2023年テレビ品質ランキング:ハイセンス、TCL、シャオミがトップ、海外ブランドは2023年のテレビ品質ランキングによると、国内のテレビブランドは品質面で優れた結果を達成したのに対し、海外ブランドは成績が悪かった。このランキングは、中国消費者協会と中国家電製品研究所が共同で発表したものです。テレビの性能、信頼性、安全性、環境保護、インテリジェンスなどの評価指標を統合し、市場の主流のテレビブランドの包括的なテストと比較を実施します。結果によると、国内のテレビブランドは、特に画面表示技術と画質チップにおいて、すべての指標で海外のブランドより優れていることが分かりました。国内のテレビブランドは、強力な技術革新能力と画期的な進歩を示してきました。 画面表示技術はテレビの画質に影響を与える重要な要素の 1 つです。テレビが鮮明で繊細、かつリアルな画像を表示できるかどうかを決定します。現在、市場で最も先進的な画面表示技術は、LED バックライトをベースにした LCD 画面技術であるミニ LED です。 LED ランプビーズを非常に小さくし、画面上により多くのバックライトパーティションを表示できるため、画像のコントラストと明るさが向上し、OLED と同様の光制御効果が得られます。 ミニ LED テクノロジーは、画質を向上させるだけでなく、消費電力とコストを削減し、耐用年数を延ばすことができます。 国内のテレビブランドはミニLED技術をリードし、数多くの代表的な製品を発売しました。たとえば、Hisense TV 75E7K は、ミニ LED バックライトを備えた 4K 超高解像度スマート TV です。 10,000 個以上の LED ランプビーズと 26,880 個のバックライトパーティションを備えており、超高コントラストと HDR 効果を実現できます。 Xiaomi TV S Pro Mini LED は、Mini LED バックライトを備えた 8K 超高解像度スマート TV です。 20,000個以上のLEDランプビーズと960個のバックライトパーティションを備え、超高輝度と色再現を実現します。 TCL 75Q10H は、ミニ LED バックライトを備えた 4K 超高解像度スマートテレビです。 25,000 個以上の LED ビーズと 1,152 個のバックライト パーティションを備えており、超高ダイナミック レンジと色域カバレッジを実現できます。 画質チップはテレビの画質に影響を与えるもう一つの重要な要素です。テレビが入力信号を効果的に処理して最適化し、画像の鮮明さ、滑らかさ、色などを改善できるかどうかを判断します。現在、市場で最も先進的な画質チップはAI PQチップで、人工知能アルゴリズムに基づく画質処理チップです。ディープラーニングとビッグデータ分析により、さまざまな種類の写真をインテリジェントに識別して調整し、超解像、動的補間、ノイズ低減、強化などの機能を実現します。 AI PQチップは画質を向上させるだけでなく、さまざまな視聴シナリオやユーザーの好みに適応して、パーソナライズされた画質体験を実現します。 国内のテレビブランドもAI PQチップの技術革新と躍進を示し、AI PQチップを搭載した製品を多数発売している。たとえば、Skyworth TV 75A3D は、AI PQ チップを搭載した 4K 超高精細スマートテレビです。 AI PQエンジンにより画像をインテリジェントに最適化し、8K超解像度、120Hzダイナミック補間、3Dノイズ低減、ダイナミックコントラストなどの機能を実現します。 Konka 75 G7 PROは、AI PQチップを搭載した8K超高精細スマートテレビです。 AI PQエンジンにより画像をインテリジェントに最適化し、8K超解像度、240Hzダイナミック補間、3Dノイズリダクション、HDR10+などの機能を実現します。 国内のテレビブランドは、画面表示技術と画質チップにおいて技術革新と飛躍的進歩を示し、ユーザーに高品質の視聴体験を提供しています。一方、外国ブランドはこれら2つの面でパフォーマンスが悪く、中には時代遅れの技術やチップを使用しているものもあり、製品コストが高く、画質が不正確で、市場の需要に適応できないという結果になりました。たとえば、ソニー TV X91K は、LCD 画面と LED バックライトを備えた 4K 超高解像度スマート TV です。ソニーが独自に開発したXR認知チップを採用。人間の脳が画像を処理する認知方法をシミュレートできると主張しているが、実際の効果は理想的ではない。場合によっては、画像が明るすぎたり、暗すぎたり、彩度が高すぎたりすることがあります。 Samsung TV Q90T は、QLED スクリーンと LED バックライトを備えた 4K 超高解像度スマート TV です。サムスンが独自に開発した量子プロセッサ4Kチップを採用。 AIアルゴリズムを通じて画像を最適化できると主張していますが、実際の効果は満足できるものではありません。時々、画像がぼやけたり、歪んだり、遅延したりといった問題が発生することがあります。 製品の品質と技術革新に加えて、国内のテレビブランドはアフターサービスも改善し、充実させてきました。 2023年テレビアフターサービス満足度調査によると、国産テレビブランドはアフターサービスにおいてユーザーから高い評価と認知を得ています。この調査は中国消費者協会と中国家電製品研究所が共同で発表した。テレビの設置、メンテナンス、交換、相談、苦情などの評価指標を組み合わせ、市場の主流テレビブランドの総合的なテストと比較を実施しました。結果によると、国内のテレビブランドは、特に設置サービスと苦情処理において、すべての指標で海外ブランドを上回っています。国内のテレビブランドは、効率的でプロフェッショナル、そして顧客志向のサービスコンセプトを実証してきました。 国内のテレビブランドは、アフターサービスのためにさまざまな便利な方法と安全策を提供しています。たとえば、ユーザーは電話、ウェブサイト、WeChatなどのチャネルを通じて設置サービスの予約をしたり、ドアツードアの設置を楽しんだりすることができます。メッセージにはリンクがあります。 ...ドアツードアのインストール、デバッグ、指導などのワンストップサービスをご利用いただけます。ユーザーは電話、ウェブサイト、WeChatなどのチャネルを通じて修理または交換サービスを申請することもでき、迅速な対応、無料の出張サービス、無料交換などの高品質のサービスを享受できます。ユーザーは、電話、ウェブサイト、WeChatなどのチャネルを通じて、製品に関する質問を相談したり、サービスに関する問題について苦情を申し立てたりすることができ、タイムリーな返信、専門的な回答、積極的な対応など、満足のいくサービスを享受できます。 国内のテレビブランドは、アフターサービスにおいて効率的で専門的かつ顧客中心のサービスコンセプトを実証し、ユーザーに安全で快適な購入と使用体験を提供しています。しかし、外国ブランドはアフターサービスに多くの問題を抱えており、ユーザーの不満や失望につながっています。 たとえば、ユーザーが設置サービスの予約をしたい場合、電話がつながらない、ウェブサイトが開けない、WeChatで誰も返信しないなどの状況に遭遇し、設置時間と場所をタイムリーに手配できないことがあります。ユーザーが修理または交換サービスを申し込むと、修理費用が高額になったり、交換サイクルが長かったり、修理担当者が専門的でなかったりするなどの問題に遭遇し、製品の故障や品質の問題を迅速に解決できない場合があります。ユーザーが相談や苦情を申し立てる場合、対応が遅れたり、回答が不正確だったり、対応が消極的だったりするなどの状況に遭遇し、効果的な支援や解決策が得られないことがあります。 製品の品質、技術革新、アフターサービスにおける格差により、国内のテレビブランドが中国市場を独占し、一方で外国ブランドは徐々に競争力を失っている。 2023年の中国テレビ市場の売上統計によると、中国市場での売上の80%を国内テレビブランドが占め、外国ブランドはわずか20%を占めました。これは、ますます多くの中国消費者が国産テレビブランドを選択し、国産テレビブランドの利点と価値を認識していることを示しています。 |
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