ハイアールのブランドマーケティング戦略（「中創会」インタラクティブプラットフォームの視点からハイアールのブランドマーケティング戦略を見る）

ハイアールのブランドマーケティング戦略を「中創会」インタラクティブプラットフォームから見る

10月26日月曜日、ハイアールは北京世界貿易センターで「クラウドクリエイティビティ、スマートホーム」の第1回「童話スマートホーム」をテーマにした製品展示会を開催し、近日公開予定の「クラウドイノベーションエクスチェンジ」インタラクティブプラットフォームを現地で実演しました。

今回発表された「童話スマートホーム」をテーマにした製品は、ハイアールとディズニーが共同で制作した。白い家電製品にミッキー、ベイマックス、雪の女王などの漫画のキャラクターが融合され、おとぎ話のような活気が一気に生まれました。下の写真の3番目の冷蔵庫を例に挙げます。外からは雪の女王エルサの美しい後ろ姿が見えます。冷蔵庫を開けると、ハイアール独自の冷却技術によって作られた広大な空間が広がり、まるで雪の女王の城のようです... ハイアールのデザイナー、周文強氏はこう語っています。「私たちの製品は単なる冷やす機械ではなく、消費者の家族に暖かさをもたらし、家に一人しかいなくても寂しく感じないようにしたいと考えています。」

しかし、この「童話スマートホーム」シリーズで最も目を引くのは、ハイアールの最先端でクールな製造技術でもディズニーの生き生きとしたかわいい漫画のキャラクターでもなく、設計プロセスとユーザーとの継続的な相互作用から生まれた、この2つの完璧な組み合わせです。

「崇創会」インタラクティブプラットフォームを利用することで、ユーザーはモジュールカスタマイズ、クラウドクリエイションカスタマイズ、独占カスタマイズの3つの方法でカスタマイズに参加できると報告されている。提案されたパーソナライズされたニーズは、ネットユーザーやハイアールのデザイナーによって設計され、国境を越えた協力などの多様な形態も開始される可能性があります。冷蔵庫の外側に娘の写真を印刷したり、冷蔵庫を開けると雪の結晶が降ってくるのを見たり...これらはすべて予見可能な未来です。さらに、このプラットフォームのリリース日は 11 月 2 日です。忘れないでください。 11月2日には、友人同士が自分のアイデアを提案し、自分だけのパーソナライズされた商品をオンラインでカスタマイズできるようになります。

そこで疑問なのは、編集者が長きにわたって賞賛してきたこのプロジェクトの何がそんなに素晴らしいのか、ということです。

1. クロスボーダーマーケティング：ディズニーと協力して双方の長期的な発展を促進する

「国境を越えなければ、マーケティングもできません。」 Uber は、さまざまな国境を越えたマーケティング キャンペーンを活用することで中国で有名になりました。ゴールデンカンや佳多宝とクロスボーダーになったブランドは、サッカーチームを設立することさえあります...クロスボーダーマーケティングは、相手側が数十年にわたって蓄積した市場人気とブランド影響力を自社ブランドに素早く移転することができ、現在最も流行しているマーケティングトレンドです。

世界有数の家電ブランドであるハイアールと国際的アニメーション界の巨人であるディズニーの提携は、時流に沿ったものであり、当然ながらその結果は驚異的である。ディズニーの古典的な漫画のキャラクターは、何世代にもわたって子供時代に懐かしい思い出をもたらし、消費者の心の中で非常に重要な位置を占めています。今回、ハイアールの「童話スマートホーム」シリーズは古典的なイメージを取り入れることができ、消費者との距離を直接的かつ迅速に縮めることができます。

2. ハイエンドカスタマイズ：ユーザーの個別化された多様なニーズを満たす

祖国の経済が発展し、人々の生活水準が向上するにつれて、人々は機能的な製品のパーソナライズに注目し、特徴を追求し、味を表現するようになりました。伝統的な企業のインターネット変革の先駆者として、ハイアールはインターネット思考の核心はユーザー思考であることを十分に認識しています。現在のユーザーの多様なニーズにどう応えるかが、ブランドの成否の鍵となります。

もちろん、ユーザーの個別のニーズを理解するだけでは十分ではありません。漠然とした期待を目に見える驚きに変える方法も、ブランドの強さを試すものとなります。カスタマイズはもはや新しい用語ではありませんが、ユーザーのパーソナライズされたニーズを満たすには程遠いものであることを知っておく必要があります。ハイアールの「創匯」プラットフォームの立ち上げは、単独の戦いではない。その背後には、ハイアールの先進的なインダストリアル4.0インテリジェント製造システムと、それをサポートする完全な「透明な工場」システムがあり、真の独占カスタマイズを可能にしています。

3. フィードバックブランド：ユーザーの思考がハイアールのインターネット変革を支援

中国には「達人は人民の中にいる」という諺があります。 「中創匯」は、ユーザーがカスタマイズされた製品を実現できるよう支援するとともに、さまざまなパーソナライズされたニーズや先進的なアイデアをブランドに迅速に伝えます。ユーザーの考えはハイアールのインターネット変革に直接的な指針を与えることはできないかもしれないが、ハイアールはユーザーとの接触を通じて自社の戦略を適時に振り返り、調整することができ、それがブランドの長期的な発展にとって極めて有益であることは間違いない。