運用管理の内容（陳百景のソフトウェアテスト上級レベル：運用管理）

陳百景のソフトウェア試験：運用管理

運用管理

陳百景のソフトウェア試験中級・上級問題（情報システムプロジェクトマネージャ、システム統合プロジェクト管理エンジニア）：運用管理

運用管理は別の分野に属します。運用は弊社のプロジェクト管理の範囲外です。
一般的に言えば、オペレーションとプロジェクトについて話すとき、それらは実際には 2 つのラインであると言えます。 2 本の線は実際には交差し、交差します。一般的に言えば、企業にとって最も重要なことは運営です。操作では何を重視しますか?重要なのは粘り強さと繰り返しです。
例えば、景勝地の景勝地の運営について話すとき、工場の運営、工場の運営、会社の運営について話すべきではありません。景勝地や観光地の運営は、年間365日同じだとします。では、彼はそれを繰り返しているのでしょうか?はい、そうです、チケットを売るという運営業務ですよね？観光客がやって来て追い払っても、また次の波がやって来ます。それは繰り返しの作業ですよね？したがって、運用面では、これをメインライン、フラットラインとして理解することができます。
それで、このプロジェクトは何のためにあるのですか?先ほどプロジェクトについて話しましたが、それは一時的なものですよね？たまたま彼に対応するプロジェクトは一時的かつユニークなものなのです。
それでは例を見てみましょう。例えば、観光地を運営する際に発見する問題は何でしょうか?乗客の待ち時間が大幅に増加しました。乗客は常に列に並ばなければならず、チケットの購入も非常に面倒です。
したがって、ここから操作の特定のポイントを開始し、プロジェクトの生成を開始します。このプロジェクトの名前は何ですか?乗客がオンラインでチケットを購入し、インターネットで予約できるシステムがプロジェクトを生み出しました。さて、このプロジェクトが完了したら、その結果が私たちの業務に取り入れられます。プロジェクトは次のようになります。完成後、一定期間運用していただきます。その後、景勝地に観光客が泊まる場所がないと感じたので、この景勝地にホテルを建てる予定です。そこで、別のプロジェクトを立ち上げ、景勝地にホテルを建設したいと考えています。これは何ですか？それがプロジェクトです。工事が完了したら、運用・使用のために引き渡されるので、運用項目は実際にこのような関係になっていることがわかります。
運用は継続的であり、プロジェクトはこのように上下に変動するため、これら 2 つは異なるカテゴリに属します。業務には継続性とサプライチェーンが必要ですよね?生産効率についてお話ししましょう。プロジェクトについてはどうですか?私たちが話しているのはインタラクティブな結果と価値の実現なので、これら 2 つは異なります。