プライベート ドメイン コミュニティ グループ購入 (1 日の売上が「100 万以上」のコミュニティ グループ購入では、プライベート ドメイン トラフィックをどのように運用しているのでしょうか?)

1 日の売上が「100 万以上」のソーシャル グループ購入グループは、プライベート ドメイン トラフィックをどのように運用しているのでしょうか。

私は2016年に、WeChatでの直接販売からソーシャルeコマース、そして現在のコミュニティグループ購入まで、コミュニティの研究を始めました。私はいかなるリンクも見逃さず、その過程で多くの有名企業の変革を支援してきました。現在、10万人以上の会員が私のオンライン講座を視聴しており、1万人以上の会員がオフラインで私の講義を視聴しています。
過去数年間で、私はプライベート ドメイン トラフィックの運用のための成熟したソリューションを開発しました。今日は、コミュニティグループバイイングと連携してプライベートドメイントラフィックをうまく運用する方法についてお話します。

私の共有は3つの部分に分かれています:

01. コミュニティグループ購入の運用ロジック

02. コミュニティ運営の中核機能

03. プライベートドメイントラフィックをうまく運用する方法

01. コミュニティグループ購入の運用ロジック

これは私が要約に基づいて描いた絵です。 Wechat ビジネスの初期の頃から、多くの Wechat ビジネスが単一ブランド、単一カテゴリであることがわかります。エージェントは投資を誘致し、商品を売り込むのに強いです。販売業者は個性は弱いがマーケティングは強く、WeChat Momentsを通じて商品を販売している。顧客の特​​徴は、平均注文額が低く、再購入率が低いことです。

現在、プライベートドメイントラフィックを使用して顧客リソースを運用し、顧客の継続的な再購入や紹介を管理しながら、WeChatに顧客を追加し始めている企業がますます増えています。このモデルの特徴は次のとおりです。

これまでの製品ブランドはプラットフォームブランドとなり、製品は単一ブランドから複数ブランド、複数カテゴリーへと移行しました。過去のエージェントは、在庫を持たず、操作に集中するオペレーターに変化しました。過去の販売代理店は、個人のイメージ構築と弱いマーケティングに重点を置くグループリーダーに変化しました。友人の輪をスワイプして販売する形式は排除されました。これまでの顧客が会員に変わり、会員は高い顧客注文と高いリピート購入をもたらします。

コミュニティグループ購入が現在のモデルに進化した背景には、必然的な論理があります。消費者に近い方が交渉力が強くなります。商品を販売したい人はたくさんいますが、今では商品を発送できるグループリーダーやプラットフォームリソースを求めて全員が競争しています。

02. コミュニティ運営の中核機能

次に、コミュニティ運営の中核となる機能について見ていきましょう。

① サプライチェーンリソース

上司の皆さん、一つ理解していただきたいことがあります。それは、たくさんの品物を持っているからといって、それが役に立つとは限らないということです。本当のコミュニティ共同購入とは、十分な量の商品を持つことではなく、現金に換えられる商品を持つことなのです。

現在、コミュニティ共同購入の分野では、どの企業もコスト効率を必死に追求していることがわかります。こうなると、ブランドは儲からず、グループリーダーも儲からない。

では、どのようなサプライチェーンを構築すべきでしょうか?単に人気商品を作るのではなく、プレミアム性の高いスペースを備えた企画商品を作り、グループリーダーがより多くの収益を得られるよう支援すべきだと思います。

②ソフトウェアシステム

ソフトウェア システムのサポートなしでコミュニティ グループ購入を行うことは絶対に不可能です。昔は、WeChat マトリックスレイアウトをサポートするシステムを作るだけで十分だったかもしれませんが、今ではそれだけでは十分ではありません。今、私たちがすべきことは、顧客のリソースを保護し、グループリーダーに資金を分配するシステムを構築することです。 ‍‍

コミュニティグループ購入分野で Jubaozan が人気を博したのはなぜでしょうか?
コミュニティグループ購入は地理的なエリアごとに分かれており、グループリーダーは自分のメンバーがプラットフォームに吸い込まれてしまうのではないかと不安を感じています。 Jubaozan システムはこの問題を解決できます。グループリーダーが紹介関係を結ぶことをサポートし、グループリーダーがシステム内で短期利益、長期利益、舞台裏利益、チーム利益などを設定するのを助け、その後、ツールと資金の分配方法を組み合わせて、さまざまなマーケティングツールを提供します。これがコミュニティのグループ購入に必要なことです。

③グループリーダー操作

かつては、小規模ビジネスは代理店によって運営されていましたが、現在ではコミュニティの共同購入事業はグループリーダーによって運営されています。実際に商品を販売できるグループリーダーに、具体的な運営方法と戦略を指導する必要があります。そうすることで、グループリーダーは自らファンを惹きつけ、顧客の再購入や紹介を管理し、WeChat でより長期間ビジネスを行うことができるようになります。

④プライベートドメイントラフィック運用

チームリーダーに最も必要な能力は何でしょうか? ‍‍プライベートドメイントラフィックを操作する方法です。プラットフォームとして、私たちはこの方法を習得し、グループ リーダーに教え、グループ リーダーが引き続き私たちのために出荷できるようにする必要があります。

これらは、ソーシャル e コマース プラットフォームが備えるべき 4 つのコア機能です。これら 4 つのコア機能がすべて備わっていれば、当社のプラットフォームは比較的健全な形で発展することができます。

このロジックをさらに深く掘り下げていくと、最終的な操作の中核となる機能は、プライベート ドメイン トラフィックの操作にあることがわかります。コミュニティ グループ購入が成功する理由は、結局のところ、グループ リーダーがプライベート ドメイン トラフィックの運用をうまく行っているからです。
言い換えれば、コミュニティのグループ購入は、最終的には、最小の運営単位であるグループリーダーの個人 WeChat アカウントに集約されることになります。

今はすべてのビジネスがうまくいっているわけではない。なぜオフライン店舗はコミュニティグループ購入に転換する必要があるのでしょうか?店を経営するのは未亡人でいるよりも大変だからです。店舗に顧客が来ないので、集客するにはWeChatで顧客を追加するしかありません。
なぜ電子商取引企業はコミュニティグループ購入への変革を望むのでしょうか?かつて、電子商取引企業は商品の発送に広告に頼っていましたが、今では広告はもはや手頃な価格ではなく、リピート購入を促す唯一の方法はWeChatで顧客を追加することです。
サービス企業がコミュニティグループ購入に転換する必要があるのはなぜですか?現状では、顧客よりも従業員の方が多い状況です。 WeChatに顧客を追加することによってのみ、低コストかつ高効率で顧客にサービスを提供できるようになります。

私は2016年にWeChatを使って店舗を運営する方法についてコミュニティトレーニングを始めました。多くの人が私の講座を理解した後、最初にしたことは、携帯電話を購入し、複数のWeChatアカウントを設定し、すぐに実装することでした。次に、いくつかの事例を紹介します。

事例共有↓↓

1) オフライン店舗

プライベートドメイントラフィックを使用して店舗の顧客を管理し、1 つの店舗で 10 店舗のパフォーマンスを実現できます。

メンバー：マタニティ＆ベビー用品店のオーナー、羅暁峰さん。
以前、この店の月間売上高はわずか15万元だった。オレンジクラブで学んだ後、私は20以上のWeChat操作を使用して古い顧客を管理し、店舗の売上は50万元に増加しました。 WeChatでの売上が100万元を超え、たった1店舗で10店舗分の実績を達成しました。

2) 電子商取引企業

プライベートドメイントラフィックを使用してオンラインストアの顧客を管理することで、WeChatの売上はオンラインストアの売上の5倍になります。
メンバー: オンライン衣料品店のオーナーであるミニーは、以前は従業員が 46 人いて、月間売上が 600 万を超えていましたが、利益はありませんでした。オレンジクラブで学んだ後、現在は7人の従業員を抱え、40以上のWeChatアカウントを運営し、月間売上は600万以上、利益は100万近くに回復した。

3) コミュニティ企業

WeChatで販売されるサツマイモの年間売上高は1億個に達し、従業員は基本給なしでパートナーになることを望んでいる。

メンバー:健康食品起業家Hongshu Yige

彼はオンラインストアも店舗も持たずに、WeChatアカウントでビジネスを始めました。彼はJuzi氏から学んだ後、40人以上のチームを育成し、400以上のWeChatアカウントを運営し、年間売上高は1億元を超えました。社内従業員は、基本給なしで会社のパートナーになることを希望していました。

最後に、まとめを述べます。

今日のビジネスでは、人が店であり、その店はWeChatの中にあります。実店舗とオンラインストアは、WeChat のプラグインにすぎません。

いわゆるコミュニティ小売とは、WeChatグループ内の顧客に商品を販売することです。いわゆるコミュニティ配信とは、グループリーダーがWeChatを持って参加できるようにすることです。

最初の文を実行すれば、私たちはグループのリーダーになります。 2 番目の文を実行する場合、私たちがプラットフォームになります。両方の文を実行すれば、私たちはグループリーダーとして機能する能力を備えたプラットフォームになります。

03. プライベートドメイントラフィックをうまく運用する方法

プライベートドメイントラフィックの運用に関しては、WeChatに顧客を追加し、WeChatで商品を販売するだけという非常に簡単なことだと多くの人が考えています。

実際にやってみると、それほど簡単ではないことがわかります。ほとんどの企業は、WeChat をベースにした体系的なビジネス手法を持っておらず、WeChat をストアとして使用していません。
次に、プライベート ドメイン トラフィック操作をうまく行いたい場合に、どこから始めるべきかを説明します。

ステップ1: IPの作成とWeChatマトリックスレイアウト

要点

なぜすべての顧客が熱狂的なファンになるのでしょうか?良い個人IPを構築できなかったため

なぜ顧客に連絡するのがこんなに難しいのでしょうか? WeChatマトリックスレイアウトがないので

個人IPの構築をしっかり行わないと、個性は弱いのに売上だけは好調なキャラクターになってしまい、後々アカウントがダメになってしまいます。
先ほど廖菊が言及した羅小峰の場合、彼女の女上司の性格は非常によくできていました。彼女の顧客は彼女から商品を購入するだけでなく、彼女をアイドルとみなしていました。母親は2人の子供を抱えて自分のビジネスを始め、新しいモデルで誰もが学ぶべきモデルとなったのです。彼女の顧客は彼女の熱狂的なファンです。そういう人が商品を売らなければ、誰が売ることができるでしょうか? ‍‍

そのため、商品を販売できるこのようなIPを作成する必要があります。 IP は企業にとって最も重要な資産です。 IPが作成されると、後で製品を販売することが容易になります。

最後に、IP の作成と実装は、WeChat 個人アカウント マトリックスに実装する必要があります。 1 人のユーザーが 1 つのアカウントで IP を作成できますが、100 のアカウントでも IP を作成できます。プラットフォームのボスとして、グループ リーダーを率いて収益を上げ、IP の構築方法を教え、独自のケースを構築する必要があります。

ステップ2: 会員システムと製品システムの設計

要点

なぜ顧客は帰属意識を感じないのでしょうか?会員制度がないので

なぜ顧客はもっとお金を使わなかったのでしょうか?製品システムがないので

顧客にとっては、何かを購入した後に代金と商品が決済されます。会員になると、あなたの会員になり、今後もあなたから商品を購入する際に継続的な特典が得られるので、繰り返し購入します。

個人は独自のメンバーを育成することができ、組織は独自のメンバーを育成することができ、企業はメンバーを育成して独自のメンバーシップサークルを形成して初めて顧客の粘着性を獲得することができます。

では、なぜ顧客は会員になってからもっとお金を使わないのでしょうか?あなたの製品が十分に充実していないからです。顧客がお金を使った後に、なぜ利益を上げることができないのでしょうか?利益率の高い商品を持っていないからです。私が今言ったのは、今日では多くのサプライチェーンが存在するが、グループリーダーが利益を上げるのを支援できるものはほとんどない、ということです。

ステップ3: 既存顧客にファンを追加し、新規顧客を獲得する

要点

顧客がWeChatを追加できないのはなぜですか?特典ポイントの設定が間違っているため、顧客が他の人に紹介できないのはなぜですか?核分裂モデルが間違っているから

過去の取引シナリオでは、WeChatを追加する機会がたくさんありましたが、多くの企業がそれをつかんでいませんでした。オフラインストア用のWeChat、eコマースパッケージカード用のWeChat、オフライントレーニング用のWeChatを追加できます...よく考えてみてください。多くの機会を無駄にしていませんか？

こうした場面で顧客が実感できるベネフィットポイント、つまり顧客との接点を設計すれば、最大限のファンを獲得することができます。

顧客があなたを紹介してくれないのであれば、間違った分裂戦略を採用しているに違いありません。今日のビジネス環境では、核分裂で画期的な進歩を遂げることができれば、交通コストに革命を起こすことができるでしょう。交通コストの革命的な削減により、プラットフォームの競争力が強化されます。 ‍‍

核分裂のさまざまな遊び方やモデルについては、Liao Ju さんが次の記事で詳しくシェアしますので、ぜひ注目してください。

ステップ4: できるだけ早くビデオアカウントのレイアウトと操作を準備する

要点

パブリックドメイントラフィックを素早く取得するにはどうすればいいですか?急いでビデオアカウントをレイアウトしてください

ファンを引き付けながら同時に取引を成立させるにはどうすればよいでしょうか?ビデオライブ放送をうまくやる

動画アカウントでのショート動画やライブ配信を活用してファンを集め、商品を販売することは、現在、ビジネス展開の重要な機会となっています。これまで、プライベート ドメイン トラフィックの最大のボトルネックは、パブリック ドメイン トラフィックへの入り口がないことだと考えていました。入り口ができたので、袖をまくって仕事に取り掛かりましょう。 ‍‍

ステップ5: モーメンツとWeChatグループを通じた取引

要点

日々の取引はどのように行うのですか?友達の輪を書いて直接取引をすることができます

一括取引を完了するにはどうすればいいですか? WeChatグループで一括取引が可能

今では誰もがWeChatで商品を販売する方法を知っていますが、どうすればもっと効率的にできるでしょうか? WeChat における主要な取引プラットフォームについて明確にする必要があります。

友人の輪を通じた取引: 単価の低い製品を販売し、魅力的なコピーライティングで取引を成立させます。 1対1のコミュニケーションによる取引：高単価の商品を販売し、顧客の問題をポイントツーポイントで解決します。 WeChat グループを介した取引: 一括で取引を成立させたい場合は、WeChat グループを介して取引を行う方法を学ぶ必要があります。コミュニティグループ購入を行う場合は、取引を行うために必ず WeChat グループを使用します。

ステップ6: 顧客取引量の多い販売スクリプトSOP

要点

大量の顧客との取引を成立させるにはどうすればよいでしょうか?トランザクションロジックを学ぶ

WeChat 営業チームをコピーするにはどうすればいいですか? SOPの作成

高額の顧客との取引を成立させたい場合、チャット スクリプトを設計して、訪問者が誰でも支払いを行えるようにする方法を学ぶ必要があります。 ‍‍そして、これらの言葉をトレーニング プログラムに取り入れていく必要もあります。 ‍‍メンバーやチームリーダーに指導することができます。

ステップ7：人間と機械を統合したWeChatセールスチームを構築する

要点

人間と機械をチームに統合するにはどうすればよいでしょうか?ゲーミフィケーション管理を学ぶ

チームに基本給をなくすにはどうすればいいでしょうか?パートナーシップシステムの構築

チームは2つのカテゴリーに分かれています。1つはWeChatを管理する社内チーム、もう1つはさまざまなグループリーダーで構成される社外チームです。
マネージャーとして、チームメンバーが人間と機械の統合を実現できるようにする必要があります。チームで人材を維持するには費用がかかりすぎるため、管理メカニズムを改革し、従業員が仕事用の携帯電話を個人の携帯電話として扱い、仕事用のWeChatを個人のWeChatとして使用できるようにする必要があります。