マスター データの管理方法 (マスター データとは何か、マスター データを適切に管理するにはどうすればよいか)

マスターデータとは何か、そしてそれをどのように管理するのか?

情報技術の継続的な発展と情報管理方法の継続的な充実により、企業管理のあらゆる側面にますます多くの管理ソフトウェアが適用されるようになっています。企業の基幹業務を担うERPシステムから、特定の連携に重点を置いたMESやCRMシステムまで、情報システムは経営に欠かせないツールとなっています。

しかし、使用されるシステムが増えるにつれて、新たな問題が発生します。グループのユーザーは、異なる事業部門で異なるデータ標準を使用しており、異なる管理システム間の接続が欠如しています。これらの問題はデータ品質の低下とシステム効率の低下を招き、最も一般的な問題は適時性の低下です。このとき、マスターデータ管理がひっそりと登場しました。

マスター データ管理は、10 年以上前から企業の情報構築の一部となってきました。しかし、企業ではこの問題に対する正しい理解が一般的に不足していること、システムの数が少ないこと、明らかなデータの混乱がないことなどから、マスター データ管理は企業によって真剣に受け止められていません。 ITアーキテクチャの構築においても、比較的後期の段階に位置付けられています。

過去2年間で、マスターデータ管理プロジェクトの数は徐々に増加しています。一方では、ビッグデータ分析の潮流に伴い、データ活用が重視されるようになり、ビッグデータ分析の第一の前提条件であるマスターデータ管理が自然に普及してきました。一方、企業の情報化建設の深化に伴い、マスターデータ管理段階が本格的に到来しました。今日は、Xiaoyi がマスターデータに関連するコンテンツについてお話します。

1. マスターデータとは何ですか?

1. 定義

中国情報通信研究院が2018年にまとめた「マスターデータ管理実践白書（バージョン1.0）」では、マスターデータの概念を次のように定義しています。 「部門間の業務連携のニーズを満たし、コアビジネスエンティティのステータス属性を反映する組織の基本情報を指します。トランザクションデータと比較して、マスターデータはより安定した属性、より高い精度要件、および一意の識別を備えています。」

エンタープライズ マスター データとは、企業内の一貫性があり共有されているビジネス エンティティを指します。図に示すように、さまざまなシステム（運用システム、トランザクションアプリケーションシステム、分析システムなど）間で一貫性があり共有されるデータです。従業員、組織、顧客、サプライヤー、会計対象、その他の関連データなど、コアビジネスエンティティを記述するために使用されます。マスターデータとその他のデータの関係を図に示します。

2. 特徴

（１）権限：マスターデータは、企業にとって最も重要なデータ資産であるため、業務システム向けに設計されているのではなく、比較的独立したままである必要があります。これは、マスター データを使用するビジネス システムと同様の機能を果たしますが、それよりも優れています。

（２）グローバル性：マスターデータは部門や業務プロセスを超えて存在し、部門間の業務連携に対応するために構築されます。これは、すべての機能部門のビジネス プロセスの「最大公約数」と考えることができます。

（３）共有可能性：マスターデータは、２つ以上のシステム間で共有する必要があり、マスターデータとして定義できるデータです。したがって、マスター データには、さまざまな異種システムと互換性のある技術アーキテクチャを適用する必要があります。

（４）拡張性：マスターデータを設計する際には、将来の拡張の可能性を考慮する必要がある。したがって、マスター データ項目を定義するときは、拡張に対してオープンで、変更に対してクローズというオープン クローズ原則に従う必要があります。原則として、定義されたすべてのマスタデータ項目を再度変更しないでください。

2. マスターデータ管理

エンタープライズ マスター データ管理とは、マスター データの整合性、一貫性、正確性を確保するために、エンタープライズ マスター データを生成および維持するために使用される一連の仕様、テクノロジ、ソリューションを指します。マスター データ管理の目標は、ビジネス プロセスとトランザクションをサポートするために、正確で、タイムリーで、完全かつ関連性の高いマスター データ ソースを提供することです。

ここで注目すべき点が 2 つあります。

まず、マスターデータ管理は単なる技術的な問題ではありません。多くの場合、クリーンなマスター データを維持するにはビジネス プロセスの根本的な変更が必要であり、最も困難なマスター データ管理の問題の一部は、技術的な問題よりも調整が困難です。

2 番目に、マスター データ管理にはマスター データの作成と維持が含まれ、マスター データ ソリューションには、マスター データをクリーンかつ一貫した状態に保つために、時間の経過とともにマスター データを更新および拡張するためのツールとプロセスが含まれている必要があります。

マスター データ管理の取り組みに着手する前に、次の 6 つの領域を中心にマスター データ管理戦略を構築する必要があります。

（１）ガバナンス：正確で認証されたマスターデータへのアクセスを促進するために、組織構造、ポリシー、原則、品質を管理する。本質的には、組織全体のマスター データ管理プログラムのすべての側面を定義するプロセスです。

（２）評価：設定された目標はどの程度達成されたか？測定はデータの品質と継続的な改善に重点を置く必要があります。

（３）組織：マスターデータ所有者、データスチュワード、ガバナンスに携わる人々を含むマスターデータ管理全体に適切な人材を割り当てる。

（４）システム：マスターデータ管理が従うべき要件、方針、基準。

（５）プロセス：データライフサイクル全体にわたってマスターデータを管理するための定義されたプロセス。

（6）テクノロジー：マスターデータシステム、統合および関連するすべてのサポートテクノロジー。

3. マスター データ管理を適切に行うことで得られるメリットは何ですか?

企業の場合、システムはトップダウンではなくボトムアップで構築されるため、必然的に企業全体にわたる統一された計画が欠如します。まさに上記の現象が原因で、現在よく話題になる情報孤島やプロセスの断片化が生じているのです。マスターデータ管理は、企業が社内の意思決定分析や業務プロセスリエンジニアリングを実現するための前提であり、当然ながら不可欠です。したがって、マスター データ管理を適切に行うことで、次の 3 つの利点が得られます。

1. 部門間の連携を支援する

データ資産の保守は、企業全体の視点で、さまざまな部門と連携して行う必要があります。マスターデータは、さまざまな業務部門で再利用されるデータであり、その管理には技術的要素とビジネス的要素の両方が関係します。したがって、適切なマスター データ管理は、部門間のコラボレーションに役立ちます。

2. データガバナンスの促進

マスター データ管理プロジェクトの初期段階では、トランザクション システムの変換は行われません。マスターデータの問題が解決されると、企業のデータ資産フレームワークが合理化され、データの品質と適時性が大幅に向上し、他のデータガバナンス、情報化、デジタル化の作業を継続しやすくなります。

3. デジタル変革を実現する必要性

デジタル変革は顧客のニーズから始まり、すべての部門間の連携が必要です。しかし、現在の業界は技術とビジネスが明確に分かれており、マスターデータ管理プロセスも部門間の連携を磨いています。テクノロジーとビジネスの統合を加速し、データの一貫性と管理レポートの統合を保証する全社的なマスターデータ仕様を確立することで、これは企業が他のビジネス変更を成功させるための基盤の1つです。

4. マスターデータ管理を構築するには?

マスターデータの構築は、管理システムの策定、技術ソリューション、システム開発のドッキング、履歴データのクリーニング、プロジェクト運営の順に実行されます。業務や経営が複雑になるほど、マスターデータの事前管理システムを策定する作業は重要かつ時間がかかります。対照的に、ビジネス シナリオが単純なマスター データの場合、主な作業は技術ソリューションとシステム間の接続にあります。

業界の成熟したエンタープライズ デジタル構築のアイデアを参考にすると、エンタープライズ マスター データ構築の手順は次の 3 つのステップに分けられます。

1. 基準を設定する

データ標準化の構築により、主要なマスターデータの管理を制度化し、各情報システムが統一されたデータ標準に従うようにデータを標準化することができます。

2. データ

統一されたデータ標準に依存し、統一されたサービス ドッキング仕様に基づいて、システム間の相互接続と相互運用性が実現され、効率性が実現されます。システムの範囲は、水平方向と垂直方向の両方をカバーします。垂直次元にはグループとその下位ユニットのシステムが含まれ、水平次元には同じ組織のさまざまなビジネス システムが含まれます。このステップの典型的な構成は、ビジネスと財務の統合とビジネス承認プロセスのプッシュです。

△写真はEsMDMマスターデータ管理プラットフォーム

3. 採掘価値

前の 2 つのタスクにより、既存のシステムには標準化され相互接続された大量のビジネス データが存在することになります。この段階の構築では、これらのデータに基づいて、洗練された詳細な管理および制御システム、包括的で統合された戦略分析機能など、さまざまな方向への詳細なアプリケーション構築を実行します。このステップでは通常、リーダーシップと企業戦略の固有の要件をサポートする評価および分析システムが構築されます。

5. マスターデータ管理導入のポイント

情報管理におけるマスターデータの特殊な地位は、マスターデータシステム導入プロジェクトにおいて「計画が実施よりも重要」、「運用と保守が構築よりも難しい」という特徴をもたらします。マスター データ プロジェクトを成功させる鍵は次のとおりです。

1. 経営上の問題

マスターデータとは、業務や部門を超えたデータです。マスターデータをうまく活用するには、あらゆるレベルのリーダーが十分な注意を払い、すべての従業員が参加する必要があります。同時に、組織、プロセス、標準、ツールなど、マスター データ管理の基本的な機能を構築する必要があります。マスターデータ管理の基本機能のうち、組織、プロセス、標準の構築の 80% が、マスターデータ プロジェクトの成否と構築効果を決定します。

2. 企業自体に頼る

マスターデータ構築は、継続的な運用と最適化のプロセスです。外部リソースに依存すると、マスター データの品質の継続的な最適化を保証することはできません。対応する組織システム、制度文化、技術システムのサポートがなければ、マスターデータプロジェクトの構築効果は深刻な影響を受けます。同時に、データの整理、クリーニング、コーディングなどの作業は企業自身で行う必要があり、外部のリソースは経験と方法の面でより多くのサポートを提供できます。

企業自体がデータ思考を持つ必要があり、リーダーはマスターデータ管理に十分な注意を払い、独自のマスターデータ管理機能を構築する必要があります。同時に、外部の先進的な方法、テクノロジー、経験から学ぶことは、プロジェクトの成功を保証する重要な要素です。

3. 継続的な運用と最適化

マスターデータ管理はデータに関連しており、データは絶えず増加しています。増加の過程では、新たな予期せぬ問題が必然的に発生します。

そのため、継続的に計画を改善し、既存のデータを修正し、増分データをクリーンアップする必要があります。マスター データ プロジェクトの実装により、企業は、管理組織、システムとプロセス、データ標準、技術仕様、初期マスター データ コード ライブラリを含むマスター データ管理システムを最初に確立できます。

しかし、マスターデータの価値を実現するための鍵となるのは、運用作業を継続することです。マスター データ プロジェクトの実装は、データ ガバナンスの始まりにすぎません。高品質なデータを維持するために、企業は継続的に運用と最適化を行う必要があります。

VI.まとめ

現在、マスターデータ管理の問題はほとんどの業界や企業で蔓延しています。ただし、マスター データは企業、組織、システム間で再利用できるため、正確で一意かつ信頼性の高いデータ ソースを構築することで、標準的なエンタープライズ マスター データ管理システムが確立されます。

まず、完全かつ正確な情報に基づいて、企業管理能力とビジネス成長を高めることができます。第二に、IT アーキテクチャの柔軟性を高め、企業全体をカバーするデータ管理基盤を構築できます。最後に、ビジネス分析の精度と企業管理のレベルを向上させ、規制要件を満たし、ビジネスリスクを軽減することができます。ここで Yixin Huachen がお手伝いします。

EsMDM マスター データ管理プラットフォームは、ビジネス システムとのデータ交換と配信を実現するための豊富なデータ統合インターフェイスを提供し、さまざまな情報システムに高品質のマスター データ サービスを提供します。同時に、多数の業界データ テンプレートと標準、および完全にナビゲートされたインタラクティブ インターフェイス デザインが組み込まれているため、ユーザーは簡単に開始してすぐに実装できます。

△写真はEsMDMマスターデータ管理プラットフォームのアーキテクチャを示しています

EsMDM マスター データ管理プラットフォームを使用すると、政府や企業は統一されたマスター データ コーディング標準と管理プロセスを確立し、品質検査を通じてマスター データの標準化された正規化された管理を実現し、データ アーキテクチャを最適化し、マスター データの品質を向上させ、さまざまなビジネス システムに信頼できるデータ ソースを提供できます。