テキスト: インターネット江湖 著者: 劉志成

最近、TaobaoがWeChat Payに完全統合するというニュースがインターネット界全体にセンセーションを巻き起こした。

アリババ・プラットフォームとテンセント間の「壁を壊す」というニュースは目新しいものではない。さらに、相互接続と相互運用性がさらに高まれば、大多数のユーザーとタオバオとテンセントの双方にとって間違いなく有利な状況となるでしょう。

しかし、そのような日が本当に来たとき、多くの人々は依然としてこの世紀の大和解にため息をつくだろうが、同時に「アリババの息子であるアリペイはこれをどう思うだろうか」という好奇心も高まるだろう。

これに対して、アリペイは寛大な回答を返した。開放性、協力、革新、共有はインターネットの基本精神であり、業界発展の一般的な傾向である。 Alipayは今後もTaotian Groupとの戦略的協力を深め、技術革新と製品革新を促進し、商店と消費者にとってより大きな価値を創造し続けます。

しかし問題は、両方の長所を兼ね備えることはできないということです。 TaobaoがWeChat Payをサポートすると、既存のユーザーの取引の一部は必然的にAlipayからWeChat Payに移行されるため、AlipayからTaobaoへの価値は依然として影響を受けます。

たとえAlipayが他のプラットフォームからのオープンな補完を持っていたとしても、比較すると、TaobaoとTencentが協力によって9ポイントの利益と1ポイントの損失を得ることができるのに対し、Alipayは3ポイントの利益しか得られません。その背後にある損失はどれほど大きいのか、それを補うことができるのか？これはまた別の話でしょう...

TaobaoとWeChat Payが協力してAlipayの「扉」を封鎖？

TaobaoとWeChat Payの協力はAlipayにどのような影響を与えるでしょうか？

外側から内側にかけて、 3 つの主要な層があります。

最初の層は誰もが認識しているビジネスレベルです。そのため、WeChat Pay は、これまで Alipay が独占していた Taobao 電子商取引決済取引量の一部を奪う可能性があります。

しかし、この点に関して、天眼茶アプリによると、アントグループの2020年の目論見書では、淘天からの決済取引量は実際にはアリペイの年間総決済取引量の約6％を占めるに過ぎないと指摘されている。

したがって、相互接続後にWeChat PayがAlipayのTaobao取引量をすべて奪うことができたとしても、Alipayへの全体的な影響は極めて限定的なものとなるでしょう。

次に、第 2 レベルを見てみましょう。Taobao の WeChat Pay への統合により、Alipay のトラフィックの収益が実際に揺さぶられ、オンライン トラフィックの入り口の一部がブロックされました。

Alipay は WeChat Pay と何を競っているのでしょうか?実際、これはさまざまな高頻度の小額決済シナリオを指し、決済ツールプラットフォームの開発に必要なトラフィックを獲得するための中核的なエントリポイントでもあります。

特にAlipayのようなツール型アプリケーションにとって、これは生命線であり、地域生活、財務管理、保険などのビジネス形式など、より多くの商業的な収益化サービスをプラットフォームが拡張するための前提と出発点でもあります。

しかし、過去の「壁に囲まれた時代」では、Taotian E-commerceや多くのAlibaba関連のアプリがAlipayの専用トラフィック入口でした。 Ele.me を使用する場合は、Alipay が必要です。 Alipayでテイクアウトサービスを楽しみたい場合は、Ele.meしか選択できません。これは双方向の内部循環であり、Alipay の安定したトラフィック基盤も構築します。

しかし今、タオバオがWeChat Payに完全に統合されると、その影響の大きさにかかわらず、最終的にはアリペイの電子商取引トラフィックの入り口のかなりの部分がブロックされることになる。

そして、電子商取引は何もないのです。アリババとテンセントの相互接続がさらに向上すれば、アリババに属するアリペイのすべてのトラフィックの入り口がWeChat Payによって継続的に侵入される可能性があります。ここでAlipayは本当に深刻なダメージを受けることになる。

結局のところ、これは Alipay のオンライン トラフィックの規模全体に影響を与えます。では、これから拡張されたプラットフォームエコシステムは「水不足」により縮小するのでしょうか？

もちろん、すべての物事には二面性があります。 Taobao が WeChat Pay に接続されると、Taobao のトラフィックが流出し、WeChat と Tencent からの新しいトラフィックが流入することになります。

例えば、Meituan。アリペイの微博によると、ニュースが報じられた日、アリペイのミニプログラムで「美団テイクアウト」と「美団ホテル」が同時に開始され、アリペイのユーザー向けに限定クーポンやマーチャントクーポンなどの特典が発行された。

正直に言えば、これは Alipay にとって想像力に富んだチャンスの窓を開くことになります。

残念ながら、Meituan などが Alipay をデフォルトで第一の決済オプションにできない限り、安定したユーザー基盤を持つ WeChat Pay と比較すると、Alipay などは依然として非常に消極的な立​​場に留まることになるでしょう...

第三に、長期的には、Alipay は支払い習慣の変化という問題にも注意を払う必要があるかもしれません。

ここまで述べたにもかかわらず、本質的には依然としてオンライン シナリオでの支払いが中心であり、オフラインの消費者支払いにはほとんど影響がありません。

しかし実際には、TaobaoとWeChatの相互接続がさらにアップグレードされると、Alipayのオンライン決済シナリオだけでなく、オフライン決済シナリオにも影響が及ぶ可能性があります。

結局のところ、WeChat決済自体は頻繁に利用されており、ツールアプリケーションとしてのAlipayは当然WeChatに劣ります。では、長期的には、この決済方法に慣れている無数の若者が、オンラインからオフラインまでこの決済方法を使い続けるのでしょうか?

誰もがWeChat Payの使用に慣れているため、Alipayはこの不安を解消したことはありません。そのため、オフラインのスーパーマーケットでは、Alipayのタッチアンドペイや各種プロモーション活動は、WeChat Payよりもはるかに優れた運用思考を持っています。これがツールベースのアプリケーションの無力さです。現在、WeChat PayがTaobaoに参入したことで、Alipayの高頻度小額決済はさらに減少しており、その原因は開封率の低下にある。

WeChat Pay は大量消費のあらゆる問題を解決できるので、携帯電話に Alipay アプリをインストールする必要はありますか? Alipay には、他にどのような独自のユーザー価値がありますか?

ご存知のように、支払いシナリオの範囲に関しては、Alipay も可能であり、WeChat Pay も可能です。しかし、WeChat Pay でできることは、Alipay ではできないかもしれません。たとえば、消費者ユーザー側では、1 つのソフトウェアですべてのニーズを満たすことができる場合、2 つ目のソフトウェアを開くことをほとんど望まないでしょう。チャットしながら支払いができるのであれば、不必要にAlipayを開きたくありません。

もうひとつの例は、B サイド マーチャントです。どのプラットフォームで運営しているかに関係なく、多くの企業が現在、ブランドとコア顧客を結びつけるプライベート チャネルとして WeChat を使用しています。彼らはWeChatグループや公開アカウントを利用してタオバオの古い顧客を維持し、いつでも好きなときに紅包を送って商品を宣伝しています。

この点、アリペイもミニプログラム＋ライフアカウントにライブ放送やショートビデオなどのコンテンツを組み込んでいるが、コンテンツリーチを通じてユーザーに商品を推奨し、マーチャント業務のチェーン全体を掌握しようとしている。しかし、Alipay は本質的にソーシャル属性が欠如しており、プライベート ドメインの特性も弱いため、商店が行う必要があることを実行することはできますが、うまく実行することは困難です...

したがって、この観点から見ると、過去の Alibaba システムの閉鎖性は、Alipay にとっての制限であると同時に、独自の優位性の障壁でもありました。しかし、壁が取り除かれた今、Alipayはより多くの独立性と自由を獲得しましたが、同時に、WeChat Payにより多くのシナリオに浸透する機会と可能性も与えました...

アリペイの反撃：コンテンツへの数十億ドルの投資から「知小宝」の立ち上げまで

もちろん、アリペイは、タオバオがWeChat Payに接続されるという長い間噂されていたニュースに備えていなかったわけではない。

例えば、タオバオとWeChatの壁破壊のニュースが出た2日後、アリペイは2024包摂外灘大会で新しいAI生活管理アプリ「知小宝」を発表しました。紹介文によると、Zhi Xiaobaoは会話を通じてチケットの予約やタクシーの呼び出し、近くの飲食店や娯楽施設の確認などを素早く行うことができる。言葉を発するだけで物事を成し遂げることができるので、AI ツールとコンテンツを組み合わせたようなものです。

例えば、今年半ば、アリペイはクリエイター向けの初のコンテンツオープンデーを開催し、コンテンツクリエイターを支援するために現金10億ドル、トラフィック100億ドル、広告リソース1億ドルを投資すると発表しました。

前者は、支払いシナリオとは別に、WeChat Pay と異なる Alipay のユーザー価値とは何なのかという問題を解決する可能性があります。

Alipay が AI とパーソナライズされたサービスを選択し、大きなモデルを通じてさまざまなプラットフォーム ツールを統合し、AI ライフ マネージャーを作成したいと考えていることは明らかです。

正直に言うと、こうしたアイデアは目新しいものではなく、多くの大型模型のプロモーション着陸シーンでも同様の描写が見られました。しかし宣伝は宣伝です。もし本当に成功すれば、ZhixiaobaoはAlipayの第二のアイデンティティブランドになるかもしれない。

残念ながら、さまざまなメディアの報道から判断すると、知小宝チーム自体は、AI技術の革新、ビジネスモデルの探求、コスト管理、体験の詳細の磨き上げに関する考えをまだ十分に明らかにしていないようです。これらはすべてまだ初期段階です...

後者を見てみましょう。現在、 Alipay はトラフィックのボトルネックを打破するために、コンテンツベースのアプローチを採用し、ユーザーの使用頻度を高め、保持時間を延長することを考えました。

客観的に言えば、この考えには何ら問題はありません。しかし、金融に重点を置き、サービスを提供するツールプラットフォームとして、Alipay はコンテンツ エコシステムを構築する上で 2 つの大きな困難を根本的に解決する必要があります。

1つはビジネスの焦点の問題です。

コンテンツ エコシステムの構築に重点を置く場合、APP 内の既存のビデオ エントリのレベルはまだ低すぎます。

現在、Alipayでは、ユーザーがアプリに入ると最初に目にするのは依然として地元の生活サービスであり、そもそもコンテンツがユーザーの注目を集めることができません。コンテンツの比重が大きくなると、ローカルライフの入り口が薄まってしまうというジレンマが実はあるんです。

まだ完全な商業的クローズドループを形成していないビデオコンテンツと比較すると、ローカルライフポータルの重要性は明らかです。さらに、金融セクターの重要性はかけがえのないものであるため、Alipay にはコンテンツ作成に適した土壌がまだ整っていません。

参入問題が解決された場合、別の疑問は、Alipay がコンテンツ エコシステムをどのように構築するかということです。

実際、Douyin、Kuaishou、Bilibili、Video Account、Xiaohongshu など、コンテンツ トラックのプレーヤーは不足していません。コンテンツ プラットフォームを構築することの難しさや課題は、ソーシャル プラットフォームを構築することの難しさや課題に劣りません。

Alipay がコンテンツを作成するときに直面する最も直接的な課題は、どのようなコンテンツのトーンを選択するかということです。

Douyin には独自のコンテンツトーンがあり、Douyin のトーンは人々の日常生活です。快首でも同様で、快首はより田舎らしい雰囲気があります。言うまでもなく、ビリビリと小紅書にとって、コンテンツのトーンは彼らの生命線です。

WeChatに関しては、寄せ集めだ。サブスクリプション アカウントのコンテンツ エコロジーは十分に豊富なので、ビデオ アカウントを作成することは実際には自然な流れです。

その結果、Alipay には、コールドスタートのための独自のコンテンツ エコシステムも、独自のトーンのコンテンツ エコシステムを構築する難しさもありません。コンテンツトラフィックを増やすにはどうすればよいでしょうか?これは考える価値のある質問です。

現在、Alipayのコンテンツは映画やコメディ、日常生活などが中心で、特別なコンテンツはありません。また、トラフィックも平均的であるため、「10億」の現金補助金を出してまでも、質の高いクリエイターを集めるのは難しいかもしれない。

結局のところ、トーンのないコンテンツ プラットフォームはどれも同じで、活力がありません。

しかし、危機には、危険とチャンスという2つの意味があることが多いのです。

TaobaoとWeChat Payが完全な相互運用性に近づいているため、Alipayの高頻度支払いシナリオに対するWeChat Payの吸収効果はより顕著になるだろう。 Alipay は自社の内生的なトラフィックにのみ依存することができます。

しかし、真実が明らかになったとき、アリペイに何が残るのでしょうか?残念ながら、それはまだオリジナルの財務管理です！

では、Alipay はこれを活用してコンテンツのトーンを変え、金融へと転換できるのでしょうか?まず、明確な専門ラベルを付け、無数のユーザーが認識に経済的な印象を与えた後、過去の2次元Bステーションのように、このコンテンツラベルを破り続けます...

もちろん、アリペイの最終的な選択が何であれ、相互接続と相互運用性がさらに促進されるにつれて、

コンテンツの面で、タオバオがアリペイを突破する時間はあまり残っていません…