂げたのでしょうか？

5. 早起きして、運動し、本を読み、ポジティブな内容を読みましょう。この種のコンテンツは、実際には前向きでエネルギッシュな人物を育成することを目的としています。前向きな人は、他の人に信頼できると感じさせ、信頼性は取引を促進します。このようなコンテンツを毎日投稿することはできません。 2日おきに投稿することも、週に2～3回、または1～2回投稿することもできます。そうすれば、ユーザーはあなたをエネルギーに満ちた人だと思うでしょう。

6. 起業家精神についての考えなど、考えさせられる哲学的な内容。思考、人に対する思いなど。

7. 面白いジョーク。これを友達の輪の中で見せると、誰もがあなたを本物の人間だと思うでしょう。

8. 専門知識を証明する。たとえば、減量商品を販売している場合は、科学的な減量アドバイスや栄養価の高い減量レシピを送信できます。こうすることで、ユーザーはあなたの専門的な能力を信頼し、取引を成立させやすくなります。 9. 商品の展示。友人の輪の中でシナリオベースのコピーライティングを使用して、製品がどのようなものか、製品の機能と効果は何かということをユーザーに説明します。

10. 特典のプレビュー、製品の割引時期、クーポンの入手時期などのプロモーション販売。

私たちのコンテンツ制作の核心は、ユーザーとの信頼関係を築くことであることを忘れないでください。 WeChat グループであろうと、友人の輪であろうと、すべての行動の目的はただ 1 つ、潜在的なユーザーにあなたを信頼してもらうことです。

自分は顧客により良いサービスを提供できると信じ、商品を売るだけのセールスマンではなく、本物の人間だと信じてください。あなたが彼に専門的な指導と専門的なサービスを提供し、彼が他では得られないものを手に入れることができると信じてください。

モーメントを送信する科学的な頻度と内容を理解する必要があります。 1 日あたり最大 3 ～ 6 個のモーメントを送信する必要があります。 Moments のコンテンツ プランニング プランを作成できます。一般的には、昼休み、仕事が終わる前、寝る前などにモーメントをチェックし、これらの時間ノードに応じて送信します。

最後に、モーメントでユーザーと交流したい場合は、「いいね！」、コメント、インタラクション、情報の送信、面白いジョーク、ライフコンテンツ、有名人のゴシップなどのコンテンツの送信などを使用できます。

例えば、少し前に私は友人たちにメッセージを送り、いいねやコメントをしてくれた人には[Baby Plays English]のコミュニティ運営SOP資料を無料で提供すると伝えました。その日、100人以上の友人が私に「いいね！」したり、プライベートメッセージを送ったりして交流してくれました。プライベートメッセージでは、見知らぬ人の業界や職業についても質問し、詳細なラベルメモを作成しました。これにより、ユーザーのコンバージョンがさらに向上する可能性もあります。

復習しましょう。今日は、プライベート ドメインで収益を上げる 3 つの主要なモデルについて説明します。主に、プライベート ドメイン トラフィックを生成する方法について説明します。

2大キャリアが主にコミュニティのコラム運営、仲間の輪に向けた良質なコンテンツの制作方法、仲間の輪を活性化させるスキルなどを解説します。皆さんが何かを得て、自分独自のプライベートドメイン運用システムを構築する方法についてじっくり考えていただければと思います。

この記事はもともと @爱钻研小饼 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。著者の許可なく複製することは禁止します。

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