旅行は中高年層の間で強い需要があるが、市場は成熟には程遠い。

退職後は自由な時間が多くなり、精神的な楽しみが必要になるのは常識です。 1960年代から1970年代生まれを中心とする新世代高齢者が大量に退職し始めるにつれ、中国のシルバー消費市場は、高齢者介護サービス制度の改善による基本的な生活ニーズを満たす市場から、多様な消費者ニーズを満たす市場へと徐々に発展しつつある。日本は世界で最も高齢化率の高い国であり、類似した文化を持ち、高齢者介護市場の発展段階が成熟しています。日本の50代以上の高齢者の文化観光消費ニーズと市場発展に関する研究は、中国の中高年向け文化観光消費市場にとって重要な参考意義を持っています。

2024年1月11日、AgeClubの共同創設者兼ゼネラルマネージャーであるYin Yi氏は、「中高年のための文化観光」をテーマにしたライブ放送会議で、中国と日本の新高齢者のニーズと文化観光消費の典型的な事例についての洞察を共有しました。

彼女がシェアした内容は次のとおりです。

日本の高齢化市場の動向を参考にすると、観光産業は将来的に巨大なブルーオーシャン市場になることがわかります。

本日の私のシェアは、中国と日本の新しい高齢者のニーズに関する洞察とケーススタディを通じて、市場機会に関するインスピレーションを皆さんに提供し、中高年向けの文化と観光市場に関する最新の考えを伝えたいと考えています。

1. シルバーエコノミーをどのように定義するか?

シルバー経済は、高齢者経済、高齢者産業、高齢化産業、シルバー産業とも呼ばれます。高齢者人口の関連消費活動の合計です。

シルバーエコノミーは、1.0、2.0、3.0 の 3 つの段階に分かれています。

1.0段階は高齢者介護サービス産業であり、主に高齢者の介護ニーズを解決します。 1.0 段階では、シルバーヘアの消費者市場全体がまだインキュベーションプロセスにあり、私たちにはそれが見えないかもしれません。

ステージ2.0はステージ1.0をさらに発展させたもので、栄養価が高く健康的な食事、旅行、生活を楽しむことなど、衣食住交通の面ですべての退職者の多様なニーズを満たすように設計されています。これは、市場が急速な成長段階に入り、より目立つようになり、より拡張可能になったことを意味します。

フェーズ 3.0 では、高齢者介護産業の完全な市場化が完了し、高齢者人口の多様なシナリオのニーズを 360 度カバーできるようになります。我が国は2.0から3.0への移行期にあります。需要と供給をいかにマッチングさせるかが鍵になると思います。この点における日本の経験は学ぶべき非常に有意義なものである。

2. 日本の経験：政策推進と退職ブームが共同でシルバーヘアの消費者市場の爆発的な拡大を促進

日本の高齢化市場の発展の観点から、シルバー経済の急速な成長と飛躍には2つの重要な時期があります。

最初の重要な節目は、2000年に日本で介護保険制度が導入され、シルバーヘアの消費者市場の活性化につながったことです。介護保険政策に基づき、日本の高齢者介護サービス体制は整備され、高齢者介護施設の数は増加し、高齢者介護サービスの内容は複数のレベルと次元に細分化されている。

2番目の重要なタイムノードは、2013年から2015年までの期間です。2013年から、日本の戦後ベビーブーマー世代が退職を迎えました。彼らは戦後の経済の恩恵を真に享受した白髪の世代です。高齢者が退職段階に入ると、生活の質に対する要求が高まり、人口規模が急激に増加したため、シルバー消費者市場が爆発的に拡大しました。 2015年までに、日本のシルバー消費者市場の規模は前年比81％増加しました。

日本の経験を参考にすると、中国の銀髪消費者市場も爆発的に成長する可能性がある。

理由 1: 現在までに、中国は合計 3 回の出産ピークを経験しています。 2022年から第二次ベビーブーマー世代が大量に退職し始めます。第二次ベビーブーマー世代は1962年から1975年の間に生まれた消費者グループであり、その総数は約3億2000万人です。彼らは、3世代にわたるベビーブーマー世代の中で最大の世代です。今後 12 年間で、中国市場は目に見える形で継続的かつ大規模な市場基盤を構築することが予測されます。これは非常に良い機会であり、高齢者層の消費需要が量的に蓄積し始めていることを意味します。

理由2：中国の長期介護保険は2016年に試行プログラムを開始し、現在までに試行都市の数は49に増加しており、シルバー消費者市場が政策レベルの推進力を受け始めていることを示している。

中国と日本の状況を合わせると、中国は現在、日本が2000年と2013年に介護保険を導入したことと、団塊の世代の早期退職が重なった状況に直面している。今後、市場は大規模な爆発的な成長を遂げ、消費者を中心に差別化された発展の機会が生まれるでしょう。日本の65歳以上の人口規模の推移から判断すると、ピーク時には約3,600万人、シルバー消費市場規模は3兆円近くに達していた。一方、中国の65歳以上の人口は2022年末までに2億978万人に達し、総人口の14.9％を占める。両国の人口規模をもとに単純計算したところ、中国の銀髪消費市場は将来的に日本の約7倍になるとのことがわかった。したがって、私は高齢者介護業界が今後10年間で成長産業になると信じています。

PART 02中国と日本の50歳以上の高齢者のニーズの特徴

中国と日本の高齢者層の文化的起源は同じであり、家族、世代、退職に対する考え方も似ています。

最初の点は、若者の考え方に反映されています。 NewAgingPro新高齢者研究システムのデータによると、中国の50歳以上の高齢者の中心的な人生観は、若々しい精神を維持し、内面から自分自身を向上させることであることがわかりました。日本の新70歳世代を対象にした調査では、理想の高齢者像として「今の自分を幸せにしてくれる高齢者」と答えた人が91.6％に上った。 「既成概念にとらわれず、柔軟な発想を持つ高齢者になりたい」89.7％また、85.6%が「いつまでも若々しくありたいと願う高齢者」を選んだ。ここでは、中国と日本の50歳以上の高齢者の生活態度が非常に似ていることがわかります。私たちはそれを「老いを否定せず、老いを嘆かず、常に粘り強く前向きに生きる」と呼んでいます。伝統的な長老から新しい長老への変化は、年齢だけの問題ではなく、彼らの考え方や価値観全体の変化でもあります。

2つ目のポイントは、自己満足意識の覚醒です。 NewAgingPro システムを使用した独自の調査を通じて、中国の 50 歳以上の高齢者のニーズが多様化し始めていることがわかりました。健康活動、趣味、余暇・娯楽、社会交流、アウトドアレジャーなどへの需要が充実し始めています。人生の新たなステージをより幸せに楽しむためには、需要の増加が自然と消費の増加につながると認識しているからです。日本でも新高齢者の消費意向に関する統計があります。第一位は「日々の食事と暮らし」です。 2位は国内旅行、休暇、レジャーです。 3位は趣味です。実際、「趣味」と2位の「国内旅行・休暇・レジャー」を合わせると、ダントツで1位となり、日本の高齢者が退職後に最もお金を使うのもこの分野です。

中国と日本の50歳以上の高齢者の消費傾向は非常に似ていることがわかります。残りの人生を静かに過ごすことから新しいライフスタイルを楽しむことまで、高齢者は自分自身のニーズにますます注意を払うようになっています。消費者が本当に自分自身に注意を払い始めて初めて、市場消費は好循環を形成できるのです。

中国と日本の50歳以上の高齢者の消費行動は、栄養、健康、旅行と居住の3つの主要なサブセクターに反映されています。業界のニーズを調査する過程で、50歳以上の中国人は栄養のある食事、健康管理と運動、旅行と居住にお金を使う意欲が高いことがわかりました。言い換えれば、彼らはより健康的な食事をし、より健康になり、人生をもっと楽しみたいと望んでいるのです。日本の50歳以上の高齢者は、旅行・レジャー、食事、ヘルスケアの分野でも支出額がはるかに多い。

中国の3つの主要サブセクターの発展に基づき、私たちは次のように考えています。

まず、栄養食品カテゴリーは消費者市場において「成熟」段階にあります。ケータリング、食品、健康食品など、口の中で楽しく、健康に気を配る消費者市場は、すでに成熟しており、50歳以上の高齢者にとって欠かせない、定着率の高い消費者カテゴリーです。

第二に、健康・スポーツ分野は消費者市場において「爆発的」な成長段階にあります。スポーツフィットネス機器、太極拳、八段錦などの運動を通じて、身体を補充し、過剰支出を解消し、心身のバランスをとる消費者市場は長い間成熟してきました。 50歳以上のシニア層にとって欠かせない消費者層です。 50歳以上の高齢者も、1日1万歩歩いたり、スクエアダンスや水泳など、さまざまなフィットネス活動に積極的に参加しており、市場教育や製品カテゴリーがすでに非常に成熟していることがわかります。

第三に、旅行・宿泊商品は消費者市場において「テスト」段階にあります。中高年旅行は、50歳以上の人が再び自分の興味深い魂を見つけるのを助けることだと私は思います。需要の面から見ると、50歳以上の高齢者は若い頃は国、家族、子供たちのために献身的な生活を送っていた段階です。仕事を定年退職した後、子どもが巣立って寂しい空巣状態を迎える。彼らはより豊かな生活を必要としており、外出して人生を楽しむ意欲が高まっています。そのため、旅行や海外生活を通じて感情をコントロールし、興味深い魂を再構築する50歳以上の高齢者向けの消費者市場が発展しています。グループの魂の厳格なニーズは、銀髪の旅行と生活の軌道の発達を刺激します。

私たちが収集した公開データから、インタビューした高齢者の80％以上が旅行に対する強い明確な願望を持っていること、50歳以上の高齢者の65％が少なくとも年に3回旅行していること、国内の観光源のうち45歳以上のグループが36.8％を占めていることがわかります。もう一つの現象は、流行後、最初に回復した市場は50歳以上の高齢者向けの旅行・居住市場であり、消費にいくつかの小さなピークをもたらしたことです。これらはすべて、中高年層における継続的で強い旅行需要を十分に証明しています。

PART 03中国と日本の50歳以上の高齢者による文化観光消費の典型例

次に、中日シニア観光事業の代表的な事例を3つ紹介します。

（１）日本の日光トラベル：アクティブシニア層のニーズを捉え、高級サービスに注力。日本の富裕層高齢者向けの旅行サービスに特化した上場企業です。 1976年に設立され、2017年3月に日本の三越伊勢丹グループに買収されました。主な事業は海外旅行、国内旅行、クルーズ旅行など多様な商品形態を扱っています。派生事業としては、航空券、ホテル予約、関連保険業務処理、旅行商品広告代理、海外旅行情報編集業務などのモジュールがあります。

（２）日本の「あえる倶楽部」：高齢者介護のニーズを代表し、高齢者に優しいサービスに重点を置いています。日本では高齢者の多くが旅行への強いニーズを持っているため、Aeru Club は介護を受けている高齢者の旅行ニーズを満たす立場にあります。日本では、介護旅行サービスを提供するアエルクラブなどの企業は、基本的に在宅高齢者介護サービスのシナリオを観光シナリオに拡張し、顧客のニーズに基づいてサービスを提供し、サービス時間に応じて料金を支払うことで収益性を実現しています。

（３）中国香楽世光：ニッコートラベルに匹敵する、高齢者向けの高級旅行・居住に特化している。湘楽世光は中高年層の旅行ニーズに焦点を当て、観光商品を出発点として、退職者向けの高品質なソーシャルプラットフォームを構築しています。私たちは、ターゲット層に合わせた、カスタマイズ旅行、移住旅行、金婚式写真撮影、団体旅行の 4 つの観光商品を企画します。また、高齢者のニーズに完全に応えられるよう、高級な旅行プランや、食事、宿泊、交通などリアルタイムで総合的な「ワンストップサービス」も提供しています。

日本の文化観光市場から学ぶこと

（１）需要面が比較的成熟している：第一に、観光は高齢者の需要が高く、消費意欲も高い品目であり、市場需要は大きい。第二に、消費者の意識の変化に伴い、より細かく細分化されたサービスや観光商品が徐々に普及していくでしょう。第三に、バリアフリー・生涯観光はニッチな需要であり、依然として一定の市場がある。

（２）供給面ではいくつかの方向性が考えられる。まず、ハードウェアとサービスの両方を高齢者向けにカスタマイズする必要がある。第二に、製品開発にはテーマが必要です。 3つ目は、家事代行や介護、終末期ケアなど高齢者のニーズに合わせたサービスの範囲を拡大し、顧客の定着率を高めることです。 4つ目に、バリアフリー観光は、ショッピング、ウィンドウショッピング、映画鑑賞、同窓会などの日常生活の場面にまで拡大することができます。

結論