ビジネス分析会議の 6 つの側面 (高パフォーマンス分析会議の 6 つの要素)

高性能分析会議の6つの要素

通常、企業では多くの会議が行われていますが、そのうちの 1 つがビジネス分析会議と呼ばれます。このタイプの会議は 3 つの期間に分かれて開催されます。年次ビジネス分析会議では、年次目標を決定し、目標を細分化して、それをアクション プランに実装します。四半期ごとおよび毎月のビジネス分析会議では、段階的な小さな目標の達成におけるパフォーマンスの偏差を検討し、それによって目標を見直し、戦略を調整して、会社の短期および長期目標の達成を確実にします。

ビジネス分析会議は非常に重要ですが、多くの企業では議論せずに会議を開催し、決定せずに議論し、結果を達成せずに決定し、実行せずに結果を達成しています。したがって、会議は疲れた会議、形式的な会議、言い争いの会議となり、最終的には非効率的な会議になります。多くの企業は会議の開催方法を知らず、単に会議を開催するためだけに会議を開催することがあります。会議は問題を解決するための手段であり、問​​題を解決することは目標を達成することでもあります。効果的なビジネス分析会議を開催するには、6 つのことを行う必要があります。

1. 問題を明確にし、外見にこだわらない

ほとんどの企業会議のシナリオは、全員が次のようなことを話しているというものです。疫病のせいで業績が悪かった、顧客の要求が高すぎる、価格が高すぎて売れない、従業員の態度や意欲が良くない...会話の最後には、全員が非常に幸せな気分になります。なぜなら、業績が悪いのは自分のせいではなく、誰か他の人のせいだからです。これらはすべて言語的な思考であり、外見は目を混乱させるだけです。それで、問題は何でしょうか?問題 = 目標 - 現状、問題 = パフォーマンスの偏差。

たとえば、営業部門は、売上を 2019 年の 3 億元から 2020 年の 4 億元に増やしたいと考えています。

店舗は来店客数を2019年の3,000人から2020年には4,000人に増やす必要があります。

有能な従業員の数を一定数から一定数まで増やし、その分だけ損失を減らす必要がある…これは数学的な説明です。

このように説明すると、説明が拡散するのではなく、焦点が絞られます。

2. シナリオを特定し、問題の境界を決定することに焦点を当てる

ある衣料品グループ会社では、ブランド部門も含めた四半期業績分析会議を開催しました。問題は、店に入る顧客の数を一定量から一定量まで増やすにはどうすればよいかということでした。当事業部は、ショッピングモール店、スーパーマーケット店、路面店の自社ブランド店の3つの店舗形態で事業を展開しております。これら3つのタイプの店舗は、周辺の商圏が異なり、顧客層や顧客獲得方法も異なります。

問題に焦点を当てたい場合は、問題の境界を明確化して定義する必要があります。例えば、路面店の直営ブランド店舗に入店する顧客数を一定数から一定数まで増やす。境界を定義することで、問題にさらに集中し、問題の真実に近づくことができます。

3. 重要な理由を見つけ、真実に近づく

しかし、多くの企業の「三拍子」の幹部は、問題に集中した後、すぐに「コンピューターを叩いて決定し」、「胸を叩いて約束し」、「お尻を叩いて立ち去ります」。医者が熱のある患者を診察し、なぜ熱があるのか​​を突き止めず、直接薬を処方したり手術を行ったりした場合、患者はそれでも医者に診てもらう勇気があるでしょうか?ここで、根本原因分析法というツールをお勧めします。このツールは、誰もが問題の背後にある理由と、その理由の背後にある根本的な原因を見つけるのに役立ち、真実に近づくことができます。

4. 問題の解決策を活用するための主要戦略を定義する

戦略を検証するために、衝動的に考えた戦略を使用すると、戦略は間違った方向に進んでしまいます。このとき、ブレインストーミング + 4W メソッドを使用してアイデアを出し合い、より多くの戦略を見つけることができます。戦略を見つけたら、それを実行するだけです。多くの場合、結果には高いコストがかかります。戦略の中には、入出力比率が高いものと低いものがあるはずです。

5. 戦略的な意図を達成するための完全な行動計画を立てる

戦略があっても計画がなければ無駄です。完全な計画には次の点を含める必要があります: 責任者は誰か?何に対して責任があるのですか?どの程度までですか?完了するまでにどれくらい時間がかかりますか?完成した結果は何ですか?この結果をどのように測定し評価するのでしょうか?このような行動計画が作成されたら、振り返って「計画に従うことで戦略は達成されたか？」と自問する必要があります。戦略が実行された今、問題は解決できるでしょうか?

6. 結果を評価します。評価があって初めて改善が可能になります。

これら 6 つを見ると、会議の前に多くの準備が必要であることは明らかです。

問題を定義する。問題のシナリオを決定する。主な原因を見つける。重要な戦略を形成する。完全な行動計画を策定する。どのように評価しますか?

会議の前に、これらの内容は社内で十分に議論され、慎重に検討される必要があります。これら 6 つを学びたい場合は、次の 2 つの考え方を追加できます。1. 完璧に近づきますが、完璧を求めないでください。始めれば、徐々に会議のプロセスやリズムに慣れ、段階的な開発を通じて準備を整えて会議を開催できるようになります。 2. 勇気を出して疑問を持ち、挑戦する。パートナーがレポートを完成すると、全員がそのパートナーのビジネス分析レポートに対して独自のアイデアや提案を提出できます。

疑問を持ち、挑戦する勇気も一種の企業文化です。内部の質問は外部からの反応をより良くするためのものです。 6 つの効率的な会議で構成されるビジネス分析会議は、混乱から明確さへと移行するのに役立ちます。私たち自身の仮定に基づいた意思決定から結果を得ることへと移行するのに役立ちます。高いパフォーマンスの会議は、6 対 1 の有効性会議から始まります。

山東秋実大明経営コンサルティング株式会社は、製造業の効率向上に重点を置く山東省の専門コンサルティング会社です。 Qiushi Daming は 10 年以上にわたり製造業に携わってきました。 「効率と利益」の二重向上に重点を置き、中国現地企業に適した「アメーバ業務実施モデル」「製造運営管理モデル」「製造評価インセンティブメカニズム」を継続的に開発してきました。 「データフロー法」「典型問題調査法」「評価＋監査法」など実践的なコンサルティング手法を生み出してきました。