戦略を理解していますか?戦略について明らかにする記事

「戦略」は企業経営の業界や学術界における主要な研究テーマであるだけでなく、日常の重要な課題でもあります。同時に、それは一般にもよく知られており、人類社会の発展において常に重要な役割を果たしてきました。

コンサルティング、マーケティング、ブランディング、マネジメントなどの分野の実務家の多くが、企業戦略、ブランド戦略、価格戦略、ポジショニング戦略、チャネル戦略、コミュニケーション戦略など、常に「戦略」について語っているのを見たことがあるかもしれません。どうやら、「戦略」について語らない人は、専門家と呼ばれるに値しないようです。しかし、この現象は人々に疑念を抱かせます。「戦略」が乱用されているように思われるからです。

では、戦略とは一体何なのでしょうか?戦略はどこから生まれ、どのように発展していくのでしょうか?どのような戦略があり、どのように適用されるのでしょうか?以下で見てみましょう。

01戦略とは何か、その起源と発展

簡単に言えば、戦略とは、複雑で変化の激しい環境の中で組織が長期的な目標を達成できるように導くために設計された高レベルの計画です。

重要なのは「何をするか」ではなく、「どのようにするか」、つまり、リソースを効果的に活用する方法、競合他社と差別化する方法、将来の機会をつかむ方法です。戦略とは、組織がビジョンとミッションを達成するために取る、総合的かつ将来を見据えた一連の行動です。

戦略の起源については中国と海外の学界で若干の相違があるが、戦略は軍事に起源を持つという点ではほぼ一致している。

一部の中国の学者は、「戦略」は中国で生まれたものだと信じている。 「戦」は戦いや戦争を意味し、「兵」は戦略や戦術を意味します。したがって、中国の戦略概念は、当初から軍事戦術や戦争戦略と密接に関係していました。古代では、戦略の意味を表現するために「戦術」「戦略」「戦略」「軍事戦略」などの言葉が使われていました。 『兵法』は、戦争の戦略を解説した中国最古かつ最も包括的な理論的著作です。最初の章「戦略の始まり」には、5つの要素と7つの戦略が含まれており、軍隊における戦略的思考を明確に説明しています（5つの要素は「道、天、地、将軍、法」であり、7つの戦略は「どの君主に道があり、どの将軍に能力があり、誰が天地を持ち、どの法律が施行され、どの軍隊が強く、どの兵士がよく訓練され、誰が賞罰を明確にしているか」です）。

海外の学者は一般的に、「戦略」という言葉は、もともと軍の将軍または地方行政の長を意味していたギリシャ語の「strategos」に由来すると考えています。その後、それは軍事概念にまで広がり、戦争に勝つために軍の将軍が策定した戦闘計画や作戦を指揮する際に使用される戦略を指すようになりました。アレクサンダー大王からナポレオンまで、これらの偉大な将軍たちは、慎重な計画と柔軟な戦術を通じて戦略的思考の力を実証しました。

西洋で戦略が広く認知され、人気を博したのは、プロイセンの優れた軍事理論家カール・フォン・クラウゼヴィッツ（1780-1831）によるところが大きい。彼が全力を注いだ『戦争論』は、軍事分野における戦略の中核的地位を固めただけでなく、初めて戦略の概念を正確に定義しました。戦略は、指導原則として、軍事組織が戦術的行動を巧みに使用して、定められた戦争目標を達成するように導くことを目的としています。この画期的な著作により、「戦略」という言葉は軍事用語から際立ち、戦争の技術と知恵を測る重要な基準となりました。

戦略は軍事から生まれましたが、人類社会の発展とともに、戦略の適用分野は徐々に拡大してきました。 20 世紀初頭、アメリカの軍事戦略の考え方がビジネス運営に応用され始めました。 1911 年、フレデリック・ウィンスロー・テイラーは、戦略的管理の序章とみなされる『科学的管理の原理』という本を出版しました。ヘンリー・フォードや他のアメリカの起業家たちは、競争力を維持するためにはより体系的な計画方法が必要であることに気づき始め、テイラーの経営戦略のアイデアをうまく​​実行しました。

1962年、チャンドラーは『戦略と構造：アメリカ企業成長のいくつかの章』を出版し、企業の経営管理に初めて「戦略」という言葉を導入し、現代のビジネス戦略理論の原型となった。それ以来、企業戦略理論は急速に発展しました。イゴール・アンゾフは、1965 年に出版された著書『企業戦略』の中で、初めて戦略理論を企業運営の指針として用いました。彼は環境、組織、戦略を組み合わせ、現代の企業戦略管理の先駆者となりました。 1980年代に出版されたマイケル・ポーターの著書『競争戦略』は戦略理論を新たな高みに押し上げ、競争戦略の時代を切り開きました。

現代社会において、戦略はもはや軍事分野に限定されず、ビジネス、政治、経済などさまざまな分野で広く活用されています。戦略とは、組織や企業のビジョン、使命、目標を明確に表現した計画の一種であり、これらの目標を達成するために策定された一連のプログラム、ガイドライン、ポリシーなど、および戦略の実行を確実にするために策定された保障を含む完全な計画です。

02戦略にはどんな種類がありますか？

現代の企業経営において、戦略は大まかに、企業レベルの戦略、ビジネスレベルの戦略、機能レベルの戦略の 3 つのレベルに分けられます。

• 企業レベルの戦略は、どの業界に参入するか、どのように事業を多様化するかなど、企業全体の将来の発展方向に焦点を当てています。

• ビジネスレベルの戦略は、特定の製品ラインまたはサービス セグメントを対象とし、選択した市場で競争上の優位性を確立し維持する方法に重点を置いています。

• 機能レベルの戦略には、マーケティング、人事、財務などの特定の機能部門の運用レベルの戦略が含まれ、より高いレベルの戦略目標をサポートします。

さまざまなレベルのこれらの戦略は相互に関連しており、全体として完全な戦略的管理システムを構成します。

1. 企業レベルの戦略

企業レベルの戦略は、マスター戦略またはエンタープライズ レベルの戦略とも呼ばれ、企業の戦略計画の最高レベルです。このレベルの戦略は、企業のビジョン、ミッション、長期目標、リソースの最適な割り当てを網羅し、企業全体の発展と成長に焦点を当てています。企業が全体的な利益を最大化するために、さまざまな事業領域間でリソースを合理的に割り当てる方法を決定します。

主な機能は次のとおりです。

• 長期的: 企業レベルの戦略には通常、より長い期間 (5 年、10 年以上など) にわたる会社の開発計画が含まれます。

• グローバル: 特定の部門や事業単位の利益だけでなく、企業全体の利益に焦点を当てます。

• リソースの割り当て: エンタープライズ レベルの戦略により、さまざまなビジネス ユニットおよび機能部門間でのエンタープライズ リソースの割り当てが決定されます。企業レベルの戦略の主な内容には、企業ビジョンとミッションの決定、事業ポートフォリオ管理、リソース配分戦略などが含まれます。

企業ビジョンとミッションは、企業の長期的な発展の方向性と中核となる価値観を示し、戦略策定の基礎となります。事業ポートフォリオ管理とは、どの業界に参入するか、どのように事業を多角化するか、不採算事業を売却するかといった決定を伴い、企業の事業構造の最適化を目指します。リソース割り当て戦略では、さまざまなビジネス領域と機能部門間でリソースを割り当てる方法を具体的に指定します。

具体的には、企業レベルの戦略では、多角化戦略、集中戦略、国際化戦略、協力戦略などの具体的な実施方法を採用することが一般的です。これらの戦略の選択と実行は、企業の内部リソースと能力、および外部環境の変化によって異なります。

多角化戦略とは、新しい市場に参入したり、新しい製品を開発したりすることで、企業の事業範囲を拡大することを指します。多角化戦略を実施する企業は、市場調査、リソース評価、戦略策定、組織調整、実施監視を実施し、リスク管理、リソースマッチング、シナジー、市場適応性に注意を払う必要があります。シーメンスを例に挙げましょう。多角化戦略を実行し、医療機器、交通システム、エネルギー管理など複数の分野への事業拡大に成功しました。市場への依存度が低減しただけでなく、全体的な競争力とリスク耐性も強化されました。

集中戦略により、企業は特定の分野に注力し、その分野で主導的地位を追求することができます。一般的には、合併、買収、買収を通じて実施されます。そのため、集中戦略は合併買収戦略（M&A戦略）と呼ばれることもあります。華潤雪冰は集中化戦略を採用し、中国全土の地元ビールブランドを買収することで国内市場を急速に拡大し、南アフリカのビールブランドSABMillerとの協力とその後の買収を通じて中国のビール市場への浸透と支配力をさらに高めています。

国際化戦略とは、企業が国内市場以外で製品やサービスを販売し、海外市場を拡大し、市場シェアと影響力を高める戦略です。国際化戦略には、対象市場の慎重な選択、適切な市場参入モード（輸出、ライセンス供与、合弁事業、完全子会社など）の採用、現地のニーズを満たす製品とサービスのローカライズ、強力なブランドイメージの構築と維持、効果的なリスク管理戦略の開発が必要です。今日のますますグローバル化が進む経済において、国際化戦略は多くの企業の選択肢となっています。コカ・コーラ、ナイキ、ファーウェイ、ハイセンス、ハイアール、BYDなどの優れた国内外ブランドは、国際化戦略の成功事例を数多く生み出してきました。

21 世紀に入り、グローバル化、情報化、デジタル化の発展に伴い、企業が直面する市場環境はより複雑かつ変化しやすくなり、ビジネスレベルの戦略も絶えず革新し、新しい市場環境に適応する必要があります。この期間中、バランスト・スコアカードや戦略マップなどの戦略管理ツールが、ビジネスレベルの戦略の策定と実施に広く使用され、企業が財務、顧客、内部プロセス、学習と成長などの複数の側面からビジネスユニットの戦略目標とパフォーマンスを策定し、測定するのに役立ちました。

同時に、戦略管理に関する徹底的な研究と実践経験の蓄積により、ビジネスレベルの戦略と企業全体の戦略の間には密接な関係があることが徐々に認識されるようになりました。事業部門間の相乗効果と全体的な戦略目標の実現を確実にするために、企業全体の戦略の指針に従って事業レベルの戦略を策定し、実行する必要があります。

ビジネスレベルの戦略の策定は、企業レベルの戦略によって確立された競争上の優位性に基づいて行う必要があります。市場セグメントとターゲット ユーザーを正確に位置付け、そのニーズと好みを深く理解することで、市場の需要を満たす製品やサービスを開発し、特定の競争範囲内で顧客に価値を生み出すことができます。したがって、このプロセスには、市場環境の詳細な分析、ターゲットオーディエンスの明確な選択、企業が競争から際立って持続可能な成長を達成できるようにするためのビジネスレベルの戦略の具体的な開発と実装が含まれます。

一般的に、ビジネスレベルの戦略の実施には、主にコストリーダーシップ戦略、差別化戦略、フォーカス戦略、イノベーション主導戦略が含まれます。

コストリーダーシップ戦略は、生産効率の向上、サプライチェーン管理の最適化、各リンク（研究開発、生産、販売、サービス、広告など）のコストの厳格な管理によって低コスト生産を実現し、競争上の優位性を獲得します。これには、安定した供給と適正価格を確保するためにサプライヤーと長期的なパートナーシップを確立すること、コストを削減するために在庫と物流配分を最適化すること、生産の自動化を高めるために先進的な技術と設備を導入すること、作業効率と品質意識を向上させるために従業員のトレーニングとインセンティブを強化することが含まれます。 Xiaomi は間違いなくコストリーダーシップ戦略の典型的な例です。サプライチェーン管理の最適化、在庫の厳格な管理、軽量資産モデルの採用、継続的な研究開発イノベーションにより、全体的なコストを効果的に削減し、コスト効率の高い製品をより低価格で顧客に提供できるようになり、市場での競争優位性を迅速に獲得しました。

差別化戦略とは、企業が製品やサービスを革新し、独自のブランドイメージを形成し、顧客の特定のニーズを満たす付加価値サービスを提供することで、独自の価値を持つ製品やサービスを顧客に提供し、市場競争で際立つ戦略を指します。中国の携帯電話ブランドHuaweiを例に挙げてみましょう。革新的な通信技術製品やソリューション（5G技術、折りたたみ式スクリーンの携帯電話など）を発売し、最先端技術のリーダーとしてブランド構築とグローバルマーケティングに積極的に取り組むことで、高性能、ユニークなデザイン、高品質のサービスを求める消費者の要求に応え、通信機器、家電などの市場で競争上の優位性を確立しました。

フォーカス戦略とは、特定の市場セグメントまたは顧客グループに重点を置いたビジネス戦略です。この戦略の核心は、まずターゲット市場を特定し、次にターゲット市場の詳細な分析を通じて顧客の独自のニーズと嗜好を理解して把握し、これに基づいてこれらの特定のニーズを満たす高度に専門化された製品とサービスを提供して、ターゲット市場における独自の競争優位性を確立することです。こうした専門的な業務には、製品そのものだけでなく、関連サービス、マーケティング、ブランド構築などの側面も含まれており、この分野における企業の専門的なイメージと良い評判を確立します。 BYDの新エネルギー車を例に挙げると、同社は環境保護と省エネに対する要求が高い消費者をターゲット市場として、新エネルギー車の研究開発と生産に多くの資源を投入し、優れた性能と信頼性の高い品質を備えた一連の製品を提供するとともに、技術革新を継続的に進めてブレードバッテリーなどの先進技術を投入し、製品の競争力をさらに高めています。この一連の措置により、BYDは新エネルギー車市場で主導的な地位を獲得し、消費者から広く認知されるようになりました。

イノベーション主導の戦略は、技術革新と製品開発に重点を置くことで、ビジネスの成長と持続可能な発展を促進します。企業は、研究開発への投資を継続的に増やし、市場の需要を満たし、新たなビジネス成長ポイントを創出するために、技術革新と製品の反復を促進する必要があります。革新的な人材を育成することもイノベーション主導戦略を実行するための重要な方法であり、産学研究の協力を強化することもイノベーション主導戦略を実行するための重要な方法です。 Apple はイノベーション主導の戦略の優れた代表例です。研究開発リソースへの継続的な投資により、iPhone、iPad、Macなどの製品シリーズなど、革新的でユニークな製品やサービスを発表し、世界のコンシューマーエレクトロニクスのトレンドをリードし続けています。

さらに、企業が特定の事業に注力する場合、コストリーダーシップ戦略や差別化戦略も展開されます。前者は特定の市場セグメントに焦点を当て、コストを削減し生産効率を向上させることで価格優位性を生み出します。後者も特定の市場をターゲットにしていますが、消費者の特定のニーズを満たし、差別化された機能を通じて競争上の優位性を獲得するための独自の製品やサービスを提供することに重点が置かれています。

3. 機能レベルの戦略

機能レベル戦略は、機能レベル戦略または部門レベル戦略とも呼ばれ、企業レベルの戦略とビジネスレベルの戦略をサポートするために企業内のさまざまな機能部門によって策定された特定のアクション プランを指します。これらの機能部門には、マーケティング、人事、財務、生産業務、研究開発などが含まれます。

以下の機能があります:

• プロフェッショナリズム: 機能レベルの戦略は、研究開発、生産、マーケティング、人事などの特定の機能部門を対象とします。

• シナジー: 異なる機能部門間の調整と協力を重視します。

• 運用: 機能レベルの戦略は、特定の運用プロセスと詳細に重点を置いています。

機能レベルの戦略の目的は、各部門が効率的かつ効果的に運営され、会社の全体的な目標の達成に貢献できるようにすることです。このため、機能レベルの戦略では、各機能部門の具体的なタスクと責任を明確にし、必要なリソースと機能を合理的に割り当て、運用プロセスを最適化して作業効率と品質を向上させ、すべての部門が効率的に連携して組織全体の戦略目標を達成できるようにすることに重点を置く必要があります。各部門ごとに具体的には：

マーケティング戦略は、顧客を引き付け、維持するために製品やサービスを効果的に宣伝する方法に関係します。これには、市場セグメンテーション、ターゲット市場の選択、市場ポジショニング (STP)、ブランド構築、価格戦略、プロモーション活動、販売チャネル管理などが含まれます。マーケティング戦略は、すべてのマーケティング活動が企業の競争上の優位性と市場ポジショニングに役立つように、ビジネスレベルの戦略と密接に統合する必要があります。たとえば、ナイキは、スポーツ用品の専門性と革新性を強調することで、消費者の心の中に高級スポーツブランドのイメージを確立することに成功しました。

人事戦略には、採用、研修、業績管理、報酬と福利厚生、従業員関係などの側面が含まれます。その目的は、会社が事業開発をサポートするのに適切な人材を確保できるようにすることです。従業員のモチベーションと忠誠心を確保するには、人事戦略を企業文化やビジネス目標と一致させる必要があります。 Google は、独自の企業文化と従業員の福利厚生で知られています。革新的な労働環境、柔軟な労働時間、充実した従業員福利厚生を提供することで、多くの優秀な人材を引き付け、会社の継続的な革新と発展を支えています。

財務戦略は、企業の長期的な成長を支援するために資金を調達、投資、配分することに重点を置いています。これには、資本構成の決定、配当方針、リスク管理、コスト管理などが含まれます。資金の有効活用を確実にするために、財務戦略は会社の全体的な戦略目標と調整される必要があります。たとえば、Amazon は物流と技術インフラに多額の投資を行っており、これは短期的には利益に影響を与えますが、長期的には大きな競争上の優位性をもたらします。

製造オペレーション戦略は、製品やサービスを効率的に生産および提供する方法に重点を置いています。これには、生産プロセスの設計、サプライ チェーン管理、品質管理、施設の配置などが含まれます。製品やサービスの品質と提供効率を確保するには、生産運用戦略を市場の需要とビジネス目標に一致させる必要があります。トヨタは、リーン生産方式（TPS）を通じて効率的な生産と継続的な改善を実現し、製品の品質を向上させるだけでなく、コストを大幅に削減しました。

R&D 戦略は、企業の長期的な競争優位性を支える新しい技術と新製品の開発に重点を置いています。これには、R&D 投資、技術ロードマップ、知的財産管理、パートナーシップなどが含まれます。革新的な成果を商業価値に変換できるようにするには、R&D 戦略を企業のビジネス目標や市場動向と一致させる必要があります。 IBM は、継続的な研究開発投資と広範なパートナーシップを通じて、新しいテクノロジーとソリューションを継続的に導入することで、IT 業界におけるリーダーとしての地位を維持しています。

情報技術戦略は、情報技術を活用してビジネスプロセスをサポートし、効率性を向上させ、競争力を強化する方法に重点を置いています。これには、情報システムアーキテクチャ、データ管理、ネットワークセキュリティ、デジタル変革などが含まれます。情報技術戦略は、技術の効果的な適用を確実にするために、企業のビジネスニーズと市場の変化に合わせて調整する必要があります。たとえば、スターバックスはモバイル決済やパーソナライズされた推奨システムを通じて顧客体験を向上させると同時に、市場分析やマーケティング活動をサポートするために大量の貴重なデータを収集しています。

03 まとめ

軍事的起源から現代のビジネスへの応用に至るまで、戦略は組織の成功における重要な要素の 1 つとなっています。戦略は多層的かつ多次元的な概念です。企業レベルの戦略のマクロ的な指導だけでなく、ビジネスレベルの戦略の具体的な実行、機能レベルの戦略のサポートと保証も含まれます。

効果的な戦略計画と実行を通じて、企業は複雑で変化の激しい市場環境の中で自社のポジションを見つけ、永続的な競争上の優位性を確立することができます。

戦略は上級管理職だけの仕事ではないことに注意する必要があります。その策定と実施には、組織のあらゆるレベルとすべてのメンバーが関与し、組織とそのすべてのメンバーの発展に影響を与えます。

大規模な多国籍企業であれ、小規模なスタートアップ企業であれ、その発展の方向性を導くための明確な戦略的枠組みが必要です。企業は継続的な学習と実践を通じて、戦略的管理レベルを継続的に向上させ、戦略目標を達成し、持続可能な発展を実現し、長期的な成功への道を歩み始めることができます。

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